摘要：[目的]探讨福利院老年人的身心健康状况及其影响因素,为提升福利院老年人服务质量提供参考。[方法]采用定性研究方法中的深入访谈法对10位福利院老年人进行个体化深入访谈;使用内容分析法综合分析资料,采用生命质量量表测量受访老年人的生命质量。[结果]福利院老年人生命质量评分大部分为中等;福利院老年人的正性体验集中表现在对环境的适应、丰富的业余生活、良好的睡眠状况和身体状态、及时得到有效的健康维护（有足够的经济基础）、积极的心理状态和良好的社会支持;负性体验主要表现在上述项目的不良状态。[结论]福利院要不断完善服务的内容和形式,倡导正性体验,疏导负性体验,争取更多的社会支持,不断提升服务质量,改善福利院老年人身心状况。