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管理科学 2011年第02期杂志 文档列表

挑战-阻碍性压力源与工作投入和满意度的关系1-9

摘要：工作压力一直受到实践者和研究者关注，是组织行为和人力资源管理等学科研究的重要问题。以中国企业员工为样本，采用探索性和验证性因子分析法对挑战性压力源和阻碍性压力源的二维结构观点进行检验，运用层级回归分析方法分析这两类压力源与员工工作投入和整体工作满意度的关系。研究结果表明，压力源的二维结构同样适合于中国企业员工样本，并不是所有的压力源都会带来消极影响，挑战性压力源与员工的工作投入和整体工作满意度显著正相关，而阻碍性压力源与员工工作投入和整体满意度显著负相关。最后对研究结果和未来研究方向进行讨论和说明，该结果不仅在一定程度上丰富了压力管理研究内容，也为企业的管理实践提供指导思想。

管理者过度自信、税盾拐点与公司绩效10-19

摘要：随着行为公司金融的兴起，管理者非理性尤其是过度自信的认知偏差与公司财务决策关系的研究成为一个新的研究热点。基于中国制度背景，以2002年至2007年沪深两市A股上市公司为观测值，考察管理者过度自信、债务政策与公司绩效之间的关系。采用Tobit和Logistic回归模型，从管理者过度自信视角，利用税盾拐点考察公司的债务政策。实证检验结果发现，管理者过度自信显著影响公司的债务政策，公司税盾拐点随管理者过度自信程度的增强而降低，表明过度自信管理者将实施更为激进的债务融资策略。利用OLS回归模型检验过度自信管理者实施的债务政策与公司绩效之间的关系，发现公司绩效随债务税盾拐点的降低而下降，意味着如果过度自信管理者奉行的债务政策是激进的，将对公司绩效产生不利影响。

基于代价敏感决策树的客户价值细分20-29

摘要：由于错误分类代价差异和不同价值客户数量的不平衡分布。基于总体准确率的数据挖掘方法不能体现由于客户价值不同对分类效果带来的影响。为了解决错误分类不平衡的数据分类问题，利用代价敏感学习技术扩展现有决策树模型，将这一方法应用在客户价值细分，建立基于客户价值的错分代价矩阵，以分类代价最小化作为决策树分支的标准，建立分类的期望损失函数作为分类效果的评价标准，采用中国某银行的信用卡客户数据进行实验。实验结果表明，与传统决策树方法相比，代价敏感决策树对客户价值细分问题有更好的分类效果，可以更精确地控制代价敏感性和不同种分类错误的分布，降低总体的错误分类代价。使模型能更准确反映分类的代价，有效识别客户价值

中国情境下消费者CSR反应的行业比较研究30-41

摘要：通过预调查研究，将家电、旅游、食品、鞋服、金融和数码6个行业按照产品差异化程度和产品满足需求类型进行分类；在此基础上，进行大样本的消费者问卷调查，探讨中国情境下不同行业的企业社会责任行为所引起的消费者反应及其差异性；运用Amos7．0和SPSS13．0软件，通过验证性因子分析、描述性统计分析、方差分析和多元线性回归分析，对不同行业的消费者企业社会责任反应的差异性规律进行检验。研究结果表明，消费者企业社会责任态度（包括企业社会责任关注、企业社会责任信任和企业评价）几乎不存在行业差异，但消费者的购买意向以及购买意向与消费者企业社会责任态度之间的相关关系均存在显著的行业差异；在不同的价格水平下（等价VS．溢价），消费者企业社会责任反应在不同行业之间的差异性规律也有所不同。

基于消费者视角的产业集群品牌效应研究42-54

摘要：产业集群品牌是中国学者提出的原创性概念术语，在中国理论界具有较高的关注度．是中国地方政府治理区域经济、推行产业集群升级的一个重要政策导向，从消费者视角检验产业集群品牌效应是构建产业集群品牌理论的核心主题。对目前的产业集群品牌进行重新分类，剖析每种产业集群品牌的特征，从消费者视角检验产业集群品牌效应存在的特性。在北京、山西和辽宁三地随机抽选472个有效样本单位，以假定性命名方式将8个产业集群品牌作为研究对象，运用实证的方式证明现在对产业集群品牌的看法需要慎重对待。通过数据分析发现，一般性产业集群的集群品牌对消费者存在负向效应，不适合发展集群品牌；特殊性集群品牌对消费者存在正向效应，适合发展集群品牌。

