宿舍满意度调查报告篇（1）

坚持以党的十七大精神和“三个代表”的重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，尽快改变农村中小学教师无房住、住危房、校外租房的现状，切实改善教师住房条件，促进城乡教师交流和合理流动，保障“教者从优”，推进农村教育事业均衡、持续、健康发展。

二、目标任务

从年起，计划用五年时间，基本解决我县农村中小学教师住房困难问题，按照学校规模及教师实际需求程度，逐步实施。

三、基本原则

（一）统筹规划，突出重点。在对全县农村中小学教师住房进行全面调查摸底的基础上，立足实际，科学制定农村中小学教师周转宿舍建设规划，按照我县农村中小学布局调整规划，所有项目统一安排在永久保留的义务教育学校，其中优先安排边远艰苦地区学校、交流资教教师多的学校、寄宿制学校和留守儿童集中的学校。

（二）科学选址，经济适用。按照上级有关要求，根据城镇规划行政主管部门意见及学校实际情况，在校内选择不影响校园整体规划的适当场址，严格控制教师周转宿舍建设面积，每套建筑面积不得超过35平方米，具备基本生活功能（一室一厅一厨一卫）。

（三）合理分配，优先安排。所有教师周转宿舍优先解决在职在岗特岗教师、资教交流教师、边远艰苦山区教师、寄宿制学校管理教师的住房问题。

（四）完善制度，规范管理。教师周转宿舍管理严格按照《县农村中小学教师周转宿舍管理办法》实行。

四、建设主体和享受对象

（一）建设主体。全县农村中小学。

（二）享受对象。所有农村中小学校的在职在岗特岗教师、资教和城乡交流教师。

五、项目工程过程管理

（一）严格执行项目批复计划。严禁随意变更批复的建设内容和建设规模，项目工程原则上不得调整，因特殊原因不得不调整的，必须先报批后调整。

（二）确保工程质量。一是按照“七统一”标准施工，严格要求管理项目。把工程质量放在首位，严格实行统一招标、统一规划、统一地质勘察、统一图纸设计、统一监理、统一组织验收、统一资金拨付等“七统一”，认真把好工程建设“三关”，坚持先规划，后设计、再施工原则，按照步骤规范施工。二是按照施工程序，落实制度管理项目。在施工过程中，要严格落实“四制”：项目法人制、招投标制、合同制和监理制。特别在制订合同时，要充分考虑项目工程的施工环境、地质特征、用材价格，在不影响工程质量的前提下，科学管理计算出各项工程费用，保证让项目学校满意，承建商满意。三是成立项目监理会，负责监督管理。实施的每一个建设项目，不仅要接受职能部门的监督和项目学校的监督，还要接受教职工的监督。每一个项目学校都由校委会推荐成立项目监理会，对工程质量和工程进度进行全程监控，发现问题，及时上报学校和职能部门予以解决，严格要求承建商遵守施工程序。四是严格资金监管，加强项目审计管理。教育局将组织专业人员对项目资金进行专项审计，促进资金的合理使用。

（三）加强资金管理。各单位要密切配合财政部门，严格按照专项资金拨付、管理、使用的程序和办法，管好用好资金。项目资金严格实行专款专用，专账核算，各单位不得更改、截留、挪用，做到项目资金不留缺口，不增加新的负债，真正使农村中小学教师周转宿舍建设工程“建一个成一个”。

（四）严格建后管理

1、农村中小学教师周转宿舍产权公有，项目学校为教师周转宿舍的管理方，负责对教师周转宿舍进行日常的管理和维护工作。

2、各项目学校根据本校实际，按照《县农村中小学教师周转宿舍管理办法》制定出教师周转宿舍的分配方案和具体管理细则。周转宿舍实行租住制度，承租周转宿舍的教职工只有居住使用权。周转宿舍的租金按月收取，专项用于周转宿舍的建设、维修管理。承租周转宿舍的教职工在调离本单位或退休、或自已解决住房后，应在一个月内主动退出承租的周转宿舍，学校收回后另行安排给其他符合租住条件的在职教职工租住。周转宿舍分配时，学校应把拟分配名单在本单位公示7天，并设立监督举报电话。项目学校将分配管理办法报教育局计划财务科备案。

六、保障措施

（一）加强领导。为切实加强农村中小学教师周转宿舍建设的组织领导，县政府成立由分管副县长任组长，县政府办副主任、教育局局长任副组长，财政、教育、发改、国土、建设、审计、监察等部门负责人为成员的县农村中小学教师周转宿舍建设领导小组，领导小组办公室设在县教育局，具体负责日常事务工作。

宿舍满意度调查报告篇（2）

宿舍是大学生休息、学习、娱乐的场所,久而久之,便会形成了一种独特的宿舍文化。宿舍文化是指大学生在宿舍里共同学习生活、相互作用的过程中所形成的环境和氛围,它包括宿舍的室内设施、整体布局、卫生状况、规章制度,宿舍成员的人际关系、道德水准、学识智能、审美情趣、价值取向、行为方式等。宿舍文化是校园文化的重要组成部分,是社会文化的浓缩,建设良好的宿舍文化对当代的大学生具有重要意义。然而,高校的宿舍文化建设还存在一些问题亟待解决。

一、目前大学生宿舍文化建设所面临的问题

(一)大学生宿舍文化建设没有做到以人为本,缺少内在驱动力

人有独立的思想和意识,潜意识中都不希望自己的思考、行为方式随环境的变化而变化,然而,在一些高校的宿舍文化建设中,较多强调让学生改变自己来适应宿舍环境,而较少改变宿舍环境来满足学生。如学校“宿舍文化节”活动内容的确定,一般很少征求学生的意见,不论你是否愿意,活动的文件一下,所有宿舍都要统一行动,因为这些活动的评比是要和自己学年的考核挂钩的。这就违背了以人为本的管理理念,导致学生参加宿舍文化建设的积极性和主动性降低,甚至产生逆反心理,即削弱了宿舍文化建设的内在驱动力,甚至产生阻力。据调查,在问及“宿舍文化节”及相关活动在提升宿舍文化中的作用时,有52.0%的学生认为作用一般,有26.3%的学生认为不起作用。在强调以学生为中心的今天,宿舍文化建设应服务于这一根本宗旨。将“以管为主”转变为“以人为主”,充分考虑学生的感受和心声,满足学生正当合理的需要,以达到学生自我管理、自我教育,自我提高的目的。

(二)出于种种原因,目前大学生宿舍表现出不同程度的“脏乱差”,其中包括宿舍实际环境的“脏乱差”和宿舍精神环境的“脏乱差”

1.宿舍实际环境方面。宿舍平时不打扫卫生,被子不叠,垃圾不倒,只到检查时才应付了事,这种现象在高年级男生寝室最为普遍,据问卷调查,大四男生寝室,有35.7%的同学认为宿舍卫生状况一般;宿舍装饰渐趋世俗化,各类明星风采、美人玉照把宿舍装扮得花里胡哨;商业之风吹走学术之风,张贴广告在楼道屡见不鲜,宿舍小店的生意也红红火火。

2.宿舍精神环境方面。宿舍语言渐趋庸俗化,一些粗野的词汇在宿舍中使用频率极高,宿舍里的污言秽语与公共场合的高谈阔论形成了鲜明的对比;宿舍成员交流的主题,尤其是“卧谈会”的主题,还是以“饮食男女”为主,而对时事政治和学习工作交流较少。这些在一定程度上污染了宿舍的精神环境,也影响了大学生良好风貌的形成。

3.电脑网络进宿舍对大学生宿舍文化建设产生许多负面影响:

(1)沉溺于网络游戏不能自拔。对网游的沉迷可以说是网络对大学生最大的负面影响,在调查中,当问及上网的主要活动时,有22.3%的学生选择了玩游戏。首先,将过多的时间花费在网络游戏上,会使正常的学业受到影响,荒废大学的四年光阴。其次,许多染上“网瘾”的大学生混淆了网游世界和现实生活,网络游戏中的价值观、交往观、思维方式等袭入其现实生活,助长了暴力、功利主义等不良倾向,使其责任感大大降低。

(2)不良的网络信息降低了大学生的道德素质水平。良好的网络信息确实能拓展大学生的视野,然而,不良的网络信息却让其陷入到一个比较混乱的空间。网络的匿名性在方便大学生交友的同时,也强化了虚假、谎言等意识的产生;更严重的是,、盗版影像摧毁了大学生的身心健康。这些非常不利于大学生道德意识的形成和道德行为的培养,极大地降低了大学生的思想道德素质。上述情况和高校宿舍文化建设的目标背道而驰,对高校人才培养造成极大的困扰。

(3)大学生宿舍管理工作存在漏洞,有待改进。据调查,当学生被问及对宿舍管理制度的满意度时,有7.2%选择满意,50.8%较满意,34.5%感觉一般,7.8%不满意。总体来说,大学生宿舍管理存在以下问题:一是宿舍管理内容贫乏,手段单一。高校的宿舍管理,注重学生的生活和环境卫生,但对学生的思想教育和情感教育重视不够。在学生宿舍管理手段上以罚为主,机械地执行制度所规定的条款,缺乏“人性化”和“现代化”,使得管理人员与学生之间的对立情绪有增无减,管理虽严,但效果却不明显。二是宿舍由后勤和校方共同管理,两者之间的配合还不到位。校方注重的是社会效益,对宿舍管理过程了解,参与较少;而后勤实体注重的是经济利益,既花钱又花人力、精力的事情往往是不肯干的。部分高校没有确切界定宿舍管理哪些由后勤实体负责,哪些由学校负责,这就导致大学生宿舍管理权限不清,使其处于暂时弱化状态。

二、加强大学生宿舍文化建设的对策

(一)在管理方面应该调整思路,完善管理,强化机制,充分发挥学生宿舍的育人功能

宿舍管理和活动开展要坚持大学生宿舍“管理育人,服务育人,环境育人”的宗旨,通过活动的开展,增强大学生宿舍文化氛围,进一步营造育人氛围,进一步拓展、丰富大学生宿舍文化的内涵,繁荣学生宿舍文化生活,促进大学生综合素质的全面提高。

(二)积极培养学生干部、学生党员、入党积极分子,并对其加强教育和管理,使他们在宿舍教育管理中充分发挥模范带头作用

学生干部是介于老师和同学之间的一条纽带,充分发挥其模范带头作用,可以在对其他同学的教育引导中起到事半功倍的作用。宿舍管理过程中要依托学生会,充分发挥学生干部的纽带作用,在学生干部培养方面,要注重其思想素质和工作能力的提高。严格要求他们模范遵守校规校纪,树立良好的道德风尚。利用各种机会组织学生干部走向社会,到基层进行社会调查,向基层干部学习,把宿舍生活作为最广泛的深入基层的实践,在宿舍实践中增长才干,端正自我。

(三)健全宿舍管理服务的规章制度,提高管理人员的综合素质,提高工作效率,明确后勤服务人员的责任

首先,学生宿舍管理制度应遵循“有利于学生学习、生活,有利于建立良好的工作秩序和育人环境,有利于实现学生宿舍管理科学化、规范化”的原则。其次,提高管理人员的素质,明确管理人员的职责,直接关系到以人为本的管理模式能否有效地进行。学校应当健全学生宿舍区管理人员和服务人员的聘用、上岗培训(包括管理能力、人际交往能力、文化素养等方面的培训)和考核制度。

参考文献:

[1]尹成江.对大学生宿舍文化建设的探索[J].辽宁教育研究,2003,(5):75-76.

