摘要：在社会生活中,由于人们之间的相互作用和相互依赖,人际冲突已是生活中不可缺少的一部分。作为护理事业的生力军——护生,其人际冲突处理方式和冲突处理能力已成为现代护理人才素质培养的重要组成部分。冲突产生积极还是消极的效应取决于冲突的管理,因此,加强护生人际沟通能力及人际冲突处理方式的研究,对护生个体的职业发展和护理队伍的发展都具有重要的意义，而在我国，护生人际冲突的研究尚未见系统的报道。