品牌危机对消费者品牌体验价值的影响研究
作者：单从文; 余明阳; 薛可
摘要：通过构建理论模型进行实证研究,研究了品牌危机的严重度和关联度对品牌体验价值的影响。结果表明,品牌危机严重度和品牌危机关联度对品牌体验价值的四个维度：感官体验价值、情感体验价值、知识体验价值和社会体验价值均具有显著的负向影响。
分类：
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关键词：
- 品牌危机
- 危机严重度
- 危机关联度
- 品牌体验价值
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