行政管理工作总结篇（1）

8月下旬，国务院在全国部署开展产品质量和食品安全专项整治，规定了“8大任务”、“12个百分之百”和“20个量化目标”。其中我市工商部门要承担4个“百分之百”和1个“彻底解决”，标准之高、覆盖面之广前所未有。在这场“维护人民群众生命健康和切身利益，维护中国产品信誉和国家形象的特殊战役”中，全系统高度重视，紧紧围绕目标任务，反复动员，狠抓落实，取得了明显成效。11月份，国务院、国家工商总局先后在我市召开全国第三次专项整治工作现场会和情况汇报会，对我市整治工作成效给予了充分肯定。

全面建立索证索票和进货台账制度。投入182万元，统一印制、逐户发放了《商品进货台账》、《商品销售台账》、《生猪进货台账》、《生猪销售台账》、《生猪产品进货台账》和《批发市场统一销售凭证》等台账、凭证共14万本，督促指导经营者按要求登记使用。印制40多万份有《特别规定》主要内容和食品安全知识的宣传画、宣传资料，在*电视台食品安全公益广告，向社会进行广泛的宣传发动。全市县城以上2566家食品市场、超市100％建立了进货索证索票制度；乡镇、街道和社区88473家食品经营店铺（含市场内经营业户）100％建立了进货台账制度。经营者更加清楚自身的责任和义务，为问题食品的追根溯源和有效防范奠定了基础。

深入推进牲畜屠宰管理两项目标的实现。针对肉价上涨、私宰行为有所抬头的情况，抓住“源头打私宰、流通抓配送、终端管销售”三个监管环节开展整治。撤销了17家镇级屠宰场，放开了良田、雅瑶2家镇级屠宰场和“温氏佳润”、“山东金锣”、“湖南正虹海原”、“湛江安康”4家外来肉进入中心城区销售。全市7414户猪肉经营户全部建立索证索票和台账制度，实现了县城以上城市进点屠宰率达到100％，乡镇进点屠宰率达到98％，市场、超市、餐饮业、机团单位销售和使用的猪肉100％来自定点屠宰企业的目标。白云分局依法对私宰肉经营者和负有管理责任的市场开办者进行了处罚，协同公安机关及时处置了神山新街市屠管执法遭遇暴力抗法的事件，2名当事人被判刑。另对一起私宰案件中4名涉嫌犯罪的私宰分子实施了拘捕。全年共查缴私宰生猪573头、乳猪195头，查扣私宰肉60.7吨，立案534宗，罚没入库78.08万元。

下大力解决小食杂店、小摊点等“五小行业”无照经营问题。协助市政府制定了《关于整治无证照生产经营场所若干问题的意见》，为从根本上解决无照经营问题提供了法规依据。专项整治期间，结合创卫工作，按照“规范区”、“引导区”和“过渡区”的不同情况，在辖区政府统一组织下，会同街道和卫生等部门对全市的无证照小食杂店、小摊点等“五小行业”实行了分类整治，共取缔无照经营23949户，引导办照63350户。通过“一消一长”，全市减少无照经营87299户，促进了“五小行业”的规范监管。全市亮照经营示范街由227条增至732条。天河分局在区政府统一组织下，在龙洞、东圃抓了整治“五小行业”试点，总结的“引导规范一批，停业整顿一批，坚决取缔一批”的做法，被市创卫办推广。

加强食品安全日常监管工作。全年共投入600多万元，检测食品样品118768批次，总合格率为97.3％。查处制售伪劣食品案件506宗，依法销毁不合格食品32.5吨。以“农村食品市场整顿年”为重点，创建了42家农村食品安全示范店。9月上旬，会同有关部门迅速平息了番禺区新造镇9个养鸭场突发的高致病性禽流感疫情。

二、狠抓创卫工作落实，农贸市场基础建设和管理水平明显提高

去年，是我市创建国家卫生城市的攻坚年，在*这样一个特大城市开展创卫工作，难度很大，任务十分艰巨。工商部门所负责的532个农贸（肉菜）市场、97个临时集贸点的创卫任务，硬件设施、管理基础都比较薄弱，卫生保洁反复性大，面对这种情况，全系统以志在必得的决心，做到“三个狠抓”：

一是狠抓责任落实。各级成立了创卫工作领导机构，建立了督办制度。采取领导定点挂钩、基层定人守点等措施，一级抓一级，逐级落实创卫责任。在创卫迎检阶段，全系统除内勤和窗口工作的人员外，大都下到一线，督促检查，严防死守。同时，坚持“谁开办谁负责”的原则，与市场开办者、经营者签订了承诺书、责任书，实行市场卫生“三包”，对不服从管理的坚决进行清退。这期间，很多分局都停止了双休日，冒着酷暑炎热，日夜加班奋战，广大干部不计得失，克服各种困难，全力投入到创卫中。有的在经营者不理解甚至遭遇暴力抗法的情况下，仍不厌其烦地做好宣传教育工作，坚持文明执法；有的病倒累倒了，仍坚守岗位。创卫尚未结束，又连续作战投入到专项整治中去，整个队伍呈现出甘于吃苦，敢于攻坚，顽强拼搏的精神风貌，以实际行动夺取了创卫和专项整治“双丰收”。

二是狠抓环境卫生和基础设施建设。组织开展市场环境卫生整治行动8406次，引导入室经营3518户。在市财政部门的支持下，向社会招聘市场卫生督导员521名，增加了市场的保洁力量。市场普遍实施了“两不下一减少”（即：水不下地、下脚料不下地，减少杂物堆放）的卫生保洁模式，增设垃圾桶37344个，活禽档落实存栏、宰杀、售卖“三分离”措施，对达不到条件的只允许售卖光禽，熟食档全部设置防蝇、防蚊、防尘设施，配备加热或冷藏设备。重点抓了早晨进货、中午休市、晚上收市等时段以及市场周边的卫生整治。市场经营者的经营习惯明显改善，卫生环境明显好转。创卫期间，市场开办者共投入资金1800多万元用于市场的设施建设和管理。全市已完成442个农贸市场的升级改造，占总任务量的88.8％。国家暗访检查和技术评估中，我市农贸市场基础设施建设得到了充分的肯定。

三是狠抓规范管理。按照《*市创建国家卫生城市规范》关于“集贸市场与摊点”12条规范的要求，制定了农贸市场规范管理56项基本标准。推行了营业执照、物价牌、宣传广告标牌、灯具电器“四个悬挂统一”，实行了商品摆卖“三必须三不准”的要求，农贸市场所有个体经营户建立了索证索票和进货台账制度。下大力解决了378个卫生难点，特别是白云区江南蔬果批发市场、运城果品批发市场、萧岗综合市场和荔湾区黄沙水产品交易市场等大型市场，脏、乱、差的面貌有很大改观。市场周边乱摆卖、乱停放现象也得到有效整治。此外，户外广告整治工作取得明显成效，清拆违章户外广告181块，招牌广告23204块。

在这次创卫工作中，各级不仅着眼于卫生整治和设施改善，同时注重拓展市场监管思路，摸索了一些新的管理办法和经验，对今后的市场监管工作将起到很好的借鉴作用。

三、加大查处各类经济违法行为力度，进一步形成严管态势

加强执法办案工作。去年，我局共查处各类经济违法案件18682宗，案值7.73亿元，罚没入库2.06亿元，办理案件数和罚没数分别较上年上升12.54％和13.83％。其中：查处商业贿赂案件219宗，案值3.79亿元，罚没4323.25万元，移送公安机关2宗，案件数同比上升33.5％，罚没数上升70.8％。查处假冒伪劣案件1229宗，罚没1119.7万元，捣毁制假窝点85个，移送公安机关处理15宗。我市“打假重点市场”文园通讯器材城摘了帽。查处商标违法案件1491宗，同比增加46.75％，收缴和消除商标标识372万件，移送公安机关追究刑事责任7宗;在商品批发零售市场试行商标保护“二步处理”办法，推广涉外高知名度品牌定点经营通告制度。查处合同欺诈案件123宗、涉嫌企业89家，在媒体曝光17家，取缔41家，移送公安机关案件5宗，追究刑事责任16人，追回骗款60.69万元，案件查处数同比上升30.9％，申诉举报数下降20％。查处广告违法案件222宗，责令改正或停止广告4530条。于去年12月首次对网上非法“性药品”广告和性病治疗广告展开清理整顿，在公安部门配合下，对270家无证照网站的违法广告实行强制删除。此外，查处不正当竞争案件356宗，走私案件75宗。

加强打击传销工作。配合国家工商总局在*成功举办了全国工商系统打击传销规范直销培训班。共组织全市性清理整治联合行动1059次，清查出租屋等场所26997间，取缔传销窝点259个，解救被骗人员59人，刑事拘留传销骨干分子31人，对41名犯罪嫌疑人执行了逮捕，对46名犯罪分子进行判决。破获了“*盛世联合贸易发展有限公司”、“之舟国际视频网络有限公司”、“美国金百合国际贸易（香港）有限公司”等传销大案。全市创建“无传销社区（村）”示范点400个。经过省的打传考核，我市从全省打传一类地区降为二类地区。

加强年检验照工作。全市去年应检企业167417户，实检139899户，内资企业、私营企业、外商投资企业年检率分别为83.98％、82.78％和94.33％，企业户数、年检率为历年来最高。对1795户未参加年检的企业依法吊销营业执照。查处了“*市创嘉亿投资担保有限公司”等一批涉嫌虚假出资及擅自变更经营地址的案件。追缴外商投资企业欠缴注册资本12亿美元，欠缴注册资本企业由1900多家减至393家，按期出资户数由87％增至95％。

积极配合公安等部门开展扫黄打非、“剑锋07”、“红棉07”等专项行动，收缴一大批非法出版物、盗版音像制品，取缔“黑网吧”1637间，促进了社会治安综合治理。积极参与危险化学品、烟花爆竹、有毒气体、非煤矿山、交通运输市场等整治，促进了安全生产工作。

四、努力提高服务水平，促进各类市场主体健康发展

优化登记服务工作。按照《公司法》和《公司登记管理条例》的要求，结合*经济发展的实际，进一步完善了注册登记的有关服务措施，提高了办事效率。在外资窗口开设了“银行改制绿色通道”，为汇丰、渣打、东亚及花旗银行（中国）有限公司等四家外资法人银行当场办理了分支机构设立登记。接待查阅企业档案登记资料4.5万人次。全市有各类市场主体601402户，较上年增加了22.9％。其中，内资企业35148户，注册资本2293.56亿元；私营企业140001户，注册资本1777.54亿元；外商投资企业8861户，注册资本387.21亿美元；个体工商户417392户，注册资本70.14亿元。

促进就业再就业。认真落实国家就业再就业政策，鼓励下岗失业人员、大学毕业生、退役军人和本地户籍农民以创业实现就业。按照有关政策规定减免行政性收费259.2万元。中央电视台对荔湾分局支持大学毕业生就业做了专题报道。我局连续3年被*市评为促进就业再就业工作先进单位。

推进品牌建设。新增11件驰名商标，创我市历年纪录。其中，“侨鑫KINGOLD”、“霸王”、“阿波罗”、“奥妮Ausny”“HEDY”等5件商标获国家工商总局认定为中国驰名商标，“七喜”、“好迪及图”、“石头记”、“CAV”、“真彩”“采诗”等6件商标获法院判决为中国驰名商标。全市现有中国驰名商标24件，省著名商标253件，市著名商标541件。全市2409家企业、106家个体工商户获得“守合同重信用”称号。

服务社会主义新农村建设。在花都区炭步镇、增城市小楼镇和从化市鳌头镇进行培育农村经纪人试点，全市培育农村经纪人近3000名。认定“江村黄”（鸡肉）、“爱保农”（饲料）等6件涉农商标为市著名商标，首次将“增城菜心”向国家工商总局申报注册地理标志。推广“订单农业”合同示范文本，维护企业和农民的利益。

积极维护经营者和消费者合法权益。12315共受理群众来信来访来电16.6万宗，申诉举报3.8万宗，为消费者挽回经济损失6240.6万元。在全国工商系统首个建立12315业务应答知识库，录入格式化问答400条，更好地发挥12315的服务功能。全市共设立红盾服务维权工作站873个，配备联络员2899人,受理消费者咨询、投诉、举报1万多宗，挽回经济损失260多万元。消委会围绕消费者关心的热点问题，积极开展消费维权工作，共受理申诉4574宗，为消费者挽回经济损失2200多万元。

五、加强队伍建设，行政效能有新的提高

深入开展机关作风建设年活动。根据市委的统一部署，在全系统开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的机关作风建设年活动。做好民情调研，共梳理了3大类10个方面的民生问题，能解决的及时予以解决，不能解决的做好解释工作。向服务对象发放7000多份调查问卷，满意率达到了98％。扎实推进机关和基层工商所“五化”建设，不断提高规范化管理水平。注册处、12315指挥中心被评为“*地区文明优质服务示范窗口”。市局和越秀、荔湾、萝岗、番禺、花都分局注册大厅受省工商局通报表彰。越秀分局被国家工商总局确定为全国工商系统政务公开示范点。开展纪律教育月活动，举办“廉政文化摄影书法”展，营造“廉为荣，贪是耻”的良好氛围。开展“红盾杯”乒乓球赛及羽毛球赛等文体活动，推进工商文化建设。

加强行政效能建设。参与*电视台“沟通无界限，行风大家谈”节目，解决群众反映的问题12项。深化行政效能监察，将所有审批业务接入市行政审批电子监察系统，依托电子监察系统对行政许可、审批、执法办案等进行督察，共上报数据13533条。机关效能建设试点工作取得预期的效果。

