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管理科学 2008年第02期杂志 文档列表

控制机制、态度性承诺与市场知识转移间关系研究2-8

摘要：研究制造商的控制机制、分销商的态度性承诺与分销商的市场知识转移间的关系，揭示了制造商使用控制机制对分销商市场知识转移产生的直接影响以及通过分销商的态度性承诺产生的间接影响。利用中国家电产业225对制造商与分销商配对样本，采用结构方程模型对假设进行验证。研究结果表明，制造商的契约控制有利于分销商的市场知识转移，而过多使用契约控制则不利于分销商的市场知识转移，制造商的关系规范控制有利于分销商的市场知识转移；制造商通过使用契约控制增加分销商的算计性承诺、减少忠诚性承诺，间接减少分销商的市场知识转移，而通过使用关系规范控制则可以增加分销商的忠诚性承诺，间接促进分销商的市场知识转移。从理论上扩展了控制机制和态度性承诺在渠道关系中的作用，揭示了制造商控制机制对分销商市场知识转移的影响效果和影响路径，为制造商采用恰当的控制机制影响分销商的态度性承诺，以更多地获取分销商的市场知识提供了有益的指导。

中国上市公司董事会行为与公司绩效关系实证研究9-17

摘要：以2005年中国证券市场公布的指标股为研究样本，用董事会会议频率表示董事会行为，实证分析了董事会行为的决定因素以及董事会行为与前期、当期和后期公司绩效之间的关系。研究表明，独立性越强的董事会将导致较高强度的董事会行为，内部所有权和董事会行为在规范管理方面存在替代性，股权割衡有助于产生积极的董事会行为，而外部董事的声誉激励制度和机构投资者制度对董事会行为的作用还有待进一步加强；董事会行为与前期经营绩效显著负相关，与当期和后期绩效显著正相关，两者之间存在显著的内生关系，而董事会行为的决定因素在内生关系中起着重要的作用。

终极控制权与资本结构的选择——来自沪市的经验证据18-25

摘要：很多公司中存在着终极控制权现象，终极控制人通过金字塔式的股权结构控制公司并以此获取控制私利，资本结构作为公司的重要财务决策必然会受到影响。以资本结构为对象研究终极控制权对公司财务的影响，构建一个全新的现金流量权与控制权分离程度的替代变量，结果表明在中国终极控制权比控股股东更能反应控制的实质和掏空的本质，终极控制人控制上市公司进行债务融资是为了通过举债获得可控制的资源；相对于国有的终极控制人，民营的终极控制人的上述动机更加明显；尽管中国上市公司独立董事比例较低，但是独立董事的存在确实能抑制终极控制人的掏空行为。

基于功能和零部件配置元的在线定制顾客需求研究31-37

摘要：根据公理化设计理论，研究产品从功能域向物理域的映射。讨论功能与部件之间的关系，提出功能配置元和零部件配置元的概念，定义顾客基于功能配置元和零部件配置元的产品在线定制矩阵；通过对顾客在线调查结果的分析，得到顾客对功能配置元和零部件配置元及其特征项总体关注程度，定义在线定制服务提供商在线定制综合能力评价指标体系，构建反映在线定制服务提供商在线定制综合能力系数的计算方法，结合顾客对功能配置元和零部件配置元及其特征项总体关注程度的分析方法，确定在线定制服务提供商提供给顾客进行产品在线定制的各功能配置元和零部件配置元及其特征项，并对顾客在线定制产品的类型进行了划分。最后举例证明该方法的可行性。

考虑风险因素的客户评价与选择研究38-43

摘要：应用效用理论考虑客户终生价值的不确定性，根据客户的期望效用对客户进行评价，权衡价值与风险来优化选择客户组合。通过蒙特卡罗仿真方法得到客户终生价值分布样本，并以此计算期望效用；通过实际案例，揭示期望价值相近的客户可能表现出风险的巨大差异。对比期望价值和期望效用方法所得到的前30名客户组合，发现采用风险规避型期望效用方法得到的客户资产期望价值虽然有所减少，但风险大大降低。通过这种方法，管理者能体现自己对客户终生价值分布风险的偏好，根据当前的市场战略选择重点客户进行投资。

网站质量对关系赁量的影响研究44-50

摘要：从关系营销的视角探查并检验顾客对不同网站质量构成的评价对关系质量的影响，进而对其重购意向的影响，关系质量包括满意、信任和承诺3个维度。开发了中国背景下网站质量的测量量表，包括易用性、内容性、安全性和互动性；构建了网站质量各维度对关系质量影响的理论模型。研究结果表明，网站易用性对承诺有显著影响，对满意和信任的影响不显著，网站内容性对关系质量的影响不显著，网站安全性和网站互动性对关系质量有显著影响，关系质量对重购意向有显著影响。