宿舍满意度调查报告篇（3）

现在的农村多是老人和小孩，青壮年大多都出去打工了，由于学校生源少，许多的教学点已经撤并，老人又不能接送，只好把小孩子送去学校寄宿，因此很多农村学校原来不是寄宿制学校改成了寄宿制学校，由于是新成立的寄宿制学校，学校的各种设施都没完备，如把教室改装成学生宿舍，教室改成食堂，教室严重不足，功能室不全……虽然教室不够，但不得不改，因为学生没有地方睡，有好多的教室还是多用：白天上课，晚上当宿舍。现在农村教师缺编较多，在编的后勤人员更是缺少。

二、导致寄宿生难管理的原因

根据学校目前的实际情况，本人认为导致农村寄宿生难管理的原因主要有以下几个方面：

1.硬建设施不足，寄宿学生较多，学校没有专用的学生宿舍，一般都是用教室来做宿舍，宿舍较大，几个年级的内宿生合在一起住，且住得比较挤，这是造成学校对寄宿生难于管理的直接原因。如西林县西平乡中心小学就没有专用的学生宿舍，住宿面积太少，2013年春季学期420个寄宿生分住6间教室内，每间38平方米，平均每间教室将近住70位学生，住宿非常拥挤。住宿上无法按年级、班级和学生的大小来安排；学生住宿年级（大小）混乱，容易出现大同学欺负小同学的现象，对学生很难做到统一的要求，指定的各宿舍长也难于维持本宿舍的纪律，内务也很难做到统一的要求。

2.教室当作宿舍使用，室内没有卫生间。不管天冷或是雨天，所有住宿生要想方便必须到学校公用厕所方便，有的小学生年纪非常小，大小便很不方便，半夜偶尔有在宿舍内外乱拉大小便的现象。

3.学校没有专职的后勤管理人员，给寄宿生规范管理带来了不便。像我校在管理上只能采取全体教职员工每日轮班的办法，有部分值班人员工作不够尽责，对内宿学生的管理要求不到位，导致学生越来越难管理。如我校要求学生排队领饭，有值班老师监督，但有的老师在学生吃饭的时间因各种原因不能按时到位，又没能及时调换好或告诉值周领导，造成监管缺位，致使少部分学生插队、或不排队；规定学生吃不完的饭要倒入潲桶、吃饭时不能有饭菜掉落在桌子上或地上，谁给掉谁负责清理，但由于监督缺失，桌上、地上常有饭菜而无学生自觉清理；内宿生不按时休息，午休和晚上睡觉，由于教师做不到全程监督，造成学生很难养成午休和按时休息的习惯……

4.由于学校食堂面积小，学生没有固定的餐桌吃饭，只能排队领饭之后自由活动。天气太热或是雨天学生只能领饭回宿舍吃，卫生就成了问题。

5.学校教师对寄宿生的关心爱护和教育不到位。如个别教师明接到报告学生受到了，没有及时安慰受欺负的学生和批评霸道的学生；个别学生的床板损坏或被其他同学拿走也不帮及时换、补等等。

三、如何转变寄宿生的管理

根据农村寄宿制学校的现状，我认为学校应该从以下几方面去抓好寄宿生的管理。

（一）做好教职工的思想工作，提高全体教职工的责任感和使命感。使教职工有爱心、责任心、耐心：教职工不能说我是教师只管上课的、我是校警只管平安……，学生只要在校，教职工就要用心管好、为学生做好服务。

（二）培养学生良好的行为习惯

1.培养学生良好的行为习惯，不乱丢垃圾。

2.培养学生的个人卫生习惯，做到勤洗手、洗澡、洗衣服。各班主任在这方面开展一些检查评比活动。

3.学校全体教职工要求必须关心爱护寄宿生。一是关心他们的思想：寄宿生远离父母，学校教师就像他们的父母一样，教师必须经常对学生进行思想教育，培养学生良好的行为习惯，教育学生要有艰苦朴素和吃苦耐劳的精神。二是关心他们的学习：因为寄宿生远离父母，无家长监督和检查他们完成作业的情况，加上小学生学习的自觉性还较差，所以他们的学习成绩普遍偏低，因此对寄宿生要严格要求，多关心他们的生活和学习。晚上，安排教师认真组织班级学生自习、完成老师布置的作业。

4.配强力量，健全制度。成立寄宿生管理办公室，负责学生在校期间的住宿、饮食、卫生、安全等方面的管理工作，同时建立校长、值周领导、班主任定期巡查的寄宿生宿舍和学生食堂。

5.细化主管人员职责。严格执行夜间巡查制度、值班登记制度、查铺登记制度。每天晚上检查登记内宿生在校情况，将内宿生名单贴在所睡的床边上（如X号床：上床XXX 下床XXX），校警夜间每小时必须巡查一次以上，查看是否有学生睡觉后外出、是否有外人进入校园宿舍，以及是否有其它的不正常事件，并做好夜间的安全保卫，对突发事件做出应急反应，非寄宿生不得在学校留宿，出现内宿生擅自出走或外宿擅自留宿的及时报告给班主任处理。做好夜间的安全保卫及对突发事件做出应急反应，非寄宿生不得在学校留宿，出现内宿生擅自出走或外宿生擅自留宿的将及时报告班主任处理。寄宿生在学校规定的住校期间因病因事离校的，要实行报告审批、登记手续。认真落实寄宿生管理人员岗位责任制和责任追究制。

6.制定文明宿舍条例，定期进行评比和表彰。

7.培养小助手。每个宿舍选两个正副舍长，让他们负责本宿舍的同学考勤，监督和督促值日搞好卫生，休息时间督促本宿舍同学按时休息，对不按时休息的同学做好登记，过后交给班主任处理。

8.积极争取国家资金，改善办学条件。向上级反映情况，给局改善办打报告，争取项目，建标准的学生宿舍和食堂，让寄宿生住上有卫生间的宿舍，有较宽的食堂用餐。

四、认真总结，考评表彰

1.积极探索，认真总结。积极探索寄宿生管理的工作的科学方法，推行人性化管理，让学生在学校养成文明习惯，努力营造安全有序、文明健康的学习生活环境，及时总结经验和好的做法。

宿舍满意度调查报告篇（4）

[关键词]大学生 宿舍人际关系 现状 影响因素

大学生的心理健康问题一直是社会、学校等关注的焦点，引发大学生心理问题和心理危机的来源中，有来自社会方面的：高校扩招、社会竞争激烈、就业压力大，更多的还是与学生个体的心理素质直接相关，如人际交往能力、应对方式、个性等。人际关系既是心理问题产生的原因也是心理问题的外在表现和后果，有调查显示，某高校心理咨询中心的大学生咨询的问题有70%是人际问题，其中35%涉及宿舍生活。

宿舍关系是大学生全部人际关系的重要组成部分：宿舍作为大学生休息、学习、娱乐的重要场所，大学生在宿舍停留的时间较长，有调查表明，近90%的大学生平均每天呆在宿舍的时间（包括睡觉时间，但周末除外）在8小时以上，其中，以8～12小时居多，占62.8%；另一方面，在学分制和选课制下，行政班级的概念逐步淡化，行政班级被课程班级所替代，由于课程班人员不固定，流动性大且相互交流少，人际情感和交往不如集体宿舍广泛：成员相对固定，相处时间长，交往频繁，互动较多，相互影响较大，因此，宿舍关系对于大学生生活的意义更重大，宿舍关系质量的高低直接影响着大学生的日常生活、学习、工作的情绪状态、生活满意度及主观幸福感。据此，对大学生宿舍人际关系的研究十分必要且对学生身心健康、高校学生管理都有重要意义。

关于大学生宿舍人际关系的现状，目前的调查结果大多趋向于普遍良好，但也有部分学生满意度很低；影响因素的探讨有不同的结论；研究工具上缺乏标准化的问卷和量表，大多学者从不同的角度自编问卷予以研究。从发表的文章整体上分析，描述性文章多于实证研究类文献，与描述性文章的经验概括、描述、探讨相比，实证调查研究对于大学生心理健康与咨询更具有科学参照意义，因此，本研究采用实证研究的方法，调查分析大学生宿舍人际关系的现状和影响因素，为建立在“学校——学院——班级——宿舍——个人”的五级心理危机预防机制上，针对宿舍层面的心理危机预防与干预的理论研究和应用提供依据和借鉴。

一、对象与方法

1.对象

本研究采用目的性随机取样，在云南师范大学发放问卷900份，回收890份，剔除无效问卷25份，剩余有效问卷865份，问卷有效率为97.2%；其中男生344人，女生521人；大一229人，大二235人，大三219人，大四182人；理工类264人，文史类247人，艺术228类，体育类126人。

