摘要：自行设计护理柔性管理模式,该模式包含护理管理文化柔性、领导柔性、组织柔性、沟通柔性、决策柔性、激励柔性、人力资源柔性七个方面的内容,其中护理管理文化柔性是核心内容,它将"以人为本"的管理理念渗透于护理管理的一切活动。实施护理柔性管理需要具备一定的内外条件,其实施的效果以护理质量、护士满意度、护士压力、护理差错率、护士离职率等作为评价指标,同时对深入开展护理柔性管理提出了相关政策建议。