摘要：随着社会的发展，医疗、护理模式的转变，经济、文化观念的更新，人类对健康的需求出现多元化。经营机制、人力资源管理机制、医疗体制改革也对医疗护理队伍产生了巨大冲击。护士长作为基层的护理管理者，不仅要负责病房的行政组织管理，又要参与医院的服务质量监督、基金预算等方面的工作，工作内容和强度的增加，这无疑对护士长的自身素质提出了更高的要求。而我国目前的护理管理，绝大多数还属于经验型管理，沿袭老一辈传帮带常规，在科学的管理意识、技巧的方面存在着很大差距。