2.研究工具

自编《大学生宿舍人际关系调查问卷》。自编问卷经过查阅文献资料、个别访谈、预试和正式测试后经过项目分析、探索性因素分析和验证性因素分析，最终确定了大学生宿舍人际关系的结构，并形成了由28个项目、五个维度构成的大学生宿舍人际关系问卷。五个维度分别是：亲融性、深度沟通、人际冲突、积极应对和对宿舍人际的重要性认知。测量采用5点计分，从“非常不符合”、“不符合”、“不确定”、到“符合”、“非常符合”，依次记分为1分、2分、3分、4分、5分，其总分作为宿舍人际关系质量的评定指标，得分越高表明宿舍人际关系越好。五个分维度和总问卷的同质信度均在0.5以上，问卷同质性信度较好；各维度与总问卷的相关在0.626～0.925之间，五个维度累积可解释的变异量为55.313%，结构效度较好。

3.数据处理与统计方法

采用SPSS 17.0软件进行处理与统计分析。

二、结果

1.大学生宿舍人际关系总体状况

大学生宿舍人际关系总分及各因子得分显示（见表1），除了在人际冲突上有近20%的学生得分低于中值分，在其余各因子上得分高于中值分的人数在91%以上；总分上，约97%的学生得分高于中值，近55%的学生宿舍人际关系较好（得分高于112），说明大学生宿舍人际关系整体状况良好。

表1 大学生宿舍人际关系状况（M±SD，n=865）

2.不同特征对大学生宿舍人际关系的影响分析

采用独立样本检验考察不同性别、独生子女与否对大学生宿舍人际关系的影响发现（见表2），性别对宿舍人际关系总分的影响及其显著（t=6.194，P

表2 不同特征大学生宿舍人际关系的比较（M±SD）

注：*P

3.年级对大学生宿舍人际关系的影响

采用方差分析考察不同年级对大学生宿舍人际的影响结果显示（见表3），整体检验结果发现，年级的影响除人际冲突这一因子外均达到显著性差异（P

表3 年级对大学生宿舍人际关系影响的方差检验（M±SD）

4.学科对大学生宿舍人际关系的影响

采用方差分析考察不同学科对大学生宿舍人际关系的影响结果显示（见表4），整体检验结果发现，除人际冲突外，总分及其他因子因学科不同而有所差异（P

表4 学科对大学生宿舍人际关系影响的方差检验（M±SD）

5.成长区域对大学生宿舍人际关系的影响

方差分析整体检验结果显示（见表5），在不同区域中成长的大学生的宿舍人际关系总分没有显著差异，但在深度沟通上有差异（F=7.617，P

表5 成长区域对宿舍人际关系影响的方差检验（M±SD）

6.月平均消费水平对大学生宿舍人际关系的影响

方差分析整体检验结果发现（见表6），月平均消费水平不同的大学生的宿舍人际关系总分没有显著差异，但在亲融性（F=2.866，P

表6 月平均消费对宿舍人际关系影响的方差检验（M±SD）

三、讨论

1.大学生宿舍人际关系总体状况

当前大学生宿舍人际关系总体状况良好，近55%的学生宿舍人际关系较好或非常好，3%的学生报告宿舍人际关系不好，这与前人的调查结论基本一致（张京波等，2010），说明大学生在宿舍人际交往中，能相互理解、宽容，交流与沟通较好，由于认识和体验到宿舍关系的重要性和影响，即使产生矛盾与冲突也能采取积极、理性的应对方式解决；同时有30%的学生存在一定程度的人际冲突，这与实际工作经验相符，来自某大学生心理咨询中心的统计发现，前来咨询的学生中因为宿舍关系困扰的比例占三分之一左右，这也是本研究的实际意义所在。学校层面，应开展化解人际冲突的技巧、方法的主题教育课程与活动，切实提高学生的人际交往能力与应对能力。通过本次调查研究，建议在实际工作中，高校把大学生宿舍人际关系这一测查放入学生心理档案的建档中，这将有利于学校、学院、班级及时把握学生的心理状况，做好心理危机预防与干预。

2.不同特征对大学生宿舍人际关系的影响

此次调查最大的发现之一是年级的差异，随着年级增加，宿舍人际关系质量有下降趋势，大一最高，大四最低，大一明显高于大三和大四，随着相处时间的增加，舍友间认识和了解的越多，矛盾、冲突的累积，没有及时化解，导致在宿舍人际不良的学生身上，该状况一直持续，导致在整体上大三、大四学生的宿舍人际评价较低，这与吴连海和古全美（2008）的“V”型趋势不同，大四时，学生的宿舍人际质量因为即将面临毕业等原因回升，也与胡纬华（2009）的年级越高，宿舍关系越好不一致。原因可能来自调查对象的不同、样本大小、调查的角度、所采用的问卷不同。这启示高校根据本校的实际状况，有针对性地在不同年级间开展不同主题的宿舍人际关系指导，如将讲座、团体辅导、个别咨询等多形式相结合。其二是独生子女与否的影响，独生子女的宿舍人际关系在总分高于非独生子女，其中的亲融性和深度沟通两个因子上达到显著差异。这一调查结果打破了人们对独生子女这一群体的人际交往技巧缺乏和难以融合的认识。事实上，独生子女在其成长过程中形成的人际交往能力、技巧及个性特点并非因为其童年缺乏亲生的兄弟姐妹这一单一因素决定，其在学校的经历与非独生子女相同，甚至独生子女在宿舍人际相处中更加开放、健谈、融入集体活动。

另外，性别对宿舍人际的影响显著，女生评价高于男生，每个因子和总分均如此。这与胡纬华（2009）、毛小玲等（2005）[的结论不同。实际生活与工作中，笔者发现，女生对于人际交往、情感体验的敏感性、细腻性高于男生，对于人际相处的归属感需要也较男生强烈，因此在宿舍人际关系中体验到的满意度也较高，但同时也因为采取了更加积极的应对方式和改善措施，其关系发生转变的可能性较大，导致多数女生对自身的宿舍关系质量评价较高。学科上，文史与艺术类学生的评价高于理工与体育类学生，与实际经验相同，文科类学生总体上思维更为活跃，语言丰富，个性特征鲜明，沟通形式多样化，在人际相处与交往中，更加灵活，因此评价也较高。在不同区域中成长的大学生宿舍人际总分上没有差异，但在深度沟通上，在城市成长的学生要好于在山区成长的学生，成长的环境差异较大导致大学生在宿舍关系中的态度与行为不同，相比在山区成长的学生，在城市成长的学生在大学以前几乎没有住校经历，他们在与舍友交往的过程中，可能源于他们对生活环境、自我等的自信程度高，更加健谈，自我暴露的程度更高，对于自己的家人、好朋友等乐于与舍友谈论。大学生的月平均消费一定程度上是家庭经济状况的窗口，消费水平对大学生宿舍人际关系总分没有显影响，但在亲融性和深度沟通两个因子上，月均消费在800元～1200元的群体好于月消费500元～800元的学生，这与前人（许传新，2005）的研究相似，经济状况处于中上的学生对宿舍人际关系的评价较高：在与舍友相处的过程中，物质在人际交往中是比较敏感和容易突显的因素，这一群体不因物质上的自卑心理导致人际困扰和交往受阻，人际质量较高。

四、结论

大学生宿舍人际关系总体状况良好，有少数学生的评价不高，性别、年级、学科、独生子女与否、成长区域、月消费对大学生宿舍人际关系的影响程度不同，高校应针对不同群体的具体情况有针对性地展大学生宿舍人际辅导，提高大学生心理健康水平及生活学习质量。

参考文献：

[1]唐红艳.新时期女大学生宿舍不良人际关系探析[J].桂林师范高等专科学校学报.2006（12）

[2]陈青萍.大学生宿舍生活心理适应障碍及其干预措施[J]. 中国学校卫生， 2002，（23）

[3]张冬梅，阿代？哈尼西.大学生宿舍人际关系与主观幸福感的关系研究[J].中国健康心理学杂志，2010，18（8）

[4]许莉娅.大学生寝室人际关系影响因素研究——以北京大学生为例[J].华东理工大学学报（社会科学版），2007（2）

[5]杨荣.大学生宿舍人际关系现状调查——以池州师范专科学校为分析案[J].池州师专学报， 2005，19（6）

[6]王甫勤.大学生寝室人际关系影响因素的实证研究[J].大学教育科学，2008，1（1）

[7]胡纬华.影响大学生宿舍人际关系若干因素的调查分析[J].上海商学院学报，2009，10（6）

[8]张京波，蒋元春，沈桂凤.大学生宿舍人际关系质量调查分析[J].辽宁医学院学报（社会科学版） ，2010，8（4）

[9]吴连海，古全美.当前大学生宿舍人际关系基本因子特征调查分析[J]. 精神医学杂志，2008，21（6）

宿舍满意度调查报告篇（5）

调查方式：通过问卷调查和打分的形式得出数据 调查结果：在通过抽样和剔除无效数据后得到附表 调查项目：共三点，分别为 校区环境 宿舍环境 教室环境

本次调查主要是针对南通大学的校园环境进行的，目的是调查同学们对于校园环境的态度，从而更加理性的分析通大在百年之后需要更加进步和努力的地方，为学校建设出一份力。

一、校区环境

校园绿化是校园环境优化的重要举措之一。因此, 校园绿化不仅要与学生的审美教育相协调, 与校园建筑的园林化、艺术化相协调, 还要与校园文化建设相协调, 使校园环境真正成为塑造人、影响人的特殊课堂。然而通大在老校区的建设方面还是差强人意。通过在南通大学两个校区的调查和自己的亲身体会发现，同学们对于南通大学主校区的校园环境和钟秀校区的环境评价差距很大，南通大学主校区也叫做新校区各个方面相对于钟秀来说要好很多，同学们自然对其校园环境的评价较高。相反，在钟秀的同学来看自己的校区绿化、河流情况方面就不是很好，所以可以看出校区差异还是很明显的。

