摘要：在临床护理工作中，静脉输液是一种常用的治疗方法，特别是在救治各类严重感染、休克、脱水和各种手术治疗，以及严重烧伤、创伤和战伤抢救等诸多方面起着重要的作用。然而，输液过程涉及多个环节，如人员、输液用具、药物、输液泵使用、管道护理、转运病人等，而每个环节又是由许许多多的细节组成，任何一个细节的失控和忽视都可能影响输液的顺利进行，影响药物治疗效果，甚至危及病人生命。近年来，医患纠纷呈上升趋势，据中国消费者协会统计，医疗护理纠纷投诉量在1996年-1999年增长了10倍。