推进工商所辖区监管责任制改革。各分局从实际出发，在“荔湾模式”基础上有所创造地推进。越秀分局建立了“领导包工、科所互动、层级管理、全面落实”的责任体系，把市场开办者和经营者也纳入到监管责任体系中。海珠分局各工商所都建立了辖区监管责任制工作手册，初步形成了辖区监管绩效考核的标准和办法。番禺分局把部分工商所合署办公，撤并临时机构，压缩机关人员，充实工商所一线力量，还根据农村地区特点，与村治安队建立联动巡查机制。萝岗分局依托技术手段，通过段管员采集数据，及时掌握市场动态。各分局加强了技术培训，基层人员运用工商所综合管理软件的水平不断提高。在创卫和食品安全专项整治工作中，辖区监管责任制发挥了积极的作用。

行政管理工作总结篇（2）

我院一直以来严格遵守各项法律法规，认真学习贯彻党的十七大精神，医院始终坚持“以病人为中心”，构建和谐医患关系，始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和落脚点。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”。

二、医院人员和机构变动情况

20××年医院未变动场地，我院共有员工32人，其中医生5人，护士12人，化验人员2名，司机2人，厨师2人，保洁1人，药剂师2人，收费2人，前台3人，电工保安1人。

三、财务管理情况

行政管理工作总结篇（3）

（一）今年按照省、市局的统一安排部署，决定把队伍教育整顿活动延长半年，并与开展保持共产党员先进性教育活动有机结合起来。全系统对去年队伍教育整顿活动作了回头望，再次深入开展“五清理六查纠”活动。重点对203件执法案件进行了清理，没有一起引讼，每件案件都是严格按照办案程序进行处理。清理持有执法证的执法人员49人，其中1名提前离岗，已清理收回执法证，其余48人均符合执法资格，继续在执法岗位上执法。清理投诉案件124件，解决处理122件，不予受理的2件，清理申诉案件94件，办结申诉94件。通过对行政收费情况进行清理均未发现坐支挪用、擅自设立收费项目的现象发生。在保持共产党员先进性教育活动中，我局党员干部职工人手一册学习资料，每位党员干部作了详细的学习笔记；每位同志都写了5篇以上的心得体会、自我剖析材料，认真扎实地召开了党员民主生活会，领导干部进行了认真剖析，分析不足，党员进行了认真评议，每位干部提出了整改措施，进行了结合岗位学习先进人物活动。党组书记××*同志抽出时间，亲自给全体党员上了两次生动的党课，使全体干部受到深刻教育。通过学习教育、分析评议和整改提高三个阶段，基本解决了党员和党组在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，保持共产党员先进性教育活动取得了良好成效。通过县委先进性教育活动领导小组检查验收达到合格标准。

二、系统的党风廉政建设、“创佳评差”和精神文明建设工作得到加强

（一）县局对党风廉政建设、“创佳评差”和精神文明建设工作做到了早动手、早安排。在年初的工作计划安排上，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，并与各股、所签订了党风廉政建设、“创佳评差”和精神文明建设责任书，切实改变了说起来重要，做起来次要的状况；同时，在全系统开展了思想道德教育和立党为公、执法为民、求真务实教育，将深入贯彻学习“三个代表”重要思想和四中、五中全会精神，学习活动推向新高潮。结合加强思想道德建设贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设实施纲要》，我们将20字的公民道德规范和职业道德规范制作7块宣传栏，悬挂在机关和各所显著位置，并印成小张在各股、室进行张贴，时刻提醒大家做文明人，办文明事，有效地提高了干部队伍文明素养，在个体工商户、私营企业中开展“讲诚信、无欺诈”活动，在今年“3.15”期间授予“××超市”等4家企业为“讲诚信、无欺诈”企业，通过开展诚信活动，带动更多的个体工商户、私营企业加入到“讲诚信、无欺诈”活动中，在全县营造了公平、公开、规范、有序的商品交易氛围；同时，组织全系统党员、干部系统的学习了党内的两个《条例》和《预防腐败体系实施纲要》、《公务员法》，通过测试，干部职工的平均成绩都在95分以上；通过党员先进性教育活动的开展和学习先进性人物，提高了广大干部职工的思想素质，牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观。

（二）结合“创佳评差”和精神文明建设工作，在系统内开展“五大创建”和争做人民满意公务员活动。要求城关工商所在保持省级五好工商所的基础上，抓好省级文明示范工商所的工作，并推荐××工商所创建2006年度“省级五好工商所”，××、××两个工商所创建“市级五好工商所”；将注册分局和12315投诉举报中心作为“文明示范岗”，要求工作人员行为规范、服务热情、廉洁高效，这些活动的开展有力地促进了我局系统“创佳评差”和精神文明建设工作的开展。

（三）强化内部制约机制，建立健全规章制度是提高党风廉政建设工作的重要保证。第一，我们在去年的基础上，进一步的完善各项管理机制和各项制度，实行政务公开制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制，同时认真贯彻落实总局《六项禁令》和县局的《三条禁令》，对系统的党风、行风起到了强化预防的作用。第二，在系统继续推行了“三公开”、“三分离”、“三把关”制度。即：办事制度、办事程序、收费项目实行三公开，定费、收费、查费实行三分离，立案、查案、定案实行三把关，从源头上遏制了腐败现象的发生。第三，全系统聘请行风政风监督员35名；制定了《行风廉政监督员制度》，并明确了监督员的职责，赋予了一定的权力，将工商工作置于社会的监管之下；先后3次邀请监督员、企业、个体工商户、人大、政协等社会各界人士进行一日工商视察，虚心听取他们的意见和反映，不怕揭短，不怕亮丑，共谋工商系统行风、精神文明建设的有效途径，有力地推动了全系统党风廉政建设工作的顺利开展。版权所有

三、加强监督，建立健全警示训诫机制

为了深入贯彻《建立健全、教育、制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，进一步做好构建警示训诫防线工作，强化对党员干部的监督管理。我们建立健全了警示训诫三项制度，形成了廉政预警、动态监督、保护挽救三个机制。1、对群众有举报、社会有反映，或在思想作风、工作作风、生活作风等方面有不正之风的苗头问题，需要组织及时过问和提醒的一项教育监督措施，即警示提醒制度，形成预警机制。2、对在综合管理、行政执法、履行职责、职务的具体工作中存在的一般性问题进行全程监督，督促干部及时发现问题，帮助纠正工作中出现的失误和差错，即训诫督导制度，形成动态监督机制。3、对经过调查核实或受理有关部门移送反映的具有轻微违规违纪行为和一般性错误，但不构成纪律处分的行为，即实行责令改错制度，形成保护挽救机制。最大限度地教育、挽救了可能会发生的一般性错误的党员干部，在思想道德防线和党纪国法防线之间加筑一道监管警诫线，增强了反腐败的政治、经济和社会综合效果。

行政管理工作总结篇（4）

全国工商行政管理工作会议开了两天半，经过全体与会同志的共同努力，圆满完成了各项议程，今天就要结束了。

国务院领导对我们这次会议十分重视，总理对工商行政管理工作作出重要批示。吴仪副总理不仅会前抽时间听取了我代表总局党组的工作汇报，还在百忙之中亲自出会，亲切接见与会代表，并给我们作重要指示，使我们深受鼓舞和鞭策。会议期间，大家认真负责，精神振奋，深入学习领会总理、吴仪副总理的重要批示和指示，畅谈收获和体会；围绕工作报告，进行了热烈讨论，提出了很多好的意见；广泛交流了一年来的工作情况、好的做法和经验，并推举代表作了大会发言。大家普遍反映，这次会议是新形势下工商行政管理事业继往开来、开拓创新的一次重要会议，时间虽短，但内容丰富，议题重要，开得成功，收获很大。一是通过认真学理和吴仪副总理的重要批示和指示，深切感受到国务院领导对工商行政管理工作高度重视、非常关心、寄予厚望，鼓舞了士气，进一步增强了使命感和责任感。二是通过总结去年、讨论今年工作，看到了成绩，查找了差距，统一了思想，明确了任务，进一步增强了做好工作的信心。三是通过分组讨论和大会交流，沟通了情况，交流了经验，开阔了视野，启发了思路，起到了相互学习、相互促进和共同提高的作用。大家认为，这次会议是一次振奋人心的鼓劲会，是一次部署任务的动员会，也是一次工作经验的交流会。大家表示，一是要倍加珍惜当前的大好形势。工商行政管理事业已进入最好的发展时期。党中央、国务院对工商行政管理工作高度重视；工商行政管理部门的监管能力、执法水平、法规体系基本适应社会主义市场经济发展的需要；我们已基本建立一支政治、业务、作风素质都在不断提高的干部队伍，社会各界对我们这支队伍是信任的。二是要尽职尽责履行职责。就是要履行服务经济发展的职责；加强市场监管的职责；积极参与社会管理，着力解决群众关注的热点问题的职责；抓好队伍自身建设的职责。三是要勇于开拓创新。要总结多年来制度改革的成功做法和好的经验，巩固和发展改革的成果；要积极创新和完善市场监管的新机制和新体制；要认真负责地解决目前面临的困难和问题。总之，要倍加努力工作，进一步开创工商行政管理工作的新局面，不辜负国务院领导的殷切期望。

在这次会上，大家通过深入广泛的讨论，也提出了一些建设性的意见，如希望总局进一步理顺完善管理体制，进一步加强工商行政管理法制和制度建设，进一步改进工作作风，以及推进信息化网络工程、加强干部队伍建设等问题。在讨论中大家也认为，在改革、前进中存在这样那样的问题是不可避免的。需要我们在实践中不断探索、研究和完善。我们坚信在党中央、国务院的正确领导下，团结一致，相互支持，一定能够逐步得到妥善解决。

下面，我着重就如何深入贯彻党的十六届六中全会精神，落实总理重要批示、吴仪副总理重要指示和前不久召开的中央农村工作会议精神，讲几点意见。

一、认真贯彻党的十六届六中全会精神，深入学习领会总理、吴仪副总理重要批示和指示。明确目标方向。奋发有为工作

党的十六届六中全会，作出了构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，赋予了工商行政管理部门更为繁重的任务。总理的重要批示，深刻阐述了完善市场管理制度、整顿规范市场秩序的重要性和长期性，明确指出了当前市场监管的重点任务。吴仪副总理的重要指示，对工商行政管理部门努力促进经济社会又好又快发展，切实维护公平竞争、规范有序的市场环境提出了明确的要求。温总理、吴仪副总理的重要批示和指示，充分体现了党中央、国务院对工商行政管理工作的高度重视和亲切关怀，是对全系统广大干部的鼓励和鞭策，也是推进工商行政管理改革发展的强大精神动力。认真学习领会、切实贯彻落实总理重要批示和吴仪副总理重要指示，对于我们深入贯彻落实党的十六届六中全会精神，进一步推进新形势下工商行政管理的改革与发展，具有重要的现实作用和深远的指导意义。

学习贯彻总理和吴仪副总理的重要批示和指示，关键要在统一思想、提高认识、指导实践、推动工作上狠下功夫。要重点把握好以下四个方面：一是要牢固树立和认真落实科学发展观，尽心尽力为促进经济社会又好又快发展服务。发展是我们党执政兴国的第一要务。工商行政管理部门要牢牢把握“服务”这个宗旨，通过充分发挥工商行政管理各项职能作用，促进经济社会协调发展。二是要依法行政，切实加强市场监管。整顿规范市场秩序，加大行政执法力度，是工商行政管理部门的基本职责，是一项长期的任务。我们必须进一步增强依法行政意识，按照法定职责做好工作，切实做到依法行政、严格执法、公正执法，坚持把规范和维护市场秩序作为一项长期的重要工作，高度重视，常抓不懈。三是要推进改革，完善制度，不断提高监管执法的效能和水平。要继续完善法律法规体系，推进市场监管制度改革，建立健全长效管理机制，创新市场监管手段，加强市场监管能力建设，努力开拓市场监管工作的新局面。要通过切实提高执法效能和水平，努力实现对法律负责与对市场主体负责、对消费者负责的统一。四是要坚持以人为本，重视解决群众反映强烈的问题，大力促进社会主义和谐社会建设。要牢固树立执法为民的思想，把维护人民群众的根本利益作为工商行政管理工作的出发点和落脚点。要针对群众关注的重点问题，及时采取有力措施，切实加以解决，依法保护群众合法权益，努力促进社会主义和谐社会建设。

二、严格依法行政，深入整顿规范市场秩序，强化农村市场监管

今年，全国工商行政管理系统要按照总理重要批示和吴仪副总理重要指示，深入开展整顿规范市场秩序，继续突出抓好食品安全、商标专用权保护、查处虚假违法广告、打击传销、治理商业贿赂等五项专项整治行动，并结合专项整治，在加强日常规范管理和构建长效管理机制上下功夫，务求取得新的更大的成果。对这些整治工作我在工作报告中已作部署，这里特别强调，当前，要对农村市场加强监管。重点抓好以下工作：

一是加大农村食品市场监管力度，切实维护农民群众食品消费安全。总理在重要批示中要求我们对农村市场管理予以特别的关注和加强。最近，针对部分地区农村食品市场存在无证无照经营食品，制售假冒伪劣、有毒有害、不合格食品以及欺诈行为等问题，再次作出重要批示，要求有关部门和工商部门加强监督检查。充分说明国务院领导对农村食品安全极为重视。总局1月2日已就进一步加强农村食品市场监管工作向全系统发出紧急通知，作出了具体部署。我再强调几点：第一，一定要在思想上高度重视。要把农村食品市场监管作为整顿规范市场秩序、加强食品安全监管的重中之重，把2007年作为农村食品市场整顿年，高度重视，精心组织，抓紧抓好，