但是两个校区都出现了同一个问题，那就是校区内部和周边的湖泊河流都出现了不同程度的污染，其原因可能是同学们的不自觉或是学校对于河水方面没有足够的重视，清洁方面没有做到位，这点在报告中十分有突出性。河水干净与否看似和同学的学习生活没有很大关系，但是河流其实对于校区的美感有着功不可没的作用。学生们可以在河边早读，路过湖泊的时候也能感觉到湖面如镜的美丽，晚上的水波更是能增加校园园林般的意境。所以我建议学校应该组织专门人员和学校里有关专业的学生一起来做个暑期实践，一方面也是让有关专业的学生可以把所学的知识用到自己的生活中去，可以改善自己的校园。另一方面这个改变大大可以提升南通大学的形象，让学生们都知道通大对于学生的关注，传播通大一切为了学生的宗旨。

二、宿舍环境

对于宿舍环境的调查，我也发现了很有意思的现象。同样是两级分化，主校区的同学们大多都认为自己的宿舍条件还可以，对提出的三个问题都没有很不满意的地方。但是身处钟秀的同学们大多都对宿舍的条件和环境表示了不满，尤其是住在普通公寓的大一学生，在十几人一间的宿舍居住，他们比较期待宿舍的变动。而且和钟秀其他的宿舍比较，似乎女生对于宿舍的满意度较高，可能原因是男生宿舍较乱，女生宿舍比较整齐。因为我自身在钟秀和主校区都有一定时间的居住，所以从自己的角度来看钟秀的宿舍墙壁涂抹现象较严重，一楼的采光不是很好。而且垃圾筒的摆放位置，让很多偷懒的同学们直接从窗口扔下垃圾，十分不安全。而从宿舍卫生方面来看，因为钟秀对于学生们的要求没有主校区严，所以很多同学不注意个人用品的摆放，所以看上去会很乱。不过在问卷调查的时候，大多数同学对于自己的宿舍卫生还是满意的，估计是习惯了的原因。在此我建议学校可以在假期中对钟秀的宿舍进行下粉刷，对于坏掉的门窗进行修补。这样同学们住在干净的宿舍中也会自觉地爱护宿舍，这样双赢的结果也是我们都希望看到的。

宿舍满意度调查报告篇（6）

二、外单位住我单位宿舍人员，必须自觉遵守管理规定。入住时须持有部门主管签字的入住申请到人事部登记,根据人事部安排的宿舍号和床位号对号入住。

三、职工必须爱护宿舍内公共财产，不得任意搬迁，更不准损坏和拆改，否则照价赔偿，并视其情节轻重给予罚款。

四、住宿员工必须服从酒店人事部的安排和调整，每个房间必须按规定住满室内人数。不满者人事部有权安排人员住宿，任何人不得拒绝。

五、员工所分配宿舍锁匙只准本人使用，不得私配或转借他人，放假员工要把自己的东西交托他人看管，以免丢失。

六、严格遵守作息时间，宿舍严禁放高声喇叭，不准打麻将、打扑克、酗酒及大声喧哗，上下夜班的员工要保持安静。

七、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管，任何人未经主人同意不得擅自动用他人物品。室内不准张贴带色情的画片、图像、放黄色录像带。

八、爱护宿舍卫生，室内、过道、楼梯间保持清洁卫生，不准随地吐谈、不准随地大小便、乱丢果皮、纸屑，室内设施不准随便移动拆卸，违者处以10－50元罚款。一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁美观，不准往窗外丢杂物、乱倒脏物以及在墙上乱画，不准在室内外堆放垃圾，垃圾要倒在指定地方,各室由宿舍人员每天轮流打扫室内清洁，凡不执行者，每次处以10元的罚款。

九、注意节约用水、用电，杜绝长明灯、长流水等浪费现象，室内严禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。室内电灯定为一室二灯、三插座，灯泡在100瓦以内。

十、每个员工宿舍可使用电烧壶一个。

十一、宿舍内安有保险并封条，凡私自拆封条、拆换保险或因用电过大引起保险丝烧断者，视为偷电论处，发现一次罚该寝室20－50元。

十二、提高警惕，搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生，宿舍内部如果被盗，除保护好现场外，应在24小时内报告宿舍管理人员，否则不予处理，对于人为造成的火警、火灾事故，一经查实，给予责任者一次处以100－1000元的罚款。

十三、单身宿舍人员，在住宿期间，无故在外租赁房屋者或无特殊情况，当月累计不在宿舍住宿时间超过7天且没有报人事部者，视为自动放弃住宿权利，人事部有权责令其将东西搬出，安排他人入住。

十四、本制度从公布之日起实施。

管理规范细则补充条款

一、宿舍调整后实行公寓化管理.

二、要求：

①床、柜摆放整齐有序、错落一致；

②被褥叠放整齐，放置床的南头，枕头放于被褥上面；

③将衣物叠放好放于衣柜内，不得在宿舍内悬挂；

④将鞋子整齐摆放在双层床下床床底的担架上；

⑤将洗漱用品放于洗脸盆内，将洗脸盆放于双层床下床床底的担架下面；

⑥挂蚊帐的员工要求起床后用夹子把蚊帐左右两扇夹起；

⑦不得在宿舍内吸烟，不得将烟头、烟灰丢弃在宿舍内，不得为满足自己的私利而伤害他人的健康；

⑧在宿舍内玩电脑看电视的员工不得影响他人的正常休息。20：00后不得用外放音响播放、收听收看影视音频文件，包括玩游戏；超级秘书网

三、管理措施:

①为保持宿舍室内卫生，各宿舍实行轮流值日制；

宿舍满意度调查报告篇（7）

宿管会工作报告1为加强学生宿舍的文明与卫生建设，倡导积极健康的宿舍文化和文明和谐的学习环境，我系学生会宿管部本着为同学服务的原则，以丰富多彩的活动为载体，拟订了以下一系列工作计划：

首先，抓好常规工作，尽责尽职。由本部门纪检组来完成此项工作。纪检组每月定期在温大学生生活区中的a、b、e各区进行卫生大检查，平均每月在a区有3~4次，b、e区有2~3次的内务抽查，并把抽查结果以海报的形式张贴出来，以对优秀寝室进行表扬和将不合格寝室作为下次抽查的重点对象的方式督促我系全体学生搞好寝室内务卫生工作。

其次，丰富校园海报栏的宣传内容，感知生活。宣传组负责每月二次的黑版报设计和更新，在a、b区分别出两张海报，在e区出一张海报，版报内容要紧紧把握大学生的心理，刊登大学生们关心的社会生活、医疗健康等内容;并与纪检组同步，在版报上公布出各区内务检查评比结果。

最后，营造精神家园，丰富校园文化生活。由编辑组全权负责每月出版一份便利大学生生活信息交流的综合性简报。传播大学学习生活、班级优秀文章、就业咨讯、新闻等内容，从而使同学们的生活更加与时俱进，丰富多彩。

宿管文化是校园文化的重要组成部分，加强宿舍管理工作，能够限度贴近学生的生活，了解学生的需求，反映学生的心声。因此，我们宿管部全体成员对每一次工作要积极热心、吃苦耐劳、认真负责。

我们的目标是：明确工作思路，完善自身管理，在学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。

我们的宗旨是“从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学”，愿意以一颗诚心、一份责任、无限服务与温大学子共建温馨家园。

以上是我部的主要计划，比较小的和随机的活动临时安排.相信在老师的指导帮助和我部全体成员的共同努力下，上述计划会得到完满的执行。

宿管会工作报告2自从这个学期进了宿管会成为宿管会的一员，经历了将近一个学期的工作，这一路走来我们有付出也有收获。在我们宿管会领导指导下和宿管会成员积极配合下大体上完成了学期初定的工作计划，并取得了一定的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结如下：

一、常规工作： 1每天按时签到。

2每月不定期的查寝：进行了查寝工作这是我们宿管部门的日常基本工作，同时这也关系着同学们的人身安全。我们要让同学们明白和理解夜不归寝的严重性，并对经常不归寝的同学予以警告。3对大功率电器的检查工作：在宿舍使用大功率电器是一件非常危险的行为，极易造成火灾及其他突出状况，有时候宿管阿姨也会带着我们对宿舍大功率进行大检查。

二：在工作中发现的问题：

1物品摆放：

(1)衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。

(2)书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。

(3)鞋袜乱放，使寝室显得混乱。

2不叠被：由于没有养成叠被的好习惯，所以不叠被现象也增多了。

三、对所发现问题的解决方法：

1、对物品摆放制定相关制度。

例如：书本整齐的摆放在桌子和柜子上，保持桌面干净。衣物不准挂于床头。

2、

1、加大检查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。

四、在本学年的工作制度 ：

1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制

2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。

五、加强自身建设：

明确工作思路，完善自身管理，在宿管会领导的指导下我们要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。

1、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。

2、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。

以上是我对宿管部的认识与计划，希望得到的批评指正。

宿管会工作报告3宿管会按照学生处指示，健全制度，规范管理，注重服务，围绕全院卫生展开普检工作，使得学生宿舍文化环境更上一个台阶。本学年的工作即将结束，回顾本学期我们在宿舍管理工作历程，既有成功的经验，也有许多不足的方面和失败的教训。

一年来，学生宿舍自律会在学校领导的关心、支持和正确领导和在有关部门的大力配合下，紧紧围绕学校的社区建设工作，坚持管理、指导和服务相结合的原则，以指导考查为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，在现有的条件下，积极致力于营造良好的宿舍环境,使学生在学院能够更好的学习和生活。下面是我们部本学年的主要工作：

一、围绕中心，服从大局，做好宿舍的管理和服务工作

(一)在于老师的指导及各部门部长的带领下，确保全院学生宿舍卫生普检工作正常开展。

(二)为了配合校风学风建设，加强对学生宿舍的管理，顺利实施宿舍管理制度，要求学生要保持好宿舍的卫生情况，并对每一个宿舍进行检查督促，使学生养成了良好的生活习惯。

二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式

(一)坚决落实学校的各种规章制度，使宿舍管理进入正规化。

(二)完善服务体系，使学生树立“自我教育、自我管理、自我服务”的全新理念。充分调动学生的积极性，使我们的宿舍管理及卫生普检工作更好的开展。(三)我们在完善普检制度的同时也注重提高我们自身的各项能力。

