中国组织情境下上司-下属社会交换的互惠机制研究--基于对价理论的视角

作者:凌文辁; 李锐; 聂婧; 李爱梅

摘要:本文采用情境实验和问卷调查方法,对中国组织情境下上司与下属之间社会交换的互惠机制进行了探讨。具体而言,研究一(实验1)从上司的视角考察了组织中上司因下属个人才能、上下属关系亲疏以及交换类型的不同而采取的不同互惠法则。结果发现:(1)上司在其给予下属的晋升、奖励等工具性回报上,同时采用公平法则和人情法则;(2)上司在其给予下属的鼓励、支持等情感性回报上,同时采用公平法则和人情法则,但更偏重后者。研究二(实验2)和研究三(问卷调查)则从下属的视角考察了组织中上下属之间进行社会交换时下属采取的互惠法则,并通过引入经济法学中的"对价"理论,探讨了组织情境中公平法则和人情法则的本质。结果表明:(1)在面对上司不等价工具性回报时,下属针对才能采用公平法则;在面对上司不等价情感性回报时,下属针对才能采用人情法则;(2)在面对上司不等价工具性和情感性回报时,下属针对上下属关系采用人情法则;(3)公平法则是一种完全对价,即当双方提供的交换价值完全相等时,交换达成双方均满意的结果,否则会导致一方不满意;(4)人情法则是一种适度对价,即当双方提供的交换价值相差不大时,交换达成双方均满意的结果;若交换价值相差过大,则会导致一方不满意。上述研究结果整合了"公平"和"人情"这两种看似矛盾的社会交换法则,为理解中国组织情境下上下属间不同类型的互惠交换提供了新的理论视角。

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关键词:
  • 社会交换
  • 互惠
  • 公平法则
  • 人情法则
  • 对价理论

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期刊名称:管理世界

期刊级别:CSSCI南大期刊

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杂志介绍:
主管单位:国务院发展研究中心
主办单位:国务院发展研究中心
出版地方:北京
快捷分类:管理
国际刊号:1002-5502
国内刊号:11-1235/F
邮发代号:82-203
创刊时间:1985
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1-3个月
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