抓出实效。第二，一定要严把农村食品市场主体准入关。凡未依法取得前置审批许可和不符合登记条件的，一律不得核准登记发照，坚决取缔无证无照经营行为。第三，一定要认真开展农村食品安全专项执法检查。要突出重点地区、重点市场和重点品种，扎实有效地开展专项执法检查，依法严厉打击无证无照经营食品，制售假冒伪劣、有毒有害和不合格食品等违法行为。深入开展农村食品安全示范店活动，充分发挥示范带动作用。第四，一定要加大农村食品市场日常监管力度。要按照总局下发的工商所食品安全监管规范的要求，切实把农村食品安全监管的任务落实到基层工商所，做到任务到岗，责任到人，强化日常监管，规范经营行为。第五，一定要加强督查指导。要认真执行总局制定的食品安全监管责任及责任追究办法的规定，对、监管不力的，严肃追究责任。同时，要对履行食品安全监管特别是农村食品市场监管职责的情况进行层层自查，逐级检查。春节前，总局将派出检查组，对重点地区、重点市场、重点品种的食品安全监管工作特别是农村食品市场监管情况进行检查。

二是加大农资市场监管力度，切实维护农资市场秩序。要深入开展“红盾护农”行动，清理规范农资市场经营主体资格，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农行为。特别是要突出重点季节、重点地区、重点市场、重点品种，加大查办案件工作力度，依法严厉查处制售假冒伪劣和不合格种子、农药、化肥等违法行为。要加强农资商品质量定向监测，建立农资监管长效机制，支持发展农资连锁经营和农资放心店。

三是加强春节和“两会”期间市场监管．切实维护良好的市场秩序和节日消费安全。春节和“两会”期间的市场秩序，关系广大群众节日消费和切身利益，也关乎社会稳定。要认真贯彻落实中办、国办下发的《关于做好2007年元旦、春节期间有关工作的通知》，按照总局加强元旦、春节市场监管通知的具体部署，切实加强节日食品市场、旅游市场、文化市场监管，严厉打击各种不正当竞争行为和欺诈行为，密切配合有关部门加强烟花爆竹生产、销售安全监管，积极参与安全生产专项整治，确保广大人民群众过一个欢乐祥和的节日。全国人代会和政协会召开期间，要切实履行市场监管职责，认真负责地处理好群众的来信来访，及时化解矛盾和纠纷，为“两会”的顺利召开营造良好的市场环境。

三、及时采取有力措施。切实解决群众反映强烈的问题

解决人民群众反映强烈的问题，既是落实科学发展观和实践党的宗旨的客观需要，也是工商行政管理部门坚持执法为民的基本要求，更是落实总理重要批示和吴仪副总理重要指示的具体体现。要采取更加有力的措施，下功夫解决群众反映强烈的问题，不断提高解决问题的针对性、及时性和有效性。

一是要大力强化消费维权工作。消费维权涉及广大群众的切身利益，对于维护社会稳定和构建和谐社会意义重大。要以监督商品质量和规范服务行为为重点，紧紧围绕群众反映投诉多的商品和行业，加强流通领域商品质量管理，加大市场监管力度，严厉打击制售假冒伪劣商品的违法行为，严厉打击利用商业欺诈、行业垄断损害消费者权益的行为。要以创新消费维权体制、机制、手段为重点，大力推进12315行政执法体系建设。加大12315中心和“一会两站”建设力度，扩大12315进农村、进社区、进企业、进市场的覆盖面，建立健全消费者与经营者和解制度、经营者自律制度、消费纠纷调解制度、消费维权责任制度等，特别要健全和完善农村消费维权监督网，及时受理和处理消费者申诉、投诉和举报，切实把消费纠纷和消费者的诉求及时就近解决在企业和基层，依法保护好消费者合法权益。

二是要积极参与社会治安综合治理和安全生产工作。要依法加大对农村危害人民群众身体健康和生命财产安全的非法生产经营活动的查处力度，扎实促进农村平安建设。要积极参与安全生产专项行动，特别是积极参与整治煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、民爆器材等专项行动。密切配合有关部门开展打黑除恶、扫黄打非等斗争，加强对互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所、洗浴中心、保健按摩等服务行业的监管，依法查处违法经营行为。坚决取缔黑网吧。

三是要积极促进就业和再就业工作。就业是民生之本，也是群众关注的重大问题。工商行政管理部门要坚持把促进各类市场主体发展与促进就业再就业工作紧密结合起来，积极努力为促进就业再就业作贡献。要通过积极支持发展劳动密集型产业，加快发展服务业，通过鼓励、引导个体工商户、私营企业吸纳下岗失业人员就业，通过大力扶持下岗失业人员、大学毕业生、退役军人创办个体工商户和私营企业，扩大就业门路，增加就业岗位，促进社会稳定。

四是要充分发挥行业自律的作用。市场主体行为不规范，不仅扰乱市场秩序，也影响消费者合法权益。要按照中央经济工作会议关于强化企业约束机制、引导企业切实承担社会责任的要求，充分发挥行业组织的自律作用。各级工商行政管理机关要指导个体劳动者协会、私营企业协会、广告协会、商标协会等协会组织充分发挥行业自律、规范行为的作用，引导广大经营者遵章守法、诚信经营、公平竞争。同时，积极引导其他行业组织加强自律。

与此同时，要进一步加大反不正当竞争、反垄断执法力度。继续加大对密切关系人民群众生活的垄断性行业限制竞争行为的查处，维护群众切身利益：继续开展打破地区封锁、地方保护执法工作，促进统一开放、竞争有序现代市场体系的建立。

四、加强基层基础建设，为提高市场监管水平夯实基础。提供坚强的组织保障

认真落实总理和吴仪副总理的重要批示和指示，深入整顿规范市场秩序，全面提高市场管理水平，及时解决群众反映强烈的问题，关键在于夯实基础和建设一支高素质的干部队伍。

一是要进一步加强法制建设。要以完善市场主体、市场交易、市场监管等方面的法律法规为重点，进一步加强立法立规工作，积极参与《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》等法律法规的修订工作，抓紧行政规章的制定、清理。要进一步强化执法监督，规范执法行为，促进严格执法、公正执法。要进一步加强法制宣传教育，增强市场监管人员和全社会的法律意识，努力营造良好的执法环境。

二是要进一步完善市场监管制度。要按照巩固成果、深化改革、开拓创新的要求，继续推进企业信用分类监管、商品准入制度、12315行政执法体系、个体工商户分层分类登记监管等市场监管制度改革，积极推进市场主体诚信建设，建立信用体系努力构建市场监管长效机制，不断提高市场管理水平。

三是要进一步加强信息化建设。要把信息化建设作为提高市场管理水平的重要任务，按照“金信”工程的部署和信息网络化建设的要求，加大信息技术在企业登记管理、食品安全监管、商品质量监管、商标注册和管理、广告监管、直销监管、公平竞争、消费者权益保护等领域的运用。加大机关和基层的信息化建设力度，整合信息资源，创新监管手段，逐步完善网上咨询、网上受理、网上、网上调度、网上处置相结合的信息化网络体系，努力为整顿规范市场秩序和提高市场管理水平提供技术支撑和现代化手段。

行政管理工作总结篇（5）

（一）非公有制经济继续持续健康发展。截至2006年12月，全市新发展个体工商户户，从业人员人，注册资金万元，分别比上年增长10%、15%、10%；新发展私营企业16户，从业人员265人，注册资本万元，分别比上年增长23%、15%、385%。

截至2006年底止，全市实有内资企业户，注册资本万元；实有私营企业户，从业人员人，注册资本万元，分别比上年增长23%、10.4%、24%；实现总产值万元，销售总额或营业收入万元，社会消费品零售额万元，分别完成全年任务的101%、101%、102%；实有个体工商户户，从业人员人，注册资金万元，分别比上年增长2.8%、1.8%、25%；实现总产值万元，销售总额或营业收入万元，社会消费品零售额万元，分别完成全年任务的104%、100%、100%。

（二）新闻报道工作依旧保持领先势头。2006年共向各类媒体投稿篇，被各类新闻媒体采用篇，其中被部级媒体用稿篇，省级以上媒体采用篇,省级报刊用稿完成市局下达任务的497%，比去年相比增长33%，迅速跃入来宾市新闻报道先进行列，取得了历史上最好的成绩。

（三）积极投身抗洪救灾工作，深受政府和灾区人民的好评。

在今年我市遭受百年不遇的洪水灾害时，工商部门能及时下派工作组，到我市受灾较重的运江镇石鼓村民委鹅景村开展抗洪救灾工作。工作队员不怕苦，不怕累，深入抗洪第一线抗洪救灾。与此同时，XX市工商局、XX市个私协会，急灾民之所急，及时号召全局党员、干部及全市私营企业主、个体工商户发扬"一方有难，八方支援"的精神，为灾区捐款、捐物。救灾期间，共发动15000多人捐款352000.8元，衣物80000多件，大米、面条等食品共1030000多斤，以及其他物资一批，共价值703550.8元送往XXX等灾区，帮助灾区群众尽快渡过难关，早日重建家园做出了很大贡献。

大力支持市里的灾后重建工作，加强对建材市场的管理，规范建材的经营秩序，打击囤积居奇，哄抬物价，以次充好，牟取暴利的不法行为。我们还配合市人民政府分组对全市的各红砖生产厂家及建材经营户进行了检查，协助落实灾后重建的建材价格政策，确保灾民能够按政府规定的补贴价格购买到建材，在今年底完成灾后重建任务。由于我们工作认真，处理及时，方法得当，配合有力，得到群众和市人民政府的好评。

二、继续深入开展整顿和规范市场经济秩序，努力营造公平竞争、规范有序的市场经营环境。

继续深入开展整顿和规范市场经济秩序是贯彻落实"三个代表"重要思想和十六届三中全会的具体体现。我局党组高度重视，把建立公平、公正的市场竞争机制作为一项大事来抓，从工作制度入手，层层落实责任，领导班子责任明确，坚持"一把手"负总责，党组班子成员按照分工各负其责，实行领导班子抓股室、所的具体分工，严格责任制的落实，并将分管的工作与年终公务员考评、经济奖惩挂钩，确保了全年整顿规范市场工作的顺利实施。

按照树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，以实际行动体现共产党员先进性，紧紧围绕关系人民群众身体健康与生命安全和切身权益等突出问题，以食品药品专项整治、保护知识产权专项行动、打击商业欺诈专项行动为重点，开展形式多样的市场专项整治工作。

（一）以实施食品放心工程为重点，深入开展食品安全专项整治，严厉打击制假售假违法行为，同时，完善各项食品安全管理制度，严格食品市场准入，积极推进商品质量监管"关口前移"，强化流通领域食品质量监管。

今年以来，为了维护人民群众身体健康及生命财产安全和促进经济发展和社会稳定，我局确立了"重点突破、稳步推进、关口前移、长效监管"的食品安全监管工作思路，重点加强了对大型超市、商场和个体门店的监管，同时结合本市实际，以工商所基础，逐级建立、落实食品安全监管责任制，明确、细化食品安全监管责任。在食品安全监管中，还积极探索流通领域商品质量监管的新方法、新思路，积极完善《食品安全主体准入制度》、食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企业信用分类监管制度》等各项制度建设，推行流通领域商品质量监管关口前移，使流通领域商品质量监管工作取得了明显成效。

同时，进一步加大了对私屠滥宰违法行为的查处力度，以定期、不定期检查相结合的方式，严厉打击私屠滥宰违法行为，不断规范我市生猪定点、统一屠宰，确保人民群众农产品、水产品、畜产品消费安全，经统计，今年，全局总共查获销售未经定点屠宰、检疫猪肉行为45起，查扣未经定点屠宰、检疫猪肉多公斤，罚款48004元人民币。

（二）严格按照国务院保护知识产权专项行动方案的要求和全国工商行政管理工作会议的整体部署，深入开展保护商标专用权整治工作，严厉打击商业欺诈，增强广大经营者和消费者的法律意识，以营造一个公正、公平、竞争有序的市场经营环境。从今年1至8月分三次开展集中整治行动，我局共计出动执法人员1900人（次），车辆50多台（次），对辖区各乡镇集贸市场、批发部、商店、专卖店进行了全面拉网式的检查。重点对食品、药品、农产品、烟酒等商标及各个印刷企业印制商标情况进行了检查，同时对地理标志商标注册使用情况进行了检查。

加大对申报全国驰名商标、广西著名商标企业的帮扶力度，指导他们实施名牌战略、走品牌经济，切实为企业做好服务工作，努力提高企业自我保护注册商标专用权意识，在我局积极帮扶、指导下，今年以来，我市成功注册商标46个，其中粮油贸易公司"XX"注册商标，还成功获评为"广东著名商标"。

（三）倾力打击传销和变相传销。非法传销是市场经济肌体的一颗毒瘤，严重影响和威胁社会主义市场经济的健康发展和稳定。打击非法传销是我局今年整规工作的一项重要内容之一。一方面，我局通过出动人员上街发放宣传单、悬挂宣传横幅，向房屋出租户宣读和发放自治区工商局《关于严禁出租房屋给传销人员的通知》，在今年11月，按照布置对《禁止传销条例》、《直销管理办法》进行宣传，共在市城和乡镇悬挂横幅12条，还在我市有线电视就相关法规进行了宣传，加大宣传力度，让广大群众充分认识传销和变相传销的本质和危害。同时在电视台、广告栏等媒体国家禁止传销的政策，形成强大的宣传攻势，以提高人民群众抵制传销的自觉性。另一方面，于今年第二、三季度，结合学生及学校放暑假的实际，开展三次专项执法行动，与其他部门联合铲除"老窝"。此专项行动，重点是打击"拉人头"式的传销和变相传销，对打着各种旗号的传销企业、组织坚决予以取缔，同时加强对社会影响大以及在校学生、教师等群体参与的案件查处力度，摧毁传销网络，切实做到发现和查处传销大案要案查处率达100%。行动中，罗秀工商所一举端掉了1个传销窝点，遣散传销人员20多人；XX工商所成功端掉了一起网络传销案，遣散传销人员30多人，并对非法传销组织者作出了经济处罚，这两起非法传销"老窝"均是在公安部门的配合下得以成功铲除。这样多方位、多角度地标本兼治，有力地打击了非法传销的势头。