1、例会：例会的召开，使我们的组织结构逐步优化。

例会见证了我们从幼稚到成熟，从不足到完善，从陌生到熟悉的发展历程，每一次例会都承载着我们大家美好的回忆。例会的重点在于发现问题和解决问题，每次的例会都起到了实在的效用，促使普检方案及检查方式的逐步完善。

2、内部团结：我们的成员已经成为朋友，彼此熟悉，拥有着无言的默契。

在工作上，我们有着一样的信念，并未着这个信念而一起奋斗;工作之余，大家像一家人一样，互相关心，互相支持。

3、成就：经过我们半年的工作，我们的工作得到老师及学生的认可。

辛勤的付出凝聚着我们所有人的智慧和汗水，我们日渐完善的规章及普检条例，我们细致入微的工作态度，得到了肯定，但这还不够，我们今后要更加的努力力争做到更好。

三、进一步做好学生宿舍工作

(一)加大宣传力度，努力创建良好的社区氛围。 (二)多角度规范自律会运作，完善自律会的组织制度。(三)认真的完成每一次普检工作，创建和谐校园。

四、“春暖琴院”，共创绿色校园

学期初我们举办了学生宿舍文化节。这届宿舍文化节充分体现以学生为主体，以环境和宿舍建设为主要内容，规范学生的行为，以提高学生的综合素质为宗旨，通过开展形式多样的宿舍文化活动，以“亲情管理”服务学生，使学生宿舍成为“温馨家园”。

在此基础上我们还举办了很多丰富多彩的活动，这些活动充分体现了宿舍文化氛围建设。

1、促进了宿舍精神风貌建设：宿舍内成员团结友爱，互相帮助;

宿舍内成员学习勤奋，学风优良;宿舍内成员言谈文明，仪表大方，礼貌对待来访的同学、老师和其它人员;宿舍内成员能积极参加学校、班级或学校团体组织的各类活动。

2、促进行为文化建设：抓好学生日常管理工作，重视学生行为规范教育。

抓好学生的学习、纪律、安全、卫生等日常行为规范，管理中抓好制度建设，文明评比制度，抓好文明宿舍、星级宿舍的评比。发挥学生自我管理的主动性。学生作为宿舍的主体，在宿舍文化建设中处于重要地位。宿舍文化建设必须是一切为了学生，一切依靠学生，从学生中来，到学生中去，全面实现学生在公寓文化建设中的自我管理、自我服务。通过宿舍文化建设的教育促进学生素质提高;同时，在进行学生宿舍文化建设的过程中不断更新观念，与时俱进，调动管理的积极性，发挥学生的主观能动性，以达到宿舍文化建设的目的。

通过这次活动让同学对自律会有了更深刻的认识，而且进一步提高学生的思想道德水平和科学文化素质，有利于建设“文明、整洁、优美、有序”的社区环境，达到了“美我宿舍，爱我校园;室优我荣，室差我耻”的良好效果。

半年来，自律会的工作虽然取得了显著的成绩和明显的进步，但我们也应该清醒地认识到自身的问题和存在的不足。具体表现为：

(一)工作之初，各部门之间沟通不充分，工作默契程度不高。由于自律会工作比较特殊，需要自律会全体成员全体合作，而缺乏默契就进而影响到活动的具体开展和工作质量的提高。

(二)各学生宿舍问题解决力度不够。由于我院学生宿舍很多，宿舍问题也相对较多，对于解决问题工作效率不高这一不足，我们将进一步加强完善。

(三)人员的管理存在某些失误，要完善干部管理制度。作为学生干部，各方面都应该成为所有同学的榜样，我们都要尽可能自身素质及学习成绩。

在下学年的工作中，我们要秉承前期的优良作风及工作方法，改正错误，纠正不足，使我们的工作做到更好，下面是下一阶段的工作展望:

1、必须紧紧围绕学校的整体发展，以维护同学们的利益为中心，展开工作。

我们的所有工作必须服从学校的管理，深入各个领域，积极发现问题，正确处理好各类矛盾。

2、必须坚持一切从实际出发，结合同学们的现况开展工作。

面对当前的学生的实际状况，及时调整工作制度及方法。坚持人性化的管理方式，提升学生自我管理、自我约束意识。

3、深化服务同学的意识，把握正确的发展理念。

自律会是一个群众性组织，是依靠全校学生开展工作的。我们将秉承“服务学校，服务同学”的宗旨，力求为校园的和谐安定，为同学们健康成长做出自身的努力。同时，要发挥模范带头作用，认真做好社区文化建设工作。以上是我们部本学期的工作总结，我们全体成员深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我们相信，在我们的共同努力下，我们的工作会越做越好，宿管会的明天会更好。

宿管会工作报告4转眼间一个学期结束了，这一学期来在校领导和老师的关心重视下、在宿管部全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下，工作开展的井然有序，完成了学校交予宿管部的各项任务，承担起了我们这个部门应尽的职责。

回顾本学期的工作，既有成功也有不足。

日常工作方面本着协助学校和老师、服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。

内务卫生方面：每天上午下第二节课进行内务抽查、周四下午放学后进行内务大检查，抽查结果与检查完后贴到宣传栏里，本学期加以改进是在检查结果后面标明了如有疑问找谁去了解情况，以便老师和同学及时了解自己班里宿舍的情况。避免了出现问题不知道第一时间找谁了解情况的弊端。并加强对同学们把垃圾放到走廊和厕所的管理，提升了宿舍整体精神风貌。

晚间纪律方面：本学期我们加强对非住校人员入住宿舍、吸烟喝酒打牌的检查力度，并每天晚上熄灯后安排部内成员检查纪律情况出现问题及时反映，及时解决，让同学有一个更加安全舒适的住宿环境。

工作中存在着优点的同时也难免存在着缺点

查房时部内成员还有因为不细心出现一些我们没有发现的问题，下学期将加强部内的奖惩力度，使我们更好的服务于同学。

查内务时因为检查人员不够现象，所以会出现一定的困难，下学期将制定具体方案，尽量减少解决个人私事时间，顾全大局。

周末请假回家存在许多同学请假不回家现象，下学期我们将改进假条的方式，制定具体方案。

平常工作缺少和每个班每个宿舍之间的交流，导致一些问题出现，下学期加强部内成员与各班的联系，及时了解情况有助于我们更好的开展工作

在下个学期，我们将继往开来，为同学们创造一个舒适、良好的住宿环境，使之成为我校校园文化新的增长点。在工作中继续认真总结和吸收好的建议和意见，本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学。”的宗旨。使我们的工作能更加卓有成效的开展。

宿管会工作报告5在新的学期里，为了更好的发挥宿管部的特殊职能，顺利的开展各项工作。本部门将会继续发扬团学会的工作宗旨：全心全意为学生服务，做好学生的工作，长期与学院老师沟通。发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不但要把自己的本职工作做好，而且还要在这个学期里作出我们部门的特色。丰富同学们在宿舍里的生活，提高同学们的宿舍生活质量。我们在新的学期里做了必要的工作调整及安排。完善宿管部的工作，并做了新的工作计划。

一、寝室管理：本学期的宿管部日常工作重点方向依然放在宿舍上，主要分为寝室查夜、寝室卫生、寝室安全。

1、寝室查夜方面：做到每天查寝，双休日也照常(除节假日外)，并采取定时检查、特定检查制度。

(1)定时检查：在晚上10：30时检查各个寝室，寝室人员是否到齐。

(2)突击检查：在特殊的节假日期间，通过平时的观察了解，对个别寝室进行突击检查。

(3)特定抽查：通过平时的观察了解，对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11：30以后进行抽查。

2、寝室卫生方面：通过学校后勤与宿管部平时的检查。

了解各个寝室的卫生情况，加大管理力度，使艺术学院能在学校占有更多的优秀寝室和文明寝室。具体工作采用定时检查和突击检查，及时统计数据。

(1)定时检查：每周星期一12：30督促和检查寝室大扫除。

(2)突击检查：每周一至周五任意一天，检查寝室，了解保持和打扫情况，对于卫生较差的寝室上报老师进行处理，定期把评分统计结果交到学生办公室，对评比中优寝与整改寝室，进行全系通报表扬与批评。

(3)统计数据：对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认，并存放到办公室档案。

3、寝室安全方面：提醒同学们在寝室一定要保管好自己的财物。

外出时不要忘关门。寝室成员之间要处理好关系，对于打架斗殴的情况进行劝阻，并及时上报老师，以及在本学期还将继续展开违禁电器的安全检查，严禁使用热得快等大功率电器，同时针对学生寝室安全存在的隐患，如在寝室内私拉电线、使用违禁电器，进行逐一排查，要求整改。

二、寝室文化方面：本学期将举行“净化美化寝室”“十佳寝室长”及开展“和谐寝室”的评选活动。主要对象是09级新生，也包括各级老生。对获奖寝室给予充分的肯定。

三、迎接新生方面：在新生报到期间，协助老师做好迎新工作，特别是做好新生的寝室安顿工作，并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。

宿舍满意度调查报告篇（8）

宿管会工作报告1为加强学生宿舍的文明与卫生建设，倡导积极健康的宿舍文化和文明和谐的学习环境，我系学生会宿管部本着为同学服务的原则，以丰富多彩的活动为载体，拟订了以下一系列工作计划：

首先，抓好常规工作，尽责尽职。由本部门纪检组来完成此项工作。纪检组每月定期在温大学生生活区中的a、b、e各区进行卫生大检查，平均每月在a区有3~4次，b、e区有2~3次的内务抽查，并把抽查结果以海报的形式张贴出来，以对优秀寝室进行表扬和将不合格寝室作为下次抽查的重点对象的方式督促我系全体学生搞好寝室内务卫生工作。

