社会化商务特性和社会支持对水果消费者购买意愿的影响

作者:胡倩; 林家宝; 李蕾; 鲁耀斌

摘要:理解消费者在社会化商务环境中的决策行为,对商家有效利用社会关系的力量来影响消费者尤为重要。基于此,以刺激一机体一反应理论和社会交换理论为基础,建立一个社会化商务环境下水果消费者购买决策模型,分析社会化商务特性对社会支持和购买意愿的影响机理。实证研究发现,交互性、粘性和口碑推荐对信息支持和情感支持都有积极的影响,其中口碑推荐的影响最大;信息支持和情感支持对购买意愿有重要的促进作用,且存在部分中介效应,这揭示了社会化商务特性对购买意愿影响的内在作用机制。

分类:
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关键词:
  • 社会化商务
  • 交互性
  • 粘性
  • 口碑推荐
  • 信息支持
  • 情感支持

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

期刊名称:管理学报

期刊级别:CSSCI南大期刊

期刊人气:21882

杂志介绍:
主管单位:中华人民共和国教育部
主办单位:华中科技大学
出版地方:湖北
快捷分类:管理
国际刊号:1672-884X
国内刊号:42-1725/C
邮发代号:38-312
创刊时间:2004
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1-3个月
复合影响因子:2.45
综合影响因子:3.19