摘要：[目的]观察实习护生在静脉输液前进行有效沟通的效果。[方法]选取2009年5月—2010年4月在急诊科静脉输液的408例病人,随机分为观察组和对照组,对照组采用常规的基础护理学所示的护理操作流程,观察组在常规护理操作流程基础上,指导护生在静脉输液前与病人进行有效的沟通。[结果]观察组和对照组在病人同意给予操作次数、一次穿刺成功率、病人满意度比较,差异均有统计学意义（P〈0.05）。[结论]指导急诊实习护生在静脉输液前与病人进行有效沟通,取得了护患双赢的效果。