其次，丰富校园海报栏的宣传内容，感知生活。宣传组负责每月二次的黑版报设计和更新，在a、b区分别出两张海报，在e区出一张海报，版报内容要紧紧把握大学生的心理，刊登大学生们关心的社会生活、医疗健康等内容;并与纪检组同步，在版报上公布出各区内务检查评比结果。

最后，营造精神家园，丰富校园文化生活。由编辑组全权负责每月出版一份便利大学生生活信息交流的综合性简报。传播大学学习生活、班级优秀文章、就业咨讯、新闻等内容，从而使同学们的生活更加与时俱进，丰富多彩。

宿管文化是校园文化的重要组成部分，加强宿舍管理工作，能够限度贴近学生的生活，了解学生的需求，反映学生的心声。因此，我们宿管部全体成员对每一次工作要积极热心、吃苦耐劳、认真负责。

我们的目标是：明确工作思路，完善自身管理，在学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。

我们的宗旨是“从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学”，愿意以一颗诚心、一份责任、无限服务与温大学子共建温馨家园。

以上是我部的主要计划，比较小的和随机的活动临时安排.相信在老师的指导帮助和我部全体成员的共同努力下，上述计划会得到完满的执行。

宿管会工作报告2自从这个学期进了宿管会成为宿管会的一员，经历了将近一个学期的工作，这一路走来我们有付出也有收获。在我们宿管会领导指导下和宿管会成员积极配合下大体上完成了学期初定的工作计划，并取得了一定的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结如下：

一、常规工作： 1每天按时签到。

2每月不定期的查寝：进行了查寝工作这是我们宿管部门的日常基本工作，同时这也关系着同学们的人身安全。我们要让同学们明白和理解夜不归寝的严重性，并对经常不归寝的同学予以警告。3对大功率电器的检查工作：在宿舍使用大功率电器是一件非常危险的行为，极易造成火灾及其他突出状况，有时候宿管阿姨也会带着我们对宿舍大功率进行大检查。

二：在工作中发现的问题：

1物品摆放：

(1)衣物乱挂床头或窗子上，不雅观。

(2)书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。

(3)鞋袜乱放，使寝室显得混乱。

2不叠被：由于没有养成叠被的好习惯，所以不叠被现象也增多了。

三、对所发现问题的解决方法：

1、对物品摆放制定相关制度。

例如：书本整齐的摆放在桌子和柜子上，保持桌面干净。衣物不准挂于床头。

2、

1、加大检查力度，多开展活动使大家养成良好的习惯。

四、在本学年的工作制度 ：

1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制

2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。

五、加强自身建设：

明确工作思路，完善自身管理，在宿管会领导的指导下我们要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。

1、根据以前宿管部的工作情况进行工作总结，继续组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。

2、在实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。

以上是我对宿管部的认识与计划，希望得到的批评指正。

宿管会工作报告3宿管会按照学生处指示，健全制度，规范管理，注重服务，围绕全院卫生展开普检工作，使得学生宿舍文化环境更上一个台阶。本学年的工作即将结束，回顾本学期我们在宿舍管理工作历程，既有成功的经验，也有许多不足的方面和失败的教训。

一年来，学生宿舍自律会在学校领导的关心、支持和正确领导和在有关部门的大力配合下，紧紧围绕学校的社区建设工作，坚持管理、指导和服务相结合的原则，以指导考查为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，在现有的条件下，积极致力于营造良好的宿舍环境,使学生在学院能够更好的学习和生活。下面是我们部本学年的主要工作：

一、围绕中心，服从大局，做好宿舍的管理和服务工作

(一)在于老师的指导及各部门部长的带领下，确保全院学生宿舍卫生普检工作正常开展。

(二)为了配合校风学风建设，加强对学生宿舍的管理，顺利实施宿舍管理制度，要求学生要保持好宿舍的卫生情况，并对每一个宿舍进行检查督促，使学生养成了良好的生活习惯。

二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式

(一)坚决落实学校的各种规章制度，使宿舍管理进入正规化。

(二)完善服务体系，使学生树立“自我教育、自我管理、自我服务”的全新理念。充分调动学生的积极性，使我们的宿舍管理及卫生普检工作更好的开展。(三)我们在完善普检制度的同时也注重提高我们自身的各项能力。

1、例会：例会的召开，使我们的组织结构逐步优化。

例会见证了我们从幼稚到成熟，从不足到完善，从陌生到熟悉的发展历程，每一次例会都承载着我们大家美好的回忆。例会的重点在于发现问题和解决问题，每次的例会都起到了实在的效用，促使普检方案及检查方式的逐步完善。

2、内部团结：我们的成员已经成为朋友，彼此熟悉，拥有着无言的默契。

在工作上，我们有着一样的信念，并未着这个信念而一起奋斗;工作之余，大家像一家人一样，互相关心，互相支持。

3、成就：经过我们半年的工作，我们的工作得到老师及学生的认可。

辛勤的付出凝聚着我们所有人的智慧和汗水，我们日渐完善的规章及普检条例，我们细致入微的工作态度，得到了肯定，但这还不够，我们今后要更加的努力力争做到更好。

三、进一步做好学生宿舍工作

(一)加大宣传力度，努力创建良好的社区氛围。 (二)多角度规范自律会运作，完善自律会的组织制度。(三)认真的完成每一次普检工作，创建和谐校园。

四、“春暖琴院”，共创绿色校园

学期初我们举办了学生宿舍文化节。这届宿舍文化节充分体现以学生为主体，以环境和宿舍建设为主要内容，规范学生的行为，以提高学生的综合素质为宗旨，通过开展形式多样的宿舍文化活动，以“亲情管理”服务学生，使学生宿舍成为“温馨家园”。

在此基础上我们还举办了很多丰富多彩的活动，这些活动充分体现了宿舍文化氛围建设。

1、促进了宿舍精神风貌建设：宿舍内成员团结友爱，互相帮助;

宿舍内成员学习勤奋，学风优良;宿舍内成员言谈文明，仪表大方，礼貌对待来访的同学、老师和其它人员;宿舍内成员能积极参加学校、班级或学校团体组织的各类活动。

2、促进行为文化建设：抓好学生日常管理工作，重视学生行为规范教育。

抓好学生的学习、纪律、安全、卫生等日常行为规范，管理中抓好制度建设，文明评比制度，抓好文明宿舍、星级宿舍的评比。发挥学生自我管理的主动性。学生作为宿舍的主体，在宿舍文化建设中处于重要地位。宿舍文化建设必须是一切为了学生，一切依靠学生，从学生中来，到学生中去，全面实现学生在公寓文化建设中的自我管理、自我服务。通过宿舍文化建设的教育促进学生素质提高;同时，在进行学生宿舍文化建设的过程中不断更新观念，与时俱进，调动管理的积极性，发挥学生的主观能动性，以达到宿舍文化建设的目的。

通过这次活动让同学对自律会有了更深刻的认识，而且进一步提高学生的思想道德水平和科学文化素质，有利于建设“文明、整洁、优美、有序”的社区环境，达到了“美我宿舍，爱我校园;室优我荣，室差我耻”的良好效果。

半年来，自律会的工作虽然取得了显著的成绩和明显的进步，但我们也应该清醒地认识到自身的问题和存在的不足。具体表现为：

(一)工作之初，各部门之间沟通不充分，工作默契程度不高。由于自律会工作比较特殊，需要自律会全体成员全体合作，而缺乏默契就进而影响到活动的具体开展和工作质量的提高。

(二)各学生宿舍问题解决力度不够。由于我院学生宿舍很多，宿舍问题也相对较多，对于解决问题工作效率不高这一不足，我们将进一步加强完善。

(三)人员的管理存在某些失误，要完善干部管理制度。作为学生干部，各方面都应该成为所有同学的榜样，我们都要尽可能自身素质及学习成绩。

在下学年的工作中，我们要秉承前期的优良作风及工作方法，改正错误，纠正不足，使我们的工作做到更好，下面是下一阶段的工作展望:

1、必须紧紧围绕学校的整体发展，以维护同学们的利益为中心，展开工作。

我们的所有工作必须服从学校的管理，深入各个领域，积极发现问题，正确处理好各类矛盾。

2、必须坚持一切从实际出发，结合同学们的现况开展工作。

面对当前的学生的实际状况，及时调整工作制度及方法。坚持人性化的管理方式，提升学生自我管理、自我约束意识。

3、深化服务同学的意识，把握正确的发展理念。

自律会是一个群众性组织，是依靠全校学生开展工作的。我们将秉承“服务学校，服务同学”的宗旨，力求为校园的和谐安定，为同学们健康成长做出自身的努力。同时，要发挥模范带头作用，认真做好社区文化建设工作。以上是我们部本学期的工作总结，我们全体成员深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我们相信，在我们的共同努力下，我们的工作会越做越好，宿管会的明天会更好。

宿管会工作报告4转眼间一个学期结束了，这一学期来在校领导和老师的关心重视下、在宿管部全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下，工作开展的井然有序，完成了学校交予宿管部的各项任务，承担起了我们这个部门应尽的职责。

回顾本学期的工作，既有成功也有不足。

日常工作方面本着协助学校和老师、服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。

内务卫生方面：每天上午下第二节课进行内务抽查、周四下午放学后进行内务大检查，抽查结果与检查完后贴到宣传栏里，本学期加以改进是在检查结果后面标明了如有疑问找谁去了解情况，以便老师和同学及时了解自己班里宿舍的情况。避免了出现问题不知道第一时间找谁了解情况的弊端。并加强对同学们把垃圾放到走廊和厕所的管理，提升了宿舍整体精神风貌。

晚间纪律方面：本学期我们加强对非住校人员入住宿舍、吸烟喝酒打牌的检查力度，并每天晚上熄灯后安排部内成员检查纪律情况出现问题及时反映，及时解决，让同学有一个更加安全舒适的住宿环境。

