对医院服务营销的思考
作者:陈静; 王玉琼
摘要:以现代营销理念为基础,从医护服务产品、价格、分销、促销、人员、有形展示和过程7个方面分析了医院服务的营销组合,并针对医护服务的公益性、高风险性、无形性、差异性、不可储存性和不可分离性等特点,提出了相应的营销策略。
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