基于模糊综合评判的医院护理工作满意度评价模型
作者:吕晓燕; 石美霞
摘要:为科学、合理地评价医院护士服务质量,采用模糊综合评判法建立病人对护士工作满意度调查结果评价的数学模型,并将该模型应用于实际。实践证明,将模糊数学与计算机结合用于护理工作的管理,可极大地提高医院工作效率及护理人员的科学管理水平。
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