（四）深入开展打击虚假违法广告专项整治行动。在市委、市府领导及来宾市工商局的直接指导下，加强对广告的日常监管和对广告的跟踪监测，督促我市广播电视台严格把好电视广告的审查关，督促我市印刷厂及广告装璜单位严格把好广告制作前的广告审查关。同时，我局还在来宾市工商局商广科的直接指导下，对虚假违法广告进行了全面清理和整治，重点对保健食品、药品、医疗、化妆品、美容服务虚假违法广告，以及利用互联网的虚假广告进行惩治，此次行动中，总共对我市4家广告经营单位、医疗机构、药品经营单位进行了检查，收缴违法食品、保健食品、医疗广告印刷品15900份，查缴违法、违规广告19条，清理违法电视广告3个，并对违法电视广告播出单位进行了教育。为巩固虚假违法广告专项整治成果，做到打防结合，立足治本，我局还坚持每季度定期到广告经营单位进行检查，加强对广告经营单位经营行为的监督，同时坚持每月定期向社会曝光典型违法广告案例，发动社会力量参与对违法广告案例的点评，让广告行为接受社会监督，促进广告行为的进一步规范。

（五）积极处理、调解消费者投诉。

2006年以来，我局及时、积极处理群众的举报电话、信件和上级交办的案件，做到件件有回音，事事有结果，总共受理消费者咨询电话350次。今年，我局12315消费者投诉举报申诉中心受理各类消费者投诉125件（其中成功调解121件，移交其他部门受理4件），为消费者挽回经济损失25.6万元。对影响比较大的XX村2位村民劣质粘土红砖投诉案、XX镇光明路5位居民不合格液化气投诉案及XX镇村、村等16位农户不合格"春河"耕整机投诉案，我市场股、经检中队及时给予立案查处，为农民群众挽回经济损失4.2万元。其中XX镇村等16位农户不合格"春河"耕整机投诉案在区消协及市消协、市工商局的大力支持下得以成功调解，得到了群众的一致好评；XX电视台、新华社XX分社记者还对该"春河"耕整机投诉案进行了跟踪报道，引起了较大的社会反响，工商部门在群众心目中的良好形象得到了进一步的深化。

（六）七月份以来，全局总共出动执法人员140人/次，车辆28台/次，对全市十一个镇乡26个加油站和汽车配件销售点进行了全面检查，行动中，一举查获销售不合格成品油案2件（其中1件为不合格0#柴油销售案，1件为以低标号90#汽油冒充高标号93#汽油销售案），案值共5万多元，对销售不合格成品油的商家作出了经济处罚。行动中，我们还结合开展了对汽车配件市场、旧机动车交易及汽车维修市场及我市唯一的一家报废汽车回收拆解企业的2个拆解点经营行为的整顿和规范,通过开展专项整治，目前我市销售假冒伪劣汽车配件、假冒伪劣成品油、倒卖报废汽车等违法犯罪活动得到了遏制，旧机动车交易秩序得到好转，汽车维修服务质量有所提高，用户投诉也明显减少。

三、加强安全生产管理，实现全年工作安全生产工作目标。

严格按照《安全生产法》、《国务院关于特大事故行政责任追究规定》、《广西壮族自治区安全生产委员会成员单位安全生产工作职责规定》以及《决定》的要求，采取有效措施，认真抓好本单位的安全工作。

一是认真贯彻执行最好的原创免费公文站国家有关安全生产和法律法规和政策，对国家、自治区、来宾市党委、政府做出的有关安全生产的部署，高度重视，及时贯彻落实到基层单位。二是将法律、法规规定的安全生产条件作为市场的前置审批条件和注册登记的前置程序，将规范安全生产条件作为纳入本所整顿和规范市场经济秩序的工作计划，并认真组织实施。三是建立健全安全工作各项规章制度和安全工作责任制，领导作为安全工作的第一责任人，按照"谁主管，谁负责"的原则，层层签订安全工作责任书，将责任状的内容落实到基层，同时制定配套的考核奖惩办法确保落实。定期组织对安全生产工作责任制的检查，把安全工作实绩列入单位工作和干部考核内容，进行考核奖惩。四是组织开展安全生产培训和安全生产宣传工作，不断提高干部职工的安全生产意识。五是加强车辆安全管理，各类市场的安全管理，办公场所的防盗管理及干部职工生活区的安全管理，未有重大的安全事故发生。落实工作责任，完善管理措施，防止车辆被盗事故和交通责任事故发生。

四、彻底处理好市场办管脱钩遗留问题

我局自2001年与市场服务中心分离后，由于中心在债务、资产、人员分流等方面存在着诸多矛盾和问题，一直未得到彻底解决。为维护社会稳定，更好协调工商与中心关系，处理历史遗留问题，加快市场办管脱钩遗留问题的工作进度，切实解决突出问题。根据办发[2004]212号的文件精神，在市委、市人民政府的关心支持下，本着"能让则让、不能让也要争取让"的原则，经XX市工商局、市市场开发服务中心多次协商，各有关部门的配合协助，我局与市场中心在债权、债务、资产等方面存在的矛盾问题，于2006年3月31日得到了彻底解决，并达成补充协议。针对借干部职工万元（本金）建设城东市场的还款情况，市市场开发服务中心已经作出承诺：用三年时间将干部职工的本金万元还清，2006年归还万元，上半年已经还款10%，下半年预计可再还10-20%。今年7－－10月，我们与中心多次协调，达成办理产权和土地所有权划分的共识，由办公室与土地部门、房管部门和中心一起，到各工商所重新测绘了地界，划分了房产，并办理了相关的手续，完成了办管脱钩的善后处理工作。

五、、个体、私营经济管理工作。

2006年我们坚持公有制为主体，多种所有制成份共同发展的基本经济制度，加强对个体私营经济的引导发展，登记管理和监督管理工作，促进了个体私营经济健康有序的发展。

（一）积极鼓励、引导、支持个体私营经济发展

截至2006年12月，全市新发展个体工商户1668户，从业人员2060人，注册资金3670万元，分别比上年增长10%、15%、10%；新发展私营企业16户，从业人员265人，注册资本1800万元，分别比上年增长23%、15%、385%。

截至2006年底止，全市实有内资企业350户，注册资本16811万元；实有私营企业85户，从业人员2823人，注册资本9232万元，分别比上年增长23%、10.4%、24%；实现总产值800万元，销售总额或营业收入2086万元，社会消费品零售额780万元，分别完成全年任务的101%、101%、102%；实有个体工商户7345户，从业人员15719人，注册资金13549万元，分别比上年增长2.8%、1.8%、25%；实现总产值580万元，销售总额或营业收入11310万元，社会消费品零售额10632万元，分别完成全年任务的104%、100%、100%。

（二）以服务经济发展为已任，抓好招商引资工作

近年来，外来企业已成为我市经济发展的重要组成部分。对这些外来企业来办理营业执照时，我们为他们提供有关政策方面的服务，并为他们联系办理有关验资及涉及相关前置许可的部门，尽量减少他们办理有关证照所花费的时间。今年以来，外来我市注册登记的企业12户，注册资金1618万元，实际投入资金2778万元，安排就业人员124人，分别比上年增长17%、18%、13%。

（三）继续实施"走千访百，把服务送到企业去"工程，全面实行个体工商户、私营企业联系点制度，切实改进对个体工商户、私营企业的服务工作，为个体工商户、私营企业办实事、办好事，塑造服务性工商形象。今年以来共走访企业、个体工商户650户，帮助企业、个体工商户解决实际问题300户（次），受到广大企业和个体工商户的好评。

七、加强培训，狠抓法制建设，促进经济检查工作

法制建设是行政执法的有力保证，我局今年高度重视法制建设工作，认真学习各项法律法规，狠抓工商行政管理法律法规的宣传学习，以促进行政执法的规范化、程序化、制度化。

今年，我局有37人次参加了自治区、来宾市局组织的各项业务和执法培训。市局组织开办了二期岗位知识法律培训班，由各主管股室对要求学习的《工商行政管理依法行政基础知识》《工商行政管理监管与执法知识》进行了又一次系统的学习和知识更新，共培训局机关和工商所人员64人。培训采取自学为主、普遍轮训，以考促学的方法；做到集中培训与个人自学相结合。学习中每位同志都有所收获，达到了目的。随后，我局干部职工全部参加了由自治区统一出题的上岗执法考试，圆满完成考试的任务。

对执法行为进一步进行规范，建立健全了各项执法监督检查制度。对各类执法案件进行了认真的清理和核查。行政处罚案件核审率达95%以上，所有的案件基本上做到了行政处罚案件事实清楚，运用法律法规适当，程序规范合法，法律文书使用正确。

八、宣传报道工作。为开创工作新局面，我局及时下文调整了新闻报道组，抽调精干力量进入报道组中来，明确量化报道任务指标，采取得力措施奖励报道有功人员，2006年共向各类媒体投稿368篇，被各类新闻媒体采用339篇，其中被部级媒体用稿29篇，省级以上媒体采用135篇,省级报刊用稿完成市局下达任务的497%，比去年相比增长33%，迅速跃入来宾市新闻报道先进行列，取得了历史上最好的成绩。

九、财务管理工作

我局在财务管理工作上，严格遵守财经纪律，认真执行"收支两条线"管理，全系统全年没有发生乱收费、乱罚款和自定收费项目的现象。严格执行部门预算，财务管理严格，票据管理规范，坚持开支一支笔，不乱发乱支，市局制定了支出审批表，一切开支都必须提前请示局长，局长同意后方可按审批金额支用，否则一律不予核销。制度的实施，从根本上杜绝了违法乱纪行为的发生，确保了收支平衡。

行政管理工作总结篇（6）

我局确定开展的6项专项整治活动分别为食品安全专项整治、规范行政执法专项整治、工商窗口审批服务专项整治、整治搭车收费行为、文山会海专项治理和关于公款吃喝、奢侈浪费的专项整治。

食品安全专项整治以农村食品市场、集贸市场、超市、南杂店为重点单位，校园内外、车站等为重点区域，深入开展治理整顿工作。一是开展了对婴幼儿奶粉、辅助食品及乳制品市场的清查，对进货时未索要“一票通”凭证的，一律下架处理。二是督促、引导超市、商场等落实索证索票责任，规范散装食品经营行为和现场制作行为。三是对中小学校园周边200米食品经营主体的经营资格进行了检查，坚决查处取缔无证无照摊点和制售假冒伪劣食品、过期变质食品、“三无”食品等不合格食品的行为。

整治搭车收费行为针对在工商登记管理环节，采取暗示、刁难或设置障碍等方式搭车强制收费的现象，以及借工商登记管理之机强制个体工商户和私营企业加入个私协会的现象，查处了违规收费2人次，退还了搭车收取费用4000元，同时，规范了个体工商户和私营企业入会制度。

文山会海专项治理严格控制了会议规模和规格，精简发文数量,建立了__红盾工作群，将文件材料上传至群共享使干部职工能够及时落实工作安排，并针对存在的问题或者疑问及时地进行沟通交流；切实提高了会议文件质量，对大会发言、文件字数、内部简报等都进行了具体要求，改进了文风会风。

规范行政执法专项整治进一步明确了执法权限，全系统各单位严格按照核定的权限和职责范围行使行政许可、行政处罚、行政强制等职权，确保行政执法不出问题；强化法制队伍建设和执法责任追究制，继续落实《__县工商局兼职法制员工作制度》与《__县工商行政管理局行政处罚过错责任追究制度》。

工商窗口审批服务专项整治规范了工作流程，认真执行服务规范、改善窗口硬件设施，不断提升工商窗口的服务效能。积极宣传工商登记注册制度改革，设置绿色通道，使广大群众及时了解工商工作的最新动态，享受更为便捷的服务。同时，切实加强执法检查，预防行政不作为和行政乱作为行为的发生，提供了快捷、便民的登记环境。

公款吃喝、奢侈浪费专项整治认真开展了自查，尤其是认真自查了本单位的各项经费开支情况，全局领导干部和职工没有发现违纪违规现象和行为。县级领导或市局领导到我局调研，工作餐只安排在食堂，实行控制标准、限制陪人等用餐制度，不提供香烟和高档酒水，没有出现过度消费和奢侈浪费的现象；没有出现以任何名义向下属单位和有业务关系的单位、个人转嫁报销接待费用的现象；没有出现职务消费过程中假公济私、化公为私、报销应由个人或者亲属承担的费用的现象；没有在高档酒店、农家乐、私人会所等场所公款吃喝的现象。

紧紧围绕中央八项规定，聚焦“”问题，把握制度建设工作重点，注重规范具体，按照县委县政府相关的制度规定，结合本单位实际，修改完善已有制度，合理构建新的制度，建立改进工作作风和推进工商职能的长效机制。目前已修订了《学习制度》、《工商窗口服务制度》、《工作人员劳动纪律制度》、《公务车辆管理制度》和《财务管理制度》，新制定了《调研工作管理办法》和《监督执行管理办法》。