银行卡网络交换费差别定价模型研究65-73

摘要：银行卡支付服务定价是金融领域富有挑战性的研究难题，它事关银行卡交易市场的稳定和繁荣。交换费是银行卡网络价格体系的核心，对发卡机构与收单机构的利益关系具有重要的调节作用。结合中国银行卡市场的特殊性以及发展需求，基于差别定价理论，采用数量分析方法，提出优化商户分类、引入层级定价与二部制定价相结合的交换费优化思路，建立基于消费的银行卡跨行支付服务交换费差别定价模型。通过数据分析，得出基于交易特征的商户分类及动态调整方法、层级定价思路和二部制定价标准，为商业银行定价决策提供急需的管理方法，为政府部门制定相关政策提供决策依据。

虚拟社区知识共享主体对首购意愿的作用机理研究74-84

摘要：虚拟社区知识共享的匿名性和互动性特征使知识共享过程中共享主体的影响尤其显著。以有过虚拟社区知识共享经历的消费者为样本，探讨虚拟社区知识共享对消费者首购意愿的作用机理，分析知识共享主体特征对消费者感知风险的影响以及消费者感知风险对消费者首购意愿的作用；通过在网上论坛发放电子问卷、滚雪球和街头拦截的形式回收有效问卷366份，采用多元线性回归和层次线性回归对假设进行检验。研究结果表明，共享主体的特征可以划分为发送者专业能力、关系强度和发送者社区地位3个维度，这3个维度通过感知风险正向影响首购意愿，产品涉入度对共享主体与感知风险的负向关系产生显著的正向调节作用。该结论为企业在虚拟社区进行有效的口碑营销及危机公关提供决策支持。

零售信用组合的信用传染94-102

摘要：利用复杂网络和流行过程理论，分析基于简单规则结构的信用传染、对均场依赖的信用传染以及信用传染中核心信用粒子与传染动态的关系。在简单规则网络的结构中，信用组合发生信用传染存在临界特征，当信用粒子被传染的概率高于临界值时，整个信用组合将被传染，信用网络发生的传染效应还受网络中节点状态、整个信用网络的均场状态等因素的影响。对均场依赖的信用传染中，信用传染存在对初始被传染密度、传染系数以及信用粒子恢复系数的依赖，并且传染过程也表现出依赖参数的临界特征。在信用传染中起核心传染作用的信用粒子，在整个组合演化中决定着非核心信用粒子被传染的规模。研究还发现信用传染过程对整个组合信用传染的均场依赖和对组合局部被传染密度的非线性依赖。研究为信用传染的压力测试提供理论支持。

基于C_TMPV的中国股市高频波动率的跳跃行为研究103-112

摘要：运用2000年1月4日至2008年12月31日上证综指每5分钟的高频金融数据，采用核估计量估计中国股市高频波动率序列，运用修正的已实现门阀多次幂变差估计中国股市高频波动率的跳跃序列，实证分析中国股市高频波动率跳跃的各种特征，并运用ACD模型、ACH模型以及扩展的ACH模型进一步分析中国股市高频波动率跳跃的持续期的特征。研究结果表明，中国股市高频波动率及其跳跃都具有集聚的特征，高频波动率发生显著跳跃的比例相当高，高频波动率跳跃的幅度、强度和跳跃幅度的分布都具有时变性，而跳跃对高频波动率的贡献却具有相对稳定性；在样本期，中国股市高频波动率跳跃表现出较强的正相关性，且跳跃的持续期存在较强的长记忆性和周日历效应。

交易所与银行间债券市场交易机制效率研究113-120

摘要：通过构建交易价格分解模型，将交易机制效率进行量化，构造度量交易机制效率综合性指标，该指标充分考虑不同市场交易主体和流动性差异；剔除价差中的逆向选择部分，提取成交价格与有效价格的真实偏离，同时将价格波动归结为由债券新息引起的波动和由交易机制摩擦引起的波动两部分。选取在交易所和银行间市场同时交易的跨市国债作为研究对象，运用逐笔成交高频数据计算交易机制效率综合性指标的平均值和标准差，对两个市场交易机制效率进行对比研究。实证结果表明，交易所债市竞价交易机制价格误差更小，交易机制效率更高；银行间债市较大的报价价差源于做市商的逆向选择风险防范，而做市商机制的真实交易成本与交易所竞价机制相差较小，这种交易成本虽然不利于频繁买卖的现券交易，但对于大宗交易者来说可以忽略。