摘要：企业危机同人们的生老病死一样是不可避免的。因此，企业应该有效地进行危机管理，使危机转化为机遇。本文首先分析了危机和危机管理理论，然后通过企业在经营过程中出现的危机事件，归纳出企业危机管理失败的原因，最后对于企业应如何规避风险，成功将危机转化为机遇提出了一些启示，主要包括：树立危机意识，建立危机预警、监控机制，防范于未然，快速反应，防止危机蔓延，尊重事实，主动承担责任，注重运用媒体、网络的力量化危为机等。