市场主体发展欣欣向荣。

截止到2014年12月15日，我县内资企业总户数为2338户，同比（与上一度同期相比，下同）户数增长14.52%，本期登记320户，其中，私营企业总户数2074户，同比增长16.53%。2014年度我县内资企业总户数的增长率突破10%，创历史新高（2012年度我县内资企业总户数的增长率为5.93%，2013年为6.5%），登记在册个体工商户20043户，本期登记1852户，同比增长8.7%，注册资本155780万元，本期登记36004万元，同比增长30.1%。登记实有农民专业合作社609户，本期登记106户，同比增长20.9%，注册出资总额92927万元，本期登记18768万元，同比增长37.7%。上述数据充分反映出我县经济呈现出持续稳定的发展潜力。　注册登记改革朝气蓬勃。全面执行国务院下发的《注册资本登记改革制度方案》，简化企业住所证明，放开、允许企业“一照多址”和“一址多照”；坚决执行前置改后置登记项目，放宽经营范围，允许企业自主选择经营范围。按照换发新版营业执照的要求，我局对全县企业和个体工商户全面进行了换照，目前共有505户企业和1！520户个体工商户换取了营业执照。在企业登记改革元年，市场主体特别是内资企业发生显著变化：一是企业发展增长数突破10%，注册资本增长数高达30%；二是公司类型企业高速增长，总户数突破1000户大关，达1198户，同比净增长32.5%，公司注册资本456699万元，同比净增长53.8%。　充分发挥职能作用，不断改进服务、优化工作流程，采取有效举措，积极做好动产抵押登记服务工作：一是做“实”宣传引导，积极宣传《物权法》、《动产抵押登记办法》等法律法规，使企业了解和掌握动产抵押的意义、作用和办理程序，让更多市场主体通过动产抵押实现融资，增强资金优势，做大做强。二是做“细”服务举措，在办理动产抵押登记工作时，严格执行咨询受理“一口清、一口准”和“一次性告知”制度，对于企业和群众的问题咨询，清楚准确地解答，力求使对方满意；对于登记资料不齐全的，坚持做到一次性告知缺少的资料及其他相关事项。三是做“新”登记模式，对于提交材料齐备的动产抵押登记申请，做到即来即办，当场办结，同时采取电话预约、提前沟通等方式，明确登记需要提交的全部资料，避免企业多次往返。　农民专业合作社生机盎然。为了向广大农民提供更加优质高效的服务，采取了以下服务措施：一是采取“一站式”服务，从咨询到受理到发照由首位接待人全程负责；二是实行“引导服务”，前来登记的申请人文化素质参差不齐，个别农民同志甚至只会签自己的名字，窗口工作人员耐心细致提供服务，引导申请人办理各项手续；三是大力宣传《农民专业合作社法》，深入讲解申请人的权利义务。多年来，全县农民专业合作社继续保持良好的发展势头，数量稳居全市第一，并且今年__县办理了萍乡市第一户农民专业合作社联合社营业执照，为服务三农作出了积极贡献。　商标品牌战略方兴未艾。加强了对商标的监督管理，保护注册商标专用权。在元旦、春节、端午的节日市场监管工作中，强化了假冒伪劣食品、傍名牌商品的监督检查工作，开展了“4.26”知识产权日宣传活动，深入指导企业合理地使用注册商标，积极向企业宣传注册商标、争创著名商标甚至是驰名商标对企业发展的重大意义。2014年以来，我局共检查市场经营商户1000余户，查处商标侵权案件3件，罚没款45985元；指导6户企业申请注册商标，帮助3户企业申报省著名商标。 坚持“以人为本”，以保障人民群众的身体健康和生命安全为出发点和落脚点，加大了对流通领域食品质量的监管力度。在市局和县委县政府的支持下，县局已为各基层分局配足了快速检测试剂，对辖区内商场、超市、农贸市场、批发市场的食品进行不定期快速检测，全年共进行了1011次检测，抽样检验9次，合格率达到100%。

与__县食品药品监督管理局和质量技术监督局联合发文，开展了食品药品安全专项整治行动，进一步加强了校园及周边食品安全的监管，重点检查校园周边200米内食品经营主体的经营资格；坚决查处取缔无证无照摊点，坚决查处制售假冒伪劣食品、有毒有害食品、过期变质食品、“三无”食品等不合格食品和问题食品的行为；继续以直接关系人民群众健康的医疗、药品、食品等广告作为整治重点，从严查处内容夸大失实、语意模糊、令人误解、未经审查擅自的食品药品虚假广告，维护消费者合法权益。

加强行政执法证件的管理，做好对执法人员的资格审查和法律培训，确保执法人员和执法监督人员持证上岗。实行行政指导与行政执法并重，在工商行政管理领域全面推广行政指导工作。保障行政指导准确性，做到不违法指导、不越位指导。今年以来各单位行政指导工作开展全面，效果明显，切实为企业和群众提供了服务,开展书面及口头行政指导357次，其中行政建议19次，行政辅导40次，行政提醒269次，行政规劝6次，行政约见4次，行政示范2次，行政公示1次，其它16次。实施行政调解23件，挽回经济损失8.5万元。

截止目前，2014年共查处各类行政处罚案件41件,其中食品案件11件、无照案件12件、商标侵权案件5件，其他案件13件，已结案31件，罚没款28.49万元。其中，在食品安全监管工作中，我局共出动执法人员1000人次，检查食品经营户21500户次，收缴过期食品30余公斤，查扣侵权仿冒食品数量40公斤，查处食品违法案件10件，罚没款3.16万元。

2015年，我局将以学习实践科学发展观为指导，努力促进地方经济平稳较快发展和加快经济发展方式转变，在服务、监管和执法等各个方面创新理念，改进方法，提高水平，以崭新的面貌做好机构改革元年的各项工作。

行政管理工作总结篇（7）

今年根据省、市工商局的安排，我局把队伍教育整顿活动延长半年，并与开展保持共产党员先进性教育活动相结合。全局系统对去年队伍教育整顿活动作了全面回顾，再次深入开展了“五清理六查纠”活动，重点清理了执法案件、行政收费、消费者投诉举报处理、对工商执法人员举报的办理、清理执法队伍等五种情况；查纠工商干部有无执法腐败、执法争利、粗暴管理、刁难群众、随意执法、行政不作为、失职渎职等六种违法违纪行为。共对203件执法案件进行了清理，收回1名提前离岗人员的执法证，清理投诉案件142件，清理申诉案件94件，对行政收费进行了清理，未发现坐支挪用、擅自设立收费项目、提高收费标准和截留规费等问题。进一步加强了制度建设，巩固了队伍教育整顿成果，通过回头望、找差距、完善工作制度，全系统的行风有了明显加强和好转，干部队伍素质有了明显提高。

在开展保持共产党员先进性教育活动中，我局把此项工作作为一项重大政治任务，局领导高度重视，精心组织，按照保持共产党员先进性教育活动领导小组的安排部署，分阶段开展了教育活动。成立了保持共产党员先进性教育领导小组和办公室；办了五期学习园地，每个党员同志作了万字学习笔记，写出了5篇以上心得体会和自我剖析材料，制定了整改措施；召开了党员民主生活会，特别是领导干部进行了认真剖析并指出了自己存在的问题，党员进行了认真评议；开展了结合岗位学习先进人物活动，学习了共产党员郑培民等优秀党员的先进事迹；党组书记、局长××*同志认真备课，给全体党员上了两次生动的党课，使全体党员受到了深刻教育。通过学习教育、分析评议及整改提高三个阶段，解决了党员和党组织在思想上、组织上、作风上以及工作方面存在的突出问题，使保持共产党员先进性教育活动在我局取得了良好成效，顺利通过县委和县保持共产党员先进性教育活动领导小组的验收。

二、精神文明建设和党风廉政建设工作得到加强

县局对精神文明建设和党风廉政建设工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排会上，同各股、所签订了党风廉政建设责任书，安排落实了精神文明建设和党风廉政建设工作。继续深入组织学习了“三个代表”重要思想，要求全体干部牢固树立和落实科学发展观，做到“两个务必”，深入进行了立党为公、执法为民和求真务实教育，将学习活动进一步推向新高潮。同时加强了思想道德教育，结合贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设实施纲要》,开展了学习活动,使十六字公民道德深入每个干部心中。在个体工商户、私营企业中开展了“讲诚信、无欺诈”活动，授予利家超市等4家企业为“讲诚信、无欺诈”企业。开展了警示训诫教育，组织全系统人员进一步学习党内的两个《条例》和《预防职务犯罪》摘录、《预防腐败体系实施纲要》、学习优秀公安局长任长霞同志的先进事迹，通过写心得体会、办板报、办专栏，开讨论会等多种形式，激励大家树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻落实了国家工商总局的《六条禁令》和我局在队伍教育整顿中率先制定了《三条禁令》。在全系统进行了《公务员法》学习的培训和考试。组织全体干部深入开展了五大创建和争创“三型”机关活动，县局和各基层工商所积极开展了争先创优、创佳评差活动。城关工商所在年初被国家工商总局评为全国先进工商所，××工商所积极创造条件争创省级“五好工商所”，××、××所正努力争创市级“五好工商所”，注册分局和12315投诉举报中心争创“文明示范岗”。现在县局和各工商所都分别被市、县评为文明单位，实现了满堂红。进一步采取措施加强了行风建设，我局今年在全县的行风评议中，名次位居前茅。

三、突出重点，深入开展了整治和规范市场经济秩序工作

（一）以维护食品安全为重点，深入开展食品安全专项整治。

我局把维护流通领域的食品安全工作作为贯彻“三个代表”重要思想、落实中央“1号文件”精神的切入点。根据《2006年全市食品放心工程实施方案》安排，采取重拳出击、打防并举的整治方针，陆续在全县范围内开展了包装食品专项检查，农产品、水产品、畜产品安全专项检查，儿童食品市场、肉食品市场、夏季饮品市场、双节食品市场、清查“苏丹红”、月饼市场等大规模的食品专项整治行动，共查处涉及食品质量违法行为28起，其中一般程序案件6起，查处了一批较有影响的案件，如：西城农贸市场××*月饼案、××*超市销售假“五粮液”案、不合格“清泉纯净水”案、××个体户罗家田销售“散碘盐”案。“苏丹红”事件被媒体曝光后，经过全面检查，市场上未发现含有“苏丹红”的食品。在食品安全整治中，通过搞宣传、定方案、摸情况，搞检查、查案件、建制度，按照“清查摸底—全面检查—查处取缔非法经营—建章立制—规范经营，使食品安全整顿基本取得实效。

（二）以农资市场专项整治为重点，深入开展了“红盾护农”行动。

为进一步加强农资市场的监督管理，真正将“红盾护农”行动落到实处。我们组织全体工商干部认真学习了中央“1号文件”，提高干部的思想认识，并把打击制售假冒伪劣农资产品的违法行为，作为红盾护农、支农的具体体现。重点对全县化肥、种子、兽药、农药、饲料开展了三次集中整治行动，先后五次组织对流通领域农资质量进行了抽查，共出动执法人员120人/次，出动车辆43台/次，共检查农资经营企业18户、个体工商户88户，查获化肥、农药、种子违法经营案件6起，收缴不合格“连玉15”玉米种子410公斤，过期变质“正大豫玉22”杂交玉米种子740公斤，劣质“双粮”不合格复合肥20吨，查处和取缔无照经营农资经营户6户。同时，加强监督管理力度对全县农资市场进一步进行规范，在去年推行全县农资连锁经营的基础上执行“两帐两卡”制度，严把农资经营入口关和质量关，避免了假劣农资坑农、害农。

（三）以打击传销和变相传销为重点，有力地维护社会稳定。

针对全县传销和变相传销活动一度有所抬头的实际，我们一是定期组织宾馆、饭店管理人员召开联席会，学习传销和变相传销的表现形势、讲解危害后果、通报整治成效，基本形成了群防群治的社会环境；二是加大舆论宣传攻势，利用广播、电视、宣传栏等，宣传《直销管理条例》和《禁止传销条例》，宣讲传销及变相传销对社会的危害后果，增强了群众的自我防范意识，今年共张贴打击传销宣传标语60余幅，在广播、电视、报纸刊播防范传销和变相传销相关知识及报道4篇；三是与公安机关加强联系取得配合，加大对辖区传销窝点的排查整治力度，驱散变相传销窝点1个，帮教传销人员20余名，有力地维护了社会稳定。

（四）从严整顿广告市场，打击了虚假违法广告。

今年积极开展了“打虚假树诚信”广告专项整治行动，规范了广告经营秩序，加大对食品、药品、医疗违法广告的打击力度。今年共登记各类广告120份，查处违法广告案6件，其中5案是虚假医疗广告，1案是虚假医药广告，收缴虚假广告2006多张，对10起擅自广告的轻微违法行为给予责令改正。

（五）深入开展了安全生产大检查。

组织人力对全县的烟花爆竹、成品油、液化气、煤矿、非煤矿山等领域进行了安全检查。共收缴违法经营爆竹7万响，查处双乳无证照和无安全消防设施的加油站1个，对经省、市安全检查组确认存在安全隐患的××煤矿暂扣了营业执照并责令整改。经过安全生产大检查，消除了部分安全隐患。

（六）开展了文化市场及校园周边环境治理整顿。

为切实保护未成年人合法权益，我局采取得力措施，联合文化教育部门，开展了对全县文化市场及校园周边环境的整治，共查处和取缔学校周边黑网吧3家，查扣电脑50台，取缔非法经营场所5家、台球桌6个，小餐饮点16个，小食品摊点12个，维护了校园周边环境。

