摘要：[目的]了解心血管外科ICU病人对护理人员所提供的护理服务的满意度。[方法]选取心血管外科ICU符合入选条件的住院病人50例，采用自行设计的病人满意度调查表对其进行调查。[结果]心血管外科ICU住院病人对护理工作总体满意度较高，病人对护士专业技能满意度最高．对心理史持满意度较低；病人对工作的满意度与其职业、医疗费用支付方式无关，与收入情况及文化程度呈负相关（P〈0．05）。[结论]对心血管外科ICU病人，护理人员应重视护理服务的各个方面，尤其要加强心理支持，满足不同人群的健康需求，从而提高病人满意度。