化解手术室医护冲突与建立和谐医护关系的探讨
作者：彭金来; 戴红霞
摘要：[目的]探讨手术室医护冲突产生的原因及其防范对策。[方法]通过划分专科组、实行专科管理、设计应用手术医生喜好卡、绘制手术配合流程图、学习护士修养和礼仪、加强医护沟通等综合措拖，提高手术室护士的业务技术和个人素质。[结果]医生对手术室护士的满意度由2001年的84．5％提高到2004年的95．5％。[结论]提高手术室护士的业务技术和个人综合素质，加强医护间的平等沟通，有利于形成健康、和谐的手术室医护关系。
分类：
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关键词：
- 手术室
- 医护关系
- 冲突
- 和谐
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