（七）积极介入，整顿和规范了全县保险市场。

今年××保险市场一片繁荣，先后有7家保险公司开展保险经营活动，保险市场竞争日益激烈。为规范保险公司的经营行为，积极介入了保险市场，开展了对全县保险市场的检查整顿。经过检查，发现共有4家保险公司既无保监会《保险营销服务许可证》，也没在工商部门注册登记办照，在××擅自设立分支机构从事保险营销经营活动，扰乱了保险市场正常的经营秩序，责令整改并立案处罚，共罚款3万余元。同时，对7家保险公司的广告进行了规范，避免了虚假违法广告侵害消费者的合法权益。

（八）开展了盐业市场专项检查，切实规范了盐业市场秩序。

今年我局出动执法人员167人/次，执法车辆32台/次，检查食盐经营户1100户，规范证照410户，查处违法购进食盐1750公斤，罚款5000元。通过清源头、严监管、查大案，确保了盐业市场的正常秩序，并受到县政府的表彰。

（九）加强了蚕茧市场管理，规范了蚕茧市场秩序。

全年共出动执法人员150人/次，执法车辆50台/次，查扣非法收购蚕茧5000公斤，查处无证照非法收购蚕茧案件11件，罚款5600元。

（十）对全县铁路沿线废旧收购站（点）进行了全面清查，规范了废旧收购秩序。

共出动执法人员20人/次，检查铁路沿线收购站（点）34户，取缔无证照经营户2户，处罚1户。

四、加大力度，各项业务工作取得明显实效

（一）严格把关规范市场主体。

今年按照一审一核制，进一步完善了登记注册程序，规范登记注册行为，同时，坚持经济户口管理，严格落实属地监管责任制，严查“三无”企业和无照经营，有效地规范了市场主体。截止目前，全县登记注册个体工商户3172户，从业人员7396人，注册资金12802万元。各类企业402户，法人企业137户，营业企业205户。今年新设立登记个体工商户291户，企业24户。对个体工商户验照贴花工作采取集中与滚动相结合的方式，集中验照2538户，滚动验照306户，总计验照贴花2844户，验照贴花率70%。全县应检企业402户，实检企业391户，年检率90%。通过年检，核定a级企业385户，b级企业6户，结合企业年检，办理变更登记29户，注销登记244户，查处企业19起，罚款4.6万元。认真实施了企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记管理改革工作，将个体工商户的登记注册全权委托各工商所处理。扎实开展了亮照经营专项检查，坚决取缔无照经营违法行为，共检查企业286户、个体工商户2766户，查处未亮照经营企业3户、个体工商户12户，罚款1600元；查处无照经营户10户，取缔1户，处罚9户，罚款4500元。

（二）加大消费维权力度，保护了消费者的合法权益。

1、成功组织了××县消费者协会的换届选举工作，组成了××县第三届消费者协会，选举产生了县消协第三届理事、常务理事、副会长、会长、名誉会长、秘书长、副秘书长，新任会长××*同志对本届消协工作作了全面安排和部署。

2、加强了12315维权网络建设。今年加大工作力度将维权网络建到村组、学校、超市、社区，在原有投诉站（点）106个基础上，又新建投诉站（点）52个，聘请了50余名社会人士作为两站（投诉举报站、12315联络站）工作人员。

3、加强了消保维权的广泛宣传。开展了送法下乡、送法进社区、送法进学校、送法进超市等活动，共发放宣传资料3000余份，征订《中国消费者杂志》60份，报道典型投诉案例3件。尤其是在3.15期间，开展了声势浩大、形势多样的宣传咨询活动。全县设立了一个主会场、六个分会场，××*局长在县电视台作了“健康?维权”年主题宣传讲话，将宣传活动推向高潮。活动期间全县共出动人员200人/次，宣传车辆20台/次，发放宣传资料2006余份，处理投诉20余件，提供咨询500人/次。

4、加强了投诉受理工作，认真受理了每件投诉。今年充实了12315中心人员，配备了必要的硬件设施。一些群体投诉事件得到迅速处理。全年共受理投诉154起，调解成功151起，支持到法院3起，立案查处7起，为消费者挽回经济损失68万元。

5、加强了流通领域商品质量和服务消费领域的监管。对成品油、化肥、种子、重要食品进行了质量抽查，开展了系列专项执法检查，要求经营户建立了进销台帐制度，实行了不合格商品退市制度。对餐饮、美容美发、修理等服务消费领域加强了监管。

（三）执法办案得到了加强。

1、今年围绕加强行政执法能力建设，积极创新监管理念，变“对立执法”为“和谐监管”，使行政执法工作更上一个台阶。全年共办理各类经济违法违章案件116起，其中立查处67件，简易程序处罚49件，结案率99%，罚没款入库额24余万元，罚没款比去年增长8%。

2、加大了大要案件的查处力度。一批虚假广告、限制竞争、虚假出资、制假售假等大要案件得到发现和查处，如县盐业公司限制竟争案，××××、××××等房地产公司虚假出资案，××××农资公司销售劣质化肥案等。

3、认真落实执法责任制，加强执法监督检查和案件核审。全年共开展执法监督检查2次，同时，开展了案件评审，案件合格率达98%，优良率达51%，所有立案查办的案件核审率为100%，所有处罚案件无一例诉讼。

（四）信息化工作得到了加强。

今年，我局成立了网络中心，抽调专人负责全系统信息网络工作，各所也确定了兼职网络信息员，县局专门组织人力对网络信息员进行了2次培训，各工商所电脑与县局实现了网络互联互通。领导带头并组织全局干部加强了计算机知识的学习，城关工商所出资对全体干部进行计算机培训。县局继续投入人力、财力加强了我局的红盾外网建设，使之成为我局展示良好形象的窗口，成为××对外传送经济信息的窗口。

（五）财务管理工作。

认真执行了国家收支两条线管理规定，无坐支挪用现象。在收费上，实行了“阳光”收费，认真执行了国家制定的收费项目和收费标准，做到了不超收、不漏收、不少收，无“三乱”行为发生，各项规费收入都能及时足额上解。不断开辟了费源领域，全局全面完成了市局下达的规费任务数和罚没款指标。今年全年完成两费收入1256803.00元，罚没收入236393.00元。票据管理完善，制度健全，会计核算准确有序，会计档案管理规范。做到了收支平衡，增收节支，同时厉行节约，把有限的经费版权所有用到了刀刃上。在六个基层所的基建完成之后，继续倾斜财力加大了对基础建设和执法装备的投入力度，加强了内网和外网的建设，购置两辆办案用车配置于基层所，经多方努力，县局新办公楼已买成，将马上动工装修，明年3月即可投入使用,将彻底改变县局办公条件。今年，审计部门对我县工商系统进行了财务审计，我局积极配合，主动接洽，经审计，没有出现违反财经纪律之事，圆满通过了审计。

五、立足职能，积极为地方经济发展服务

（一）积极支持国有经济布局和结构调整。

注册登记部门充分发挥作用，支持符合国家产业政策的企业发展，扶持了“药、水、游”产业，认真做好了我县改制改组企业、关停转企业的登记工作。在登记注册工作中坚持政务公开制、首办负责制、政务承诺制、限时办结制，设立了党员示范岗，做到一次说清，按程序办事和规范服务，使企业满意。

（二）大力鼓励和扶持非公有制经济的发展。

一是在市场准入上降低门槛，对外来企业设立了“绿色通道”并提供特别服务及各项优惠政策；二是想方设法打破非公有制经济发展融资难的瓶颈，继续执行和县信用联社联合出台的《个私企业小额信贷管理实施办法》，协助县信用联社发放贷款证1070份，累计发放贷款4700万元；三是各所加大了服务力度，对个私企业的服务力争做到了两件实事。××工商所积极为当地个私企业解难题、找销路，帮助制定商标战略，受到当地企业的交口称赞；四是对下岗失业人员、残疾人、大中专毕业生从事经营活动的严格执行了国家制定的优惠政策。截止目前，我局共办理下岗失业人员从事个体经营的180户，减免规费10.3万元，办理老、弱、病、残等困难群众申请从事个体经营的26户，减免规费0.4万元。

（三）成功地举办了××县“三月三”商品交易大会。

“三月三”是××县的传统盛会，为办好此次大会，根据县政府的安排和要求，由我局牵头组织举办。为办好此次盛会，我局想方设法，精心组织，周密实施。大会期间，组织20余名干部全力以赴，24小时值班维护会场交易秩序，调解交易纠纷，为外来经营户解决各项困难，确保大会顺利进行。大会历时12天，吸引外来客商300余户、摊位500余户，会场人流量达153人/次，日商品销售额超百万元，总销售额达1000万元。

（四）转变执法观念，实现监管理念的新突破。

针对近年来执法过程中存在的“三多三少”现象（即强调执法权威性的多，讲人性管理的少，讲“重拳出击，严罚”的多，讲立足引导，重在规范的少，讲严格执法的多，讲热情服务的少），县局提出“三克服、三树立”的执法思想，即：克服盲目追求办案、罚款的急功近利思想，树立正确的政绩观和科学的执法观，克服重监管轻服务的倾向，树立服务为先，服务为上的行业新风，克服“逮着就罚，不服重罚的陈旧办案模式，树立重在预防、重在引导、重在规范”的以人为本的管理理念。通过以人为本的和谐监管，在实现查办大要案件新突破的同时，使全体执法人员的执法意识、监管方法、工作作风都有质的转变，树立了工商执法的良好形象，促进了行风建设。

（五）积极配合县委政府各项中心工作，抓好联乡包村。

今年按照县委政府的综合治理责任状、计划生育责任状作好了综合治理和流动人口的计划生育工作，抽调人力积极配合创建省级卫生县城工作，完成了分配给我局的创卫工作任务。

抓好联乡包村工作。年初局领导深入挂联的××镇××村积极摸清情况，努力为该村解决各项实际困难，共捐资2006余元为贫困户购买种子化肥，捐衣捐物两次，共捐衣500余件。今年10月，秋雨成灾，积极进入该村进行了抢险救灾工作，××*局长捐资帮助了该村一名失学儿童恢复学业。

六、加强了班子和队伍建设，凝聚力战斗力明显增强

行政管理工作总结篇（8）

根据国家工商总局、省局的要求，结合__市企业注册登记工作实际，今年，__月__日，我市工商行政管理局举行“__市工商行政管理局企业注册登记管理工作审查员、核准员授权仪式”，仪式的举行标志着企业注册登记管理工作“一审一核”制的全面启动和规范实施。这是进一步加强和规范企业注册登记管理工作的重要举措；是认真落实省政府“四项制度”和进一步解放思想大讨论提升工作效率的重要成果。“一审一核”工作制度的实施，进一步规范统一了全市工商系统企业注册登记管理工作的登记操作程序，明确了工作人员的职权职责，简化登记审核程序，降低行政工作成本，充分体现了权责明确、便民高效、服务优质的注册登记管理工作的服务原则。是我市企业注册登记管理工作新的起点和里程碑。

二、窗口服务有措施，转变观念树形象

随着省政府“四项制度”的贯彻执行和“解放思想、深化改革、扩大开发、科学发展”解放思想大讨论活动的开展，本着以人为本，便民、为民的服务宗旨，全市注册登记管理工作认真落实“四项制度”、转变思想观念、整改完善工作不足，深抓“工作细节、具体措施、形象品牌”。《注册窗口登记服务指南》和《登记示范文本》的出台就是便民服务的具体措施。通过整理、归纳、印制出内资各类市场主体21份近8万多字的登记指南和16份日常登记文本，于__*月__日在全市注册大厅统一摆放。此举，从细节、小事、具体事务上着手努力，进一步优化了服务环境，尊重了申请人知晓权，提高了注册登记管理工作能力和水平。

三、立足职能促发展，帮扶企业渡难关

针对国际金融危机对市场的影响和冲击，我市工商局立足职能，采取切实措施帮扶企业渡过难关。一是对于需要办理增资、增项、改制等登记手续的，开辟“绿色通道”，注意跟踪企业申办项目进展情况，主动及时提供指导。二是认真落实促进服务业发展的政策措施，降低准入门槛，放宽经营范围，简化连锁经营登记手续，关注新兴服务业态和项目登记，营造公平公正的准入环境，大力培育服务业市场主体。三是对于股权权能完整、资金有困难的企业，积极支持其采取以股权出资、出质等多种方式，充分运用股权权能，解决当前资金短缺、融资难的问题。四是对于__*月__日以后出资期限到期的无违法记录的企业，因资金紧张无法按时缴付出资的，依企业申请，允许延长出资期限至200*年底。五是企业成立后超过六个月未开业，或者开业后自行停业连续六个月以上的，允许其延续至200*年底。市工商局在__月__日组织召开企业年检工作座谈会，市__*户企业负责人参加了会议。会议内容主要是围绕企业年度检验法律法规、国家工商总局《关于在200*年度企业年检中做好帮扶企业工作的通知》等做宣传讲解，并就我市工商工作的开展、工商部门及协会对企业的帮扶等方面工作虚心听取企业代表的意见和建议。并对企业现场咨询的问题耐心解答。我局通过开展以上措施在一定程度上减轻了企业的经营压力，加强了与企业的沟通和联系，为促进德宏经济平稳发展提供良好的环境。

四、科学监管上水平，有效措施促发展

为加快我市非公有制经济发展，不断提高注册登记服务质量和工作效率，我市工商局制定了《关于进一步深化改革促进非公有制经济又好又快发展的实施意见》。该《实施意见》共24条，从“降低准入门槛、简化准入程序、改进准入服务、提高准入效能”四个方面明确工作措施，切实改进和加强对市场经营主体的服务工作。

