摘要：库存问题是影响工业企业运营效率的重要因素,为了研究非理性心理对零售商订货行为的影响,本文在经典报童问题基础上,结合决策行为中损失厌恶心理和锚定不充分调整启发式,对零售商订货量进行了研究。(1)对具有损失厌恶和锚定效应的零售商订货进行建模;(2)研究了损失厌恶系数、锚定系数以及随机误差对零售商最优订货量的影响;(3)进行算例分析,并且分析了损失厌恶系数和锚定系数对零售商订货量的联合影响。发现锚定系数对零售商订货量的影响远大于损失厌恶系数,但在低利润产品条件下,决策者对历史信息的锚定行为在一定程度上能中和损失厌恶导致的零售商订货量偏差。