摘要：[目的]建立一套科学、客观、全面的多元文化护理问题管理模式。[方法]在 Leininger 多元文化护理和问题管理理念指导下，应用文献检索法、质性研究、问卷调查法、德尔斐（Delphi）专家咨询法确立多元文化护理问题管理模式的相关条目。[结果]构建了包含总体目标、任务、组织结构、规范及实施程序、质量监管和预警、培训方案在内的6个Ⅰ级条目、16个Ⅱ级条目和50个Ⅲ级条目的多元文化护理问题管理模式。[结论]构建的多元文化护理问题管理模式具有科学性，内容涵盖全面，提升了护理人文管理的内涵，为临床开展多元文化护理问题管理提供科学依据。