行政管理工作总结篇（9）

   1、围绕企业年检，做好登记管理。积极支持企业发展，截至今年底，全县共新登记注册企业法人85户，其中有限责任公司5户，注册资本1100万元，非公司法人2户，注册资本2127万元，非公司营业单位8户，有限责任公司分公司71户。办理企业变更登记76户。圆满完成企业年检，全县应检各类企业1413户，实检1347户，年检合格企业1238户，年检中注销企业32户，年检率为96%，合格率为92%。

   2、发展个私经济，提供优质服务。截至6月初，全县新发展私营企业21户，从业人员425人，注册资金1544万元，新发展个体工商户405户，从业人员954人，注册资金324万元。认真做好私企年检和个体工商户验照贴花工作，全县应检私企90户，实检90户，年检合格88户，年检率达100%，年检合格率达98%。个体工商户应验照贴花5803户，贴花验照5686户，贴花验照率达98%。

   3、充分发挥职能，服务地方经济。立足工商行政管理职能，采取行之有效的措施，“急事急办、特事特办、马上就办”，为招商引资工作营造良好的环境。一是优化政策环境，从改革登记注册制度入手，对招商引资项目在经营领域、经营范围、字号名称、注册资本、前置审批等方面进一步放宽条件，对不涉及人民生命财产安全的前置，在一时难以办理到位情况下转为后置，对条件暂不具备而又急需开展筹建活动的投资企业，先核发预备期营业执照，实行先登记后规范，宽准入严规范。二是优化服务环境，局所两级普遍设立了登记注册室，在接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务，先后推出了“首问负责制”、“当日工作法”、“局（所）长接待日”制度，公开办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。三是优化执法环境，对外来投资企业和个体工商户经营中出现的不规范行为本着以教育为主，教育与处罚相结合的原则，推行市场预警制，发现违章违法经营行为苗头及时给予警示，突出政策引导和法规教育，把违法违章行为消灭在萌芽状态，使外来投资企业在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。在营造良好环境的同时，服务不忘监管，为党委政府做好招商引资工作的参谋，对外来投资主体进行严格审查，杜绝虚假投资和商业欺诈行为发生。

   二、市场监管突出巡查与办案齐抓，全力整顿市场秩序

   1、加强市场巡查，规范市场秩序。适时开展了一系列市场专项检查，整顿和规范市场经济秩序。“两节”市场打假保节日，全局共出动执法人员540人次，对全县22个市场和2100多户经营主体进行了全面检查，共捣毁制假窝点6处，查处案件65起，案值19.7万元，查处假冒伪劣商品9大类26个品种，总价值35.42万元，为消费者挽回经济损失1.75万元。春季农资市场打假保春耕，共检查种子经营户78户，化肥经营户174户，检查种子数量11800公斤，化肥1905500公斤，查处劣质化肥XX公斤，立案查处6起。

   2、强化合同监管，倡导诚信经营。今年，鉴证各类合同1465份，其中绿色农产品合同1000份，鉴证金额3560.4万元。办理动产抵押物登记18件，抵押物价值1840万元，被担保主债权2017.6万元。查处合同案件8件，其中一般程序案件2件。培育发展重合同守信用企业28家，其中省级3家，市级7家，县级18家。举办《合同法》培训30期，培训人员达1000人。

   3、管好商标广告，打击违法行为。大力发展注册商标，截至今年底，共申请注册商标7件，续展2件，超额完成市局下达的全年商标注册任务。开展商标印制检查，对证明商标“六安瓜片”和著名商标“翠眉”进行专项保护，立案查处商标案件2件，查扣侵权商标包装物480套。检查广告经营资格，对符合条件的6家广告经营单位准予年检，注销了1家不符合条件的广告公司。强化广告监测监控，特别在防“非典”的特殊时期，加强广告监测监控力度，确保了各类广告内容的真实性和严肃性。开展广告专项整治，上半年开展3次广告专项整治行动，共抽调执法人员150人次，收缴违法广告110条（块），立案查处广告案件4起，罚没款0.3万元。

   4、指导基层办案，开展普法教育。今年全系统共立案涉嫌违法案件65件，核审案件44件，查结案件40件，处罚金额321928.75元。案件初审核审率为100%。加强对基层工商所执法办案工作指导，针对执法办案存在的主要问题，精心编写了《工商行政管理机关行政处罚操作规程实用手册》，供执法人员在实际办案中操作使用。实行案件核审与办案帮扶相结合，分批组织了6个工商所的执法人员到局法制股和经检分局跟班学习，通过理论和实践两方面的学习，提高基层执法人员的办案水平和业务技能。积极探索新的普法宣传模式，今年，与县邮政局联合举办了第一届工商行政管理法律知识有奖竞赛，发行有奖明信片和问卷6万套，回收答题卡5.4万张，引起了社会各界的关注和积极参加，收到了良好的普法效果。

   三、重点工作实现防非与任务双赢，合力确保目标完成 共2页,当前第1页1

   四月份，突如其来的“非典”疫情严重影响了正常的工作部署，面对严峻的形势，县局高度重视，系统内做好预防，市场上加强监管，一手抓非典防治，一手抓任务完成，努力把“非典”带来的损失降低到最低限度。

   非典防治不轻视。全系统自上而下成立了防治领导组织，制定了防治工作预案和防非岗位责任制，县局翻印了非典防治资料，组织专题学习，切实增强干部职工的自我保健意识。对办公场所和各类市场进行整体消毒，全局共投入9万元用于有形市场预防“非典”消毒和购买中药制剂、口罩、手套和消毒工具。

   市场监管不放松。认真履行职能，加强监督管理。严厉查处利用“非典”名义从事违法经营活动，加强药品及相关商品市场的监督检查，凡属超范围经营或无证无照经营“非典”防治药品和相关商品的，依照《无照经营查处取缔办法》及有关法律法规严肃查处，对有关预防“非典”商品广告依照《广告法》及相关法律法规加强监督检查。防非期间，共出动执法人员279人次，车辆50台次，对全县376家经营主体进行专项检查，共查处制售伪劣防非商品、虚假广告、囤积居

奇、哄抬物价等违法案件14起，案值1.67万元。针对防非前期农贸市场部分与防治“非典”有关的蔬菜价格涨幅较高的状况，实行了重点蔬菜最高限价制度，对农贸市场重点蔬菜价格实行一天一采价，与物价部门共同制定最高限价，在电视上和农贸市场内进行一天一公示。同时加强市场巡查，对扰乱市场秩序，哄抬市场物价的行为进行严厉查处。确保了市场内价格平稳，杜绝了大规模的消费者抢购现象。

   重点工作不间断。实行每月一调度的办法，月初总结上月工作，安排当月重点工作，对重点工作任务跟踪督查，确保工作顺利进行，全局性的重点工作均按质按量完成。三月份，在全县范围内认真组织开展了无照经营查处取缔专项执法行动，严厉查处了一批有一定社会影响的无照经营案件。全系统共出动执法人员369人（次），出动车辆145台次，查出无照经营374户，区别情况进行了相应的处理。对其中的30户进行立案查处，处罚金额1.97万元。五月，克服非典影响，认真做好经济户口建档工作，县局主要领导和分管领导亲自抓试点，总结经验后全面铺开，确立了“以所为主，县局指导，股室包片”的模式，统一标准，统一时间，截至6月上旬全局应建经济户口1015户，已建立825户，完成建档任务的81%。

   任务完成不打折。面对非典带来的负面影响，县局积极应对，组织全系统开展了“面对困难，如何完成工作任务”的大讨论活动。系统上下积极想方设法，建言献策，开展了多种补救办法。全局上下狠抓增收节支，一方面应收尽收，把该收到收足收齐，一方面控制支出，从点滴抓起，从严控制一切不必要的开支，保工资，保运转，努力把非典带来的损失降到最低限度。

   四、队伍建设注重改革与规范同步，努力争创人民满意

   1、鼓励离岗外出锻炼，实现队伍裁臃减负。根据本系统实际情况，出台特别政策，实现减员增效，为机构改革做好准备。年初县局党组作出决定，允许在职职工外出创业锻炼和大龄非公务员提前离岗休息。对外出创业锻炼人员实行停薪留职，对提前离岗人员发给部分工资，减员减负。今年，全系统有4名同志主动申请离岗和外出锻炼。

   2、全面铺开双向选择，改革深化人事制度。在认真总结近年来城区工商所、分局双向选择工作经验的基础上，今年加大了人事制度改革力度，对全县所有基层工商所和分局全面实施工作人员双向选择，以人事制度改革的深化来实现人员结构的优化，促进工商行政管理职能的全面到位。双向选择工作以党的十六大精神为指导，以《国家公务员暂行条例》为依据，坚持党管干部原则，坚持以岗定员、双向选择、任人惟贤、优化组合的原则，坚持公开、公平、公正的原则。在经过合理设置岗位，公布选择纪律，分片同时铺开等程序后，198名参选人员通过1至2次选岗全部走上了新的工作岗位。全面实施人事双向选择工作，给工商行政管理工作注入了生机和活力，带来了全新的气象。一是促进了人员交流，解决了城区工商所干部能进不能出的问题，通过双向选择，全系统共有31人交流了工作岗位，其中有4名同志从局机关和城区工商所到农村所工作。二是规范了干部任用，解决了职务终身制和能上不能下的问题。通过双向选择，14名同志不再担任工商所的领导职务，8名年轻、学历高、业务能力强的同志走上了工商所的正、副所长岗位。三是推动了各项工作，解决了人浮于事的问题。双向选择后，全系统干部职工紧迫感和压力感显著提高，“今天不努力工作，明天努力找工作”成为工商干部的共识。

   3、建章立制严肃纪律，全面规范工作行为。对原有的工作纪律、工作制度进行修订完善，出台新的管理措施，用制度规范工作人员的行为。今年，县局先后出台了《行政不作为责任制度》、《首问责任制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《诫勉制度》、《案件说情登记制度》和《严肃双向选择纪律的通知》、《启用“工号牌”的通知》等一系列制度和办法，重申了《禁酒令》、《着装令》和杜绝公路“三乱”的规定，进一步严明工作纪律。开展了“着装、禁酒、工号牌”三项制度实施情况专项明查暗访和《案件说情登记制度》专项检查，队伍作风有了明显改进。

行政管理工作总结篇（10）

一、20__年整规工作的基本情况

今年以来，我局按照国家工商总局和自治区工商局的部署，按照“全面展开、突出重点、标本兼治、重在治本”的工作方针，不断强化市场监管执法力度，大力开展了红盾护农、食品安全、打击传销和变相传销等9大项专项整治，全面推行了流通领域商品质量监管“关口前移”工作。1—10月份，我局（含三县一市局）共出动执法人员4万多人次，检查经营户5万户次，查处各类经济违法违章案件1794起，案值902.036万元，罚没款万元，移送司法机关案件4起，处理消费者申诉举报2445起，为消费者挽回经济损失97.79万元。

（一）深入开展食品安全专项整治

我局把食品安全工作作为整顿和规范市场经济秩序的重中之重，在食品安全监管方面做了大量的工作。

1、继续推进“关口前移”，建立健全食本文来自品安全准入制度

我局在全市食品行业全面推行了流通领域商品质量监管“关口前移”，通过督促食品经营户建立了进货检查验收制度、购销台帐制度、销售食品质量承诺制度、流通环节食品退市制度等有关制度，把住食品进入市场的关口，构筑食品安全的防线。对不能提供有效营业执照、卫生许可证、商标注册、产品检验报告以及购货票等相关证件的商品，全部要拒绝进货、进场。

同时，为了使食品质量监管工作制度化、规范化，今年，结合我市食品市场监管的实际，我局制定了《食品质量购销查验登记制度》、《食品市场巡查制度》、《食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品经营户（企业）分类监管制度》等文秘站秘书网.五项制度，要求各分局、工商所严格按照有关制度的要求，规范日常的食品安全监督管理工作。目前，我市各类食品批发市场、商场、超市、食品经营户建立了食品进货检查验收制度，购销台帐制度、食品质量承诺制度、食品退市制度等自律制度的达到85以上，各类食品经营户企业亮照经营率达100，工商所实施经营户口管理和巡查责任制达100。食品监管初步建立了流通环节食品安全行政执法、企业自律、社会监督“三位一体”的监管机制。

2、加大执法力度，严厉打击食品违法行为

一是加强日常的巡查。要求基层工商所以“六查六看”为内容，每星期对辖区内的食品经营户的检查不得少于2次。二是扎实开展专项整治。今年以来，我局根据自治区工商局的部署和梧州市的消费特点，开展了食品安全三次集中整治行动，分别是：包装食品安全专项执法检查；农产品、水产品、畜产品安全专项执法检查；重点市场重点区域食品安全专项执法检查。在今年1—10月份的食品质量监管工作中，我局共出动执法人员29335人次，检查食品经营户4万多户次，共取缔无照经营食品242户，查获私宰肉3583公斤，劣质酒类、饮料8078瓶，劣质奶制品125.8公斤，过期变质的饼干、糖果等食品一大批。三是加强对食品的检测工作。一方面是利用食品快速检测车，对我市销售的食品进行快速检测。到10月份止，我局共出动工商食品快速检测车130多车次，检测蔬菜农药残留、豆制品吊白块等项目286批次500多个品种，检出农药残留超标蔬菜208.5公斤、含吊白块豆制品195.8公斤，甲醛超标水产品32.6公斤。另一方面，是根据流通领域商品质量存在的问题、人民群众集中反映的商品质量投诉情况以及消费的季节性特点或上级机关的部署，有重点、在步骤地开展食品专项抽查，并及时向市民发出警示，努力构筑食品安全防线。如今年，我们开展了月饼、桶装水等抽检工作，取得较好效果。