工作中存在着优点的同时也难免存在着缺点

查房时部内成员还有因为不细心出现一些我们没有发现的问题，下学期将加强部内的奖惩力度，使我们更好的服务于同学。

查内务时因为检查人员不够现象，所以会出现一定的困难，下学期将制定具体方案，尽量减少解决个人私事时间，顾全大局。

周末请假回家存在许多同学请假不回家现象，下学期我们将改进假条的方式，制定具体方案。

平常工作缺少和每个班每个宿舍之间的交流，导致一些问题出现，下学期加强部内成员与各班的联系，及时了解情况有助于我们更好的开展工作

在下个学期，我们将继往开来，为同学们创造一个舒适、良好的住宿环境，使之成为我校校园文化新的增长点。在工作中继续认真总结和吸收好的建议和意见，本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学。”的宗旨。使我们的工作能更加卓有成效的开展。

宿管会工作报告5在新的学期里，为了更好的发挥宿管部的特殊职能，顺利的开展各项工作。本部门将会继续发扬团学会的工作宗旨：全心全意为学生服务，做好学生的工作，长期与学院老师沟通。发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不但要把自己的本职工作做好，而且还要在这个学期里作出我们部门的特色。丰富同学们在宿舍里的生活，提高同学们的宿舍生活质量。我们在新的学期里做了必要的工作调整及安排。完善宿管部的工作，并做了新的工作计划。

一、寝室管理：本学期的宿管部日常工作重点方向依然放在宿舍上，主要分为寝室查夜、寝室卫生、寝室安全。

1、寝室查夜方面：做到每天查寝，双休日也照常(除节假日外)，并采取定时检查、特定检查制度。

(1)定时检查：在晚上10：30时检查各个寝室，寝室人员是否到齐。

(2)突击检查：在特殊的节假日期间，通过平时的观察了解，对个别寝室进行突击检查。

(3)特定抽查：通过平时的观察了解，对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11：30以后进行抽查。

2、寝室卫生方面：通过学校后勤与宿管部平时的检查。

了解各个寝室的卫生情况，加大管理力度，使艺术学院能在学校占有更多的优秀寝室和文明寝室。具体工作采用定时检查和突击检查，及时统计数据。

(1)定时检查：每周星期一12：30督促和检查寝室大扫除。

(2)突击检查：每周一至周五任意一天，检查寝室，了解保持和打扫情况，对于卫生较差的寝室上报老师进行处理，定期把评分统计结果交到学生办公室，对评比中优寝与整改寝室，进行全系通报表扬与批评。

(3)统计数据：对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认，并存放到办公室档案。

3、寝室安全方面：提醒同学们在寝室一定要保管好自己的财物。

外出时不要忘关门。寝室成员之间要处理好关系，对于打架斗殴的情况进行劝阻，并及时上报老师，以及在本学期还将继续展开违禁电器的安全检查，严禁使用热得快等大功率电器，同时针对学生寝室安全存在的隐患，如在寝室内私拉电线、使用违禁电器，进行逐一排查，要求整改。

二、寝室文化方面：本学期将举行“净化美化寝室”“十佳寝室长”及开展“和谐寝室”的评选活动。主要对象是09级新生，也包括各级老生。对获奖寝室给予充分的肯定。

三、迎接新生方面：在新生报到期间，协助老师做好迎新工作，特别是做好新生的寝室安顿工作，并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。

宿舍满意度调查报告篇（9）

学校领导非常重视住宿生管理工作，由校长牵头专门成立了宿舍管理委员会，相关处室参与其中，就具体措施互相研讨，提高认识，统一思想，协同配合，共同促进宿舍管理水平的提高。校领导提出“德育生活化”的管理理念，实施规范而精细的管理，由强力的督促逐渐养成学生良好的日常生活习惯，保障住宿生整体的安全稳定，文明和谐。

二、职责明确，分工合作

我校的宿舍管理委员会由主管副校长担当组长，学生处设副主任主管住宿生事务，配一名干事协助，每天24小时由多名生活老师轮流在宿舍值班具体对住宿生予以管理。安全处负责门卫及夜间值班教师的管理，对夜间校园及宿舍周边安全予以负责。晚自习按楼层由教务处派一名教师予以检查管理。主管主任及干事每晚到校内巡视，既检查宿舍及晚自习学生的学习生活纪律情况，又对于突发事件进行处理，及时有效地把控住宿生晚间秩序情况。住宿生设立学生自管组织，隶属学生会宿管部，有部长一名，副部长两名，干事四名，督察员若干。既协助老师督查晚自习及宿舍生活纪律情况，又对各班晚自习班长及宿舍长予以管理，发现情况及时汇报，协助老师处理解决。明确的职责与合理的分工，构建了我校无缝隙多密集的住宿生晚间管理体系，切实保障了住宿生晚间良好的纪律秩序。

三、严明制度，严格管理

对于住宿生及宿舍的管理，我校建立了完善周全的管理制度：制订了《住宿生管理规定》、《宿舍安全管理制度》、《住宿生请销假办法》、《住宿生内务整理要求》及《住宿生违纪处理条例》，与班主任及生活老师签订了《安全管理责任状》，设有《宿舍应急处理案》和《晚自习学生安全应急预案》。

在宿舍设施及物品安全方面，由安全处和总务处具体负责，学生处配合，按照消防要求，配备各类消防器材，定期对生活老师及学生干部进行培训，达到三懂四会之要求。定期组织联查，消除各种安全隐患。宿舍内没有外接电源，每晚按时熄灯。

住宿生的日常表现及宿舍内务情况纳入各班班级量化考评之中，生活老师及宿管部检查结果直接影响到班级排名及班主任量化考核成绩，每周予以公布，并由主管主任及时反映给班主任老师，班主任协助生活老师认真予以解决调整落实。生活老师对每一名住宿生日常表现进行量化，学期末予以汇总评定，表现不佳的同学处以相应处罚，并影响其教学及毕业实习，甚至毕业后的就业。

我校建有星级宿舍评比制度，通过普查与抽查的方式，对宿舍及其成员的表现进行综合评估，每周评选三星级以上宿舍若干名，既予以一定的物质奖励，又在班级量化分数上予以加分，激励更多宿舍加入优秀行列。不达标宿舍为黄牌警告宿舍。对不达标的宿舍进行整改，如整改仍不合格，对该宿舍进行全校通报。

我们执行严格的考勤管理制度：白天上课时，需回宿舍或回家的，必须由班主任签条，学生处主管主任签字，学生持条方可进入宿舍休息或离校；回校后要及时销假。双休日回家，也必须按此程序，才可离校。周日晚上必须提前到校，若因故不能到校，必须由班主任向主任说明情况。晚上做到了三查人数，晚自习由教务处及宿管部干部检查，进入宿舍生活老师检查，晚上熄灯前生活老师挨个摸人头进行清点。第二天一早，生活老师再次予以清查。对于出勤出现问题的学生，严格按照《住宿生违纪处理条例》，由主任向该学生发停宿警告通知书，并约见家长，进行处理。我校的《住宿生管理规定》和《住宿生违纪处理条例》学生一入校就进行强化教育，要求学生必须按规定执行，如有违纪严格按照条例处理，绝不姑息。

严明的制度，严格的管理有效地促成了学生文明习惯的养成，保障了学生的人身安全。

四、关心爱护，督促成长

生活老师是宿舍管理的第一责任人。每周由主管主任召开生活老师会议，通报宿舍管理情况，进行案例培训，督促生活老师精心照顾体贴学生，刚柔相济，宽严以待，促进学生进步。“人之初，性本善”，哪怕是表现最差的学生，其本身也有渴望受人尊重、被人信任的道德需求。对于那些散漫、不听老师话、捣蛋的学生，生活老师首先要以身作则，要率先垂范，身教重于言教，把自己优秀的一面展现出来给学生看，从而潜移默化地影响学生。让学生明白在宿舍该做什么，不该做什么。和学生做朋友。走进他们的宿舍生活，找他们聊天，让学生亲近自己，这样才能了解学生真实情况，才能对症下药，让其改正自己的错误。生活老师对表现好的同学进行表扬，鼓励他们，给他们信心。对表现差的同学要抓主他们的闪光点给予表扬，但其做的不好的地方也要严格要求，严中有爱。经常培养学生的责任意识。应该让学生明确自己应负的基本责任，安排好宿舍卫生任务督促学生按时完成，不能对学生过于包办。

对宿管部学生干部每周一晚由主任召开培训会以，进行集体主义精神和责任感专题教育。指导他们在做学生思想工作时要晓之以理，动之以情，关爱到每一个学生。以助人为乐的心态去关心学生，去帮助学生，对学生要充满爱心，多点关怀，少点指责；多点帮助，少点冷漠。管理无小事，事事都上心。在及时汇报的基础上，也尽可能的独立担当，处理问题。

五、丰富活动，文化育人

为了使学生能够安心于学校生活，养成文明规范的行为习惯，提升其道德素养，在强调规范严格管理的基础上，我们还着力营造温馨的宿舍环境，以丰富多彩的业余文化活动，来潜移默化影响学生进步。

宿舍满意度调查报告篇（10）

一、调查宿舍关系的意义

高校是组成社会的细胞之一，校园安全是社会安定的组成部分，和谐稳定的校园环境是和谐社会的保证之一。对大学宿舍人际关系进行深入研究，分析人际关系对大学生的影响有助于大学生身心健康发展和顺利完成学业。研究意义在于以下几点：

1.调查有利于理清处理寝室关系的思路，通过引导有利于学生之间和谐相处，共建和谐社会。寝室是大学生的第二个家，寝室成员就好比家人，每一位同学都要与室友朝夕相处，共度大学四年美好时光，是一天紧张学习后放松的地方，是避风港。寝室和谐的人际关系能使学生产生归属感，有利于学生心理健康和形成健全人格。随着社会文化的变迁和中国社会的转型，中国高校大学生群体形成多省份、多民族、多层次的特征，造成大学生关系复杂化，在现实主义价值观的影响下，部分学生表现得现实、反叛、自负、自私等，这在大学校园别是宿舍关系中极易引发不和谐现象。调查研究的目的就是探寻这些不和谐关系的缘由，及时寻找解决办法，通过心理辅导改善大学宿舍关系，共建美好宿舍。

