摘要：[目的]研究上海市居民对全科团队服务模式下社区护理利用的情况及其影响因素。[方法]采用自行设计的问卷，对上海市实施全科团队服务模式的3个站点的75位社区居民进行调查。[结果]社区居民利用过的服务项目为静脉输液等常规项目，对服务态度评价较高，但对技术水平评价不高。影响居民利用社区护理的主要因素是“居民对自身健康的评价”。[结论]在全科团队服务模式下，上海市社区居民对社区护理的利用情况有所改善。社区站点应拓宽服务项目，提高护理人员技术水平，促进居民对社区护理的利用。