摘要：[目的]分析护理人员关怀能力现状及其影响因素,为培养不同背景护理人员关怀能力提供依据。[方法]采用Nkongho关怀能力评价(caring ability inventory)量表,从内科、外科、妇科、儿科、综合科及肿瘤科抽取350名护理人员进行调查。[结果]与国外关怀能力评测标准相比较,本研究对象关怀能力偏低;主管护师、具有硕士学历护理人员及肿瘤科护理人员关怀能力最强;工作压力、工作强度、护理人员人文素质及不同病人对关怀需要个体差异性是影响护理人员关怀能力主要因素。[结论]建立护理人员人文关怀理念,并把关怀意识付之于行动,同时营造一种具有关爱气氛的工作环境,从而提高护理人员关怀能力,尤其是加强对年轻护理人员关怀能力的培养。