门诊输液室实施绩效考核的效果评价

作者:黄霜霞; 吴圆春; 王艳; 金晶; 李婷; 郭玉美; 蓝卫华; 黄霞

摘要:[目的]根据门诊输液室的工作特点,构建适用于护理人员的绩效考核评价方法。[方法]从2011年6月、7月、8月各随机抽取实施绩效考核后病人满意度表和护士满意度表各60份,同法抽取20lO年同期未实行绩效考核时病人满意度表和护士满意度袁各60份,应用统计学方法对实施绩效考核前后护理人员、病人满意度进行比较,同时比较实施绩效考核前后相应月份的质控评分。[结果]实施绩效考核后较实施前护理人员、病人满意度均明显提高(P〈O.05),护理质控评分也明显提升(P〈O.05)。[结论]护理人员及病人对绩效考核评价体系有较高的认可度,对提高护士及病人的满意度具有积极的作用。

分类:
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关键词:
  • 输液室
  • 绩效考核
  • 效果

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期刊名称:护理研究

期刊级别:北大期刊

期刊人气:13142

杂志介绍:
主管单位:山西省卫生健康委员会
主办单位:山西医科大学第一医院;山西护理学会
出版地方:山西
快捷分类:医学
国际刊号:1009-6493
国内刊号:14-1272/R
邮发代号:22-130
创刊时间:1987
发行周期:半月刊
期刊开本:A4
下单时间:1-3个月
复合影响因子:1.38
综合影响因子:3.42