2.“小关系”的处理有利于“大关系”的未来发展。宿舍是大学校园里最小的“社会环境”，环境虽小，五脏俱全，大学生在宿舍中会遇到生活、学习、娱乐活动等一系列需要沟通的人际问题。一些同学善于沟通、处理人际关系问题，能够很好地与室友和谐相处，以至于培养出色的社会交往能力，为以后进入社会大环境埋下伏笔。可以说，大学生宿舍“小关系”的处理能力是为未来走向社会处理“大关系”进行的热身运动，因此，对于宿舍和宿舍关系的调查与指导显得尤为重要。

3.人人都涉及宿舍关系问题，研究调查有利于学校对学生的管理和指导。大学生活主要围绕学习展开，大学生除了上课、吃饭、学习外，大部分时间都在宿舍中度过，宿舍关系成为人际交流的重要组成部分，也成为学校管理学生的重要途径。深入了解现代大学生宿舍的主要矛盾，对大学生进行心理辅导，宿舍关系调查研究显得尤为重要。

二、案例分析

案件一：

2013年4月16日，复旦大学官方微博通报：中毒入院的2010级硕士研究生黄洋经抢救无效，于4月16日15：23在附属中山医院去世。警方基本认定同寝室同学存在嫌疑，并将其刑拘调查。

案件二：

吉林农业大学学生杀害寝室同学：经法院审理查明，被告人郭力维与被害人赵研系吉林农业大学信息技术学院06级计算机科学与技术专业1班大学四年级同班同寝同学。郭力维因觉得被害人赵研打呼噜影响其休息，曾将赵研晚上打呼噜的视频传到校内网上，两人关系因此不合。郭力维认为赵研多次对其进行辱骂，伤害了其自尊心，遂于2009年11月14日凌晨3时许，用事先准备好的尖刀扎了熟睡的被害人赵研胸部、背部数下，致使赵研因左胸部刺创致心脏破裂造成失血性休克死亡。

案件三：

2004年2月13日至15日，因生活琐事的矛盾，积怨已久的马加爵用铁锤先后将唐学李等4名被害人逐一杀害，并藏匿于宿舍衣柜内逃匿。经公安部通缉，马加爵于3月15日晚在海南三亚落网。2004年2月上旬，马加爵在云南大学鼎鑫学生公寓与其同学唐学李、邵瑞杰、杨开红等人为琐事争执，认为邵瑞杰、杨开红等人说自己为人差、性格古怪等，并认为自己在学校的名声受到诋毁，原因都是邵瑞杰、杨开红、龚博等人所致，感到很绝望，于是决意杀害邵瑞杰、杨开红、龚博。因担心同宿舍的唐学李妨碍其作案，就决定将4人一起杀害。被告人马加爵购买了铁锤，并制作了假身份证，到昆明火车站购买了火车票，以便作案后逃跑。

以上三个震惊全国的案件都是因为宿舍关系没有处理好而引发的悲剧，令人反思。如果我们只关注一个人的学历和知识，而缺乏对大学生心理健康、道德水平的关注，结果可能就是这个人有知识、有文化，但缺乏处事能力，这样一系列校园极端案件便发生了。总的来说可以概括三点，首先，有才无德。一个人的学历代表他的学习经历，只反映知识教育成果，不能全面反映出一个人的人格、身心健康，而人格教育、身心教育、心理教育对一个人起到更大作用，如“马加爵事件”。其次，功利主义。无论基础教育还是高等教育都存在过于强调功利的倾向，非功利的价值渐渐淡薄。具体表现在中小学阶段，学校追求升学目标。进入大学之后，学生是为就业或者考研、出国而努力。整个教育系统陷入严重的功利化氛围当中，如案件一“复旦大学投毒事件”。再次，漠视生命。缺乏对学生尊严意识、尊重他人人格、保护自我等方面的教育，因此遇到矛盾时，学生可能会采取过激手段，甚至根本没有想过面对的是鲜活的生命，如案件二一样。其实学生的身心健康关乎整个社会和民族的未来。学生心理教育需要家庭、学校及社会多管齐下，每一个人都责无旁贷。

以上惨案的发生反映出学生成长过程中体现的性格不成熟，在离开父母、融入社会环境时难以处理群体之间的关系。笔者根据问题的分析提出以下建议：首先，学校应该采取措施应对学生的心理问题，如开设相应的心理咨询课，普及心理知识，完善学校的心理服务机构，及时了解掌握学生的心理问题，对他们进行相应救助；其次家庭中父母应该改变包办一切的家教思维，应该把学生看做社会公民，建立起平等沟通的关系。而在学校里，老师应该引导学生平等相处、宽容相待，及时发现学生之间的矛盾，采取有效措施化解这些矛盾，从而提高学生的人际交往能力；最后，社会需营造自由、公平的竞争氛围，给学生多元、个性的发展空间，让学生真正实现多元选择。我们应重视社会环境对学生成长的影响，从而减少极端个案的发生。

此外据上海《文汇报》报道：2002年上海高校自杀事件中，人际关系紧张的占27.8%，以恋爱为诱因的比例为22%，健康原因的5.6%，精神疾病的11.1%，其他占5.6%，人际关系紧张已取代恋爱成为上海高校学生自杀行为的最主要因素。

三、以安徽工程大学为调研对象的调查研究

1.调查内容。主要调查安徽工程大学在校生宿舍关系的和谐程度，具体调查内容为：（1）通过数据统计分析当前安徽工程大学大学生宿舍关系存在的主要矛盾；（2）调查影响大学生宿舍关系和睦的主要因素；（3）对比本校大学生与其他高校大学生的宿舍关系存在哪些异同之处。

2.调查对象及方法。该项目以安徽工程大学在校大一、大二、大三学生为调查对象，分别对男女、文理科与艺术类等不同学生宿舍关系进行调查分析，通过问卷调查法、比较研究法和文献研究法等进行研究。通过分析研究对当前宿舍关系特征进行分类，对不同类别宿舍关系特点、特征进行总结，为安徽工程大学乃至其他高校宿舍管理提供一定的理论依据。

3.调查结果。本次调查共发放260份问卷，有效问卷为217份，问卷有效率为83%。发现大学生宿舍关系主要可以分为以下几种类型：和谐型、半和谐型、小团体型及僵持型。数据分析显示宿舍关系满意度为：女生70%，男生63%；特别不满意度为：女生4%，男生为8%；宿舍关系中和谐占主导地位，但问题依然存在，男生表现更为突出一些；60%的大学生认为寝室里有自己不喜欢的人，33%的大学生认为室友不能互相关心、相处不融洽。

4.发现的问题。通过调查发现宿舍关系存在矛盾的主要原因有懒散、学习方式、性格、恋爱、贫富、缺乏沟通等。首先，学生来自不同地域，生活习惯不同易造成矛盾；其次，独生子女占现代学生的绝大部分，他们从小娇生惯养，形成以自我为中心的价值观，离开父母难以处理宿舍中的关系问题；再次，社会风气的变迁引发自我保护意识加强，疑心重重的不信任感是宿舍关系不和谐的内驱力；最后，攀比和逆反心理在现今大学生的文化价值观中比较普遍，特别是来自农村的贫困学生易形成自卑心理，在宿舍关系中容易受到心理伤害。

四、对策建议

宿舍关系问题看似简单，但若处理不当往往会引发难以预料的严重后果，因此本报告根据调查研究发现的问题给予如下对策建议：

1.对来自不同地域、生活习惯不同等矛盾的解决途径。首先，相互尊重、关爱是避免矛盾发生的根本；其次，彼此宽容、接纳是化解宿舍矛盾的有效手段。最后，多换位思考，从对方角度看待，增强彼此之间的信任感。每个人在家里相对很自由，有自己独立的空间，但宿舍是一个小空间集体，每个人都要考虑到别人的生活习惯，做到己所不欲勿施于人。明白在寝室里难免存在生活习惯不同的差异，时刻保持宽容之心，有问题学会换位思考，把那种明明犯了错还自以为是、振振有词的毛病及时改掉，室友之间多沟通、多交流，有误会要及时解决，始终坚信没有解决不了的矛盾。

2.对现在大学生以自我为中心问题的解决途径。改善性格缺陷，加强舍友间的沟通交流。对于当代心理发展尚不成熟的大学生来说遇到宿舍人际关系问题时往往不能妥善解决，容易冲动、走极端，许多误会因此产生。和谐的宿舍发生矛盾时，彼此间能把握沟通艺术，互相理解、互相宽容，慢慢磨合，最大限度地缩小各种差异造成的矛盾。同时人有释放自己和宣泄情绪的需要，良好的沟通交流可以帮助大学生合理疏导不良情绪，起到类似心理辅导的作用。交流还有利于友谊和信任的建立，再深厚的感情也是在日常生活中点点滴滴地培养起来的，友谊更需要心灵交流和灌溉，有了厚实的感情基础，很多矛盾就能化解。

3.对一些大学生疑心重问题的解决途径。提高自身修养，培养积极应对方式。只有品行高尚、性格开放的人，才会心中有他人、有集体，才能正确处理个人和集体之间的关系。大学生应正确看待个体差异，学会尊重差异、尊重他人。不要把自己的观点强加给别人，或试图改变别人，应该调整自己的心态积极适应。这一适应过程不仅是接受的过程，更是学习的过程。可以在不影响他人的前提下，坚持自己的生活、学习习惯；也可以在不影响自己的前提下，配合迁就舍友的生活、学习习惯。只有宽容地对待相互之间的差异，共同进步，才能逐渐完善自身修养。平时，还可以通过各种途径，如网络、图书馆、心理辅导站等，主动学习心理学知识和人际交往知识，以此丰富人际交往经验。遇到心理问题及人际交往难题时应主动寻求心理咨询机构的帮助。应认识到修养的提升并非短时间内便可一蹴而就的，行为习惯的改变也不是一朝一夕的事情，必须有足够的意志力。大学生要学会以积极的态度和灵活方式寻求帮助、解决问题，这样才能尽快从内心冲突中摆脱出来，达到自我和谐。