摘要:品管圈(quality control circle,QCC)是由日本石川馨博士所创,指的是由一个工作场所的人,为了要解决问题,突破工作绩效,自动自发地结合成一个小团体(圈圈),然后分工合作,在自我启发和相互启发的原则下,应用各种统计手法进行分析,解决工作场所中的障碍问题,以达到改善工作品质、提高工作效率及降低成本的目的。将品管圈引入医院后,对医院的工作质量提高起到了一定的效果。2008年在我院护理部的推动下,我科开展了以“提高低年资护士护理理论水平”为课题的品管圈活动,取得了较好效果。现报道如下。
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