（二）开展知识产权保护专项整治。

根据自治区整顿办等12部门《关于开展20__年“保护知识产权宣传周”活动的通知》的部署和要求，积极开展了“保护知识产权宣传周活动”，在活动中共展出商标侵权产品50件，接受群众咨询1000多人次，发放宣传资料3000多份，发放中国知识产权报1100多份，展出宣传板报及挂图20多块，收到较好的效果；二是严厉打击商标违法行为。我局根据国家工商总局和自治区工商局的部署，结合我市实际情况，制定工作方案，扎实开展保护注册商标专用权工作。在工作中采取市场巡查和与企业联合打假的形式，严厉打击商标侵权行为。1—10月，立案查处商标案件47起，移交 公安部门2起，罚没款25万元。其中涉农商标案件6起，端掉制假窝点2个。三是积极扶持企业争创中国驰名商标、著名商标。我局派出专人负责企业申报驰名商标工作，指导企业组织申报材料，自始至终以认真专业的态度给予企业最实际的帮助，使企业的申报工作能够顺利进行。

（三）开展农资打假护农专项整治行动。

今年，我局按照国家工商总局和自治区工商局的部署，围绕服务三农工作的重点、难点和热点，扎扎实实开展红盾护农行动。

一是大力开展专项整治，严厉打击各种涉农违法经营行为。我局结合梧州市的实际情况，把“红盾护农”行动分为“打假保春耕”、“打假保三夏”、“打假保秋播”三大专项行动。在专项行动中，以基层工商所为依托，以县局、分局、经济检查大队、市场科（股）为主力，以城乡结合部和乡镇为重点，围绕种子、肥料、农药、农机具及零配件等重要农资商品，采取查登记档案与实地排查相结合的方法，对农资经营户进行拉网式排查，及时查处农资生产经营中存在的各类违法违规行为。同时，还进一步强化杀鼠剂市场的监管，严厉打击非法制售毒鼠强的违法行为。截至今年10月底，我局共出动执法人员4213人次，检查农资经营户1628户，检查农资市场27个，查处无照经营19户，查处农资案件54起。涉案40多万元。其中查获假冒伪劣化肥247.15吨，假冒伪劣农药128公斤，假冒农用柴油机37台。

其中，岑溪市工商局查处侵犯“溪丰”牌注册商标复混肥一案已移交公安机关处理。

二是建立完善有关制度，规范农资经营者的经营行为。为了加强农资经营户的自律意识，我局把农资商品管理作为“关口前移”工作的一项重要内容。全面推行农资经营“两账两票、一卡一书”，给农资经营户发放了统一的进销货台账登记薄、“农资商品销售信誉卡”和“工商服务三农、红盾护农公示卡”。为保证“两账两票一卡一书”制度落到实处，辖区工商所执法人员还定期对农资经营户的“两账两票一卡一书”进行检查，并把检查情况记录到经济户口管理资料中，建立对农资产品经营的全程监管机制。

（四）开展打击传销和变相传销专项整治。

打击传销和变相传销，关系到社会的稳定和经济的健康发展。今年，我局根据自治区工商局的部署，制定出打击传销和变相传销活动的工作方案，集中力量，集中时间，在全市范围内开展了3次声势浩大的专项整治行动，严厉打击以“拉人头”和“金字塔”形式的各种传销和变相传销活动。在专项整治行动中，共发放宣传资料份1万多份，出动执法人员1325人次，端掉传销窝点98个，遣送传销人员1020人，移送公安机关处理的传销骨干分子5名。依法没收一批用于传销的皮具、西服、化妆品等。为维护社会稳定作出了积极的贡献。

同时，我局还会同公安部门，对出租屋进行重点监管，对以往有涉嫌传销活动窝点的出租屋、旅店进行定期不定其的复查，防止传销死灰复燃。

（五）严厉打击商业欺诈行为

一是开展打击商业欺诈专项行动。为了能及时查处以“消费处值”等名义用高额回报作为诱饵的商业欺诈行为，我局及时成立了清理“消费储值”及其类似非法经营活动专项整治领导小组，并在媒体上消费警示，提高消费者的防范能力。我们还对“清仓价”、“跳楼价”等误导宣传、虚假打折等欺诈进行认真整治，责令折掉此类宣传广告85条，对有关业主进行了严肃的警告教育。二是开展打击合同欺诈专项整治。我局以监管拍卖和办理企业动产抵押登记工作作为加强合同监管工作的切入点，重点加强对消费品、生产资料、房地产、旅游、劳动力等市场的合同监管。1—10月份，共检查了合同436份，金额1000多万元，调解合同纠纷23起，暂未发文秘站秘书网.现有合同欺行为。三是积极开展诚信兴商宣传教育活动。我局按照自治区工商局的要求，继续深入开展诚信建设活动。在企业中开展了“守合同重信用企业”和建立“合同帮扶”企业活动。同时，为了使诚信的理念深入人心，我们还开展了“诚信兴商”宣传月活动，在宣传活动中，采取多种形式，倡导诚信经营，努力营造诚信兴商的氛围。召开了全市部门企业、个体工商户参加的“倡导诚信兴商、共建和谐社会”动员大会，发放以讲诚信、反欺诈为主要内容的宣传资料5000多份，制定“诚信兴商的”公益广告10多条，在媒体上发表以宣传“诚信兴商”为内容的稿件13篇。

（六）规范粮食交易市场

今年，我局根据自治区工商局的部署，严格执行粮食收购资格准入制度，严厉打击无照经营和违规收购粮食的行为，严防陈化粮流入口粮市场。同时，组织全局执法力量，对全市范围内的粮食收购、经营单位和各饭店、饮食摊点进行了一次全面清查。通过加大对粮食经营户的监管，进一步规范了我市粮食市场秩序。

（七）开展汽车、成品油等重要商品市场整治

在专项整治行动中，我局能加强部门间的协作配合，抓住重点，明确责任，严格按照工商职能，依法办事。采取局所联动、市场巡查与日常监管相结合的方法，充分发挥12315举报投诉网络的作用，对全市范围的废旧金属回收点、汽车维修厂、汽车零配件经营户、加油站进行了一次清理检查。1—10月份，检查报废汽车回收拆解企业、汽车维修点等578家，检查加油站214家，立案查处非法收购旧汽车案件2起，无照经营汽车维修、废旧金属回收和机动车零配件案件26起，查处销售不合格成品油案件7起，没收不合格成品油22.25吨。

（八）惩治虚假违法广告专项行动

今年以来，我局根据国家工商总局、自治区工商局关于开展虚假广告专项整治行动的通知精神，结合我市实际情况，认真组织做好广告市场专项整治行动。一是严厉打击欺骗和误导消费者的保健食品、药品、医疗等虚假违法违章广告行为。1—10月--，共立案查处广告违法案件30起，二是加强广告监测工作。我局通过建立广告监测台帐，指定人员对市内各媒体的广告按药品、房地产、食品、化妆品、医疗服务、家用电器等类实施分类监测，及时发现问题。1—10月份，共监测各类广告3600条，发出责令停止违法广告的整改通 知78份，同时将广告违法情况通过各媒体及时向社会公示，至今共《广告违法警示公告》10期。三是提高广告经营者的法制意识。我们召开了全市广告经营单位会议，向其宣传有关法律法规。特别是加强了对媒体单位广告行为的监督和指导，督促建立广告审查制度，有效地降低了违法广告的发生。

（九）清理整顿劳动力市场秩序

在行动中，我局对全市范围内现有的职业介绍机构开展了全面清理。共检查职业介绍机构138户，用人单位19户，劳动力市场8个。严查其合法资格，对无劳动部门核发的《职业介绍许可证》及营业执照的，一律予以取缔。从检查情况来看，大部分的职业介绍机构都能守法经营。但有个别职业介绍机构超经营范围经营家政服务。执法人员对其发出了责令整改通知书。

（十）联合有关职能部门开展其他专项整治

今年，我局还根据自治区工商局和市委市政府的部署，开展了打击无照生产经营、清理整顿文化市场、盐业市场、清查“黑网吧”等专项整治行动。在打击无照生产经营专项整治中，我局切实加强对重点企业、旅游景点景区、文化娱乐场所、年货市场、农资市场等的巡查监管力度，严厉查处无照经营食品、烟花爆竹、化学危险品等的违法行为。行动中，共查处无照经营78起。在清理文化市场专项整治中，我局重点清查出版物市场，加强对文化娱乐场所的监管，1—10月份，共收缴非法出版物874本，非法音像制品1521张，取缔无照经营的卡拉OK、酒吧、电子游戏机室、网吧共16家。在盐业市场专项整治工作中，我局会同公安、卫生、盐政等部门开展声势浩大的联合执法行动2次，主要对食盐批发经营户、学校食堂、饭店、酒家、食品加工企业等的用盐情况进行全面检查。检查发现无碘生盐14.5斤，散装食盐30斤。

二、经验与体会

20__年1—9月，我局在整规工作中取得了一定的成绩，为促进我市经济发展营造了良好的市场环境，为确保我市市场经济健康有序发展作出了积极的贡献。我们的主要体会是：

（一）领导重视，思想统一是做好整规工作的根本保证。我局领导对整规工作高度重视，每次专项整治，都成立相应的领导小组，及时作出部署，制发实施方案，做到方案措施落实、督查检查落实、责任目标落实。有时，局领导还亲临执法第一线，既当战斗员，又当指挥员，从而保证各项行动都取得好成绩。

（二）加强队伍建设，提高队伍素质，建立一支政治强、业务精、作风正的工商行政管理干部队伍是做好整规工作的基础。今年以来，我局以实行行政执法责任和强化内部监督为切入点，以“人人会办案”为目的，加强了法制教育。除了定期举办法律法规培训班外，在日常的执法中，我局还要求在执法文书的填写、统计报表的报送、案卷装订归档等方面，力求统一规范。

（三）依靠地方党委政府和有关部门的支持，依靠人民群众的配合，搞好协调，形成合力，是做好整规工作的保障。如在打击传销和变相传销、盐业市场的专项整治工作中，我们得到了地方党委政府和公安、盐政等部门的大力支持，在查处案件中形成合力，切实保证了专项整治工作扎实有效开展。

（四）加大宣传力度，构筑舆论监督氛围是做好整规工作的有效途径。一方面，我们抓好系统内部的宣传教育工作，要求广大工商干部克服厌倦情绪，从讲政治、保稳定、促发展的高度做好整规工作。另一方面，我们充分利用新闻媒体从舆论上大造声势，大案要案局记者站全程跟踪报道，及时曝光。今年，1—10月份，共在各级媒体上刊登反映我局整规工作的稿件372篇，专题论文3篇，编印整规简报19期。从而保证了整规工作既轰轰烈烈，又扎扎实实开展。

三、存在问题

20__年，我局的整规工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题及薄弱环节。主要表现在：

（一）执法人员的业务水平还有待提高。目前，我们的基层执法人员的业务素质还不能很好地适应流通领域商品质量监管工作的需要。主要表现在：对流通领域食品的相关标准、对抽样检查等方面的知识技能和程序还不够了解，对有关质量检测方面的基础知识还没有很好地撑握等等。

（二）推进商品质量准入监管的法律支撑不足。我们在准行流通领域商品质量监管“关口前移”工作的过程中，虽然通过制定商品准入制度，明确了市场开办者和经营户商品质量管理的义务和责任，但由于无法定的依据，市场开只者和经营户不可避免地出现推诿、应付的态度。

（三）工商部门对商品质量检验的技术手段不够，抽检经费不足。目前，工商部门在对流通领域食品质量的监管和鉴定，有时仍沿用看（查看）、闻（闻味）、尝（口尝）、摸（手摸）、比（比较）等陈旧的方法。这种原始的鉴别方法已难以适应对利用高科技、新工艺进行制假、贩假的食品质量进行鉴别。由于自身手段的局限和落后，工商部门对流通领域涉嫌质量问题的商品，主要是采取送有关部门和检测机构检测认定的方法。这种方法的弊端在于费用过高、送检时间过长。难免影响了对违法经营活动的及时查处。

四、20__年的工作计划

自20__年4月党中央、国务院作出整顿和规范市场经济秩序的重大决策以来，党中央、国务院对整顿和规范市场经济秩序工作一直高度重视，先后作出一系列重要部署。党中央、国务院领导同志也多次在重要会议和重要场合，从战略和全局的高度，反复阐述整顿规范市场经济秩序的重要性和长期性。因此，20__年，我们要进一步认清形势，明确任务，统一思想，振奋精神，继续下大力气抓紧抓好以整顿规范市场经济秩序的各项工作，主要做好以下几个方面的工作。

一、继续深入开展食品安全专项整治。

认真贯彻落实国务院加强食品安全工作的部署和总局的具体安排，加强专项整治，努力促进食品安全形势好转。一是强化食品安全标识和包装管理，集中力量整治食品假包装、假标识、假商标印制品。二是开展儿童食品及农村食品市场和月饼市场专项整治，切实维护未成年人、农民、低收入者和广大消费者的合法权益。三是继续督促企业普遍建立和落实进货检查验收、购销台帐和质量承诺制度，严格市场开办者的质量责任制度。四是继续强化工商所对食品市场的日常监管，认真落实《工商所食品安全监督管理工作规范》，加大对食品质量和经营行为的监管力度，切实把食品安全监管的任务和责任落实到基层。

二、进一步加大保护注册商标专用权力度。

一是配合食品安全专项整治和“红盾护农”行动的开展，继续抓紧查处侵犯食品、药品商标和涉农商标案件不放松。二是严厉查处以企业名称侵犯驰名商标权益的案件，狠狠打击“傍名牌”的歪风；严厉查处侵犯农产品商标、地理标志商标的案件，切实保护农业企业和广大农民的合法权益。

三、严厉查处虚假违法广告。