中国制造业IT投资的绩效与行业特征调节效应51-57

摘要：以中国制造业上市公司为研究样本，对信息技术投资与企业绩效之间的关系进行比较分析，并阐释行业特征变量在其中所起的调节作用。实证分析结果表明，信息技术投资有利于提高企业绩效，行业集中度、行业资本密集度和行业增长率均对信息技术与企业绩效之间的关系有明显的调节作用。本研究结论在一定程度上拓展了信息技术投资与企业绩效之间关系的研究内容，对中国制造业的信息化建设有一定的战略启示。

上海期货市场收益和波动的周日历效应研究58-68

摘要：期货市场收益和波动的周日历效应可以为投资者在期货市场上投机、套利和避险提供重要的决策依据。为系统检测上海期货市场期货价格收益和波动的周日历效应。使用非对称GJR-GARCH模型，对上海期货市场主要品种的隔天（收盘价．收盘价）收益和波动、交易期（开盘价-收盘价）收益和波动以及非交易期（收盘价．开盘价）收益和波动的周日历效应进行实证检验，研究期间为2002年1月～2006年12月。结果显示，收益和波动的周日历效应存在于上海期货市场，但发生时间依据品种不同而有所差异，铜期货和铝期货呈现收益周一正效应，橡胶期货周一的非交易期收益和周三的交易期收益显著大于零，各类型波动的分布在一周中各交易日也不一致。此外，铜期货和铝期货还表现出波动的不对称性。

基于产品技术链的发展中国家企业技术追赶研究79-86

摘要：从产品视角，技术可以理解为由支撑终端产品发明和改进的关键技术环节构成的产品技术链，涵盖了主导设计（技术标准）、核心元件技术和产品架构技术3个技术环节。发展中国家企业技术追赶需经历由低端产品架构技术向高端主导设计（技术标准）发展的技术链构建，依次表现为终端产品的集成创新、核心元件的渐进式追赶和主导设计变迁的技术超越。通过一汽轿车、华录松下和大唐电信3个企业案例对技术链技术突破的3种模式进行了系统论证，将3个案例进行对比分析，印证了发展中国家企业只有建立完整的技术链才能真正实现技术追赶，而灵活运用基于外部技术获取的消化、吸收和再创新能加快技术链的发展。

中国产业结构优化升级的测度和比较分析86-93

摘要：产业结构优化升级包括结构高度化和合理化两方面。准确测度高度化水平和合理化程度能为产业结构优化升级过程中的一系列制度变革和政策调整提供依据。从分析产业结构优化升级（高度化和合理化）的机制及其与经济增长（非均衡增长和均衡增长）的关系入手，定义理想情况下产业结构优化升级的最优路径。在此基础上，建立一套基于静态投入产出模型的产业结构优化升级测度方法，并利用1997年、2002年和2005年全国投入产出表提供的数据具体测度这一时期中国产业结构的高度化水平和合理化程度，对产业结构优化升级的趋势进行分析。结果表明，这一时期中国产业结构的整体高度化水平和合理化程度出现先提高后降低的趋势，各产业的实际情况与理想情况仍然存在不同程度的偏差。

制造业劳动生产率地区差异演变的驱动因素分析94-104

摘要：利用劳动生产率增长分解的改进框架，从增长绩效的视角，研究中国制造业劳动生产率地区差异演变的驱动因素。研究结果表明，制造业劳动生产率增长的主要动力在1988年-1997年和1998年-2005年两个时期相异，前期为资本深化，后期为技术进步；地区差异演变的驱动因素并非增长的主导因素，表现为在前期技术进步驱动地区差异趋于扩大，在后期资本深化主导地区差异趋于缩小。

取样观察值的离散程度对动态决策影响的实验研究104-110

摘要：序贯观察和选择问题是一种动态的信息搜索和决策过程，基于决策者的有限理性假设和行为决策理论对搜索过程中选项值的特征信息效应进行研究。运用实验室实验的方法研究发现，序贯随机出现的选项值离散程度对人们的判断心理和决策行为具有影响作用，选项值的整体离散程度与搜索数量呈负相关关系，而其局部急剧升高的离散程度则与发生选择的概率呈正相关关系。研究还发现，人们往往高估自己解决序贯观察和选择问题的能力，存在着明显的过度自信偏差。

行政服务中心流程再造的影响因素：浙江实证111-120

摘要：公共服务变革是一个从大政府小服务到小政府大服务的流程再造过程，行政服务中心是这一过程的重要载体。通过对浙江57家行政服务中心1009个部门／窗口负责人的问卷调查，运用多元线性回归方法探讨现阶段行政服务中心流程再造的主要影响因素。研究表明，流程绩效受到策略规划、企业家素质、窗口状况、信息化、部门合作、中心管理、互联互通等多方面因素的共同影响，公共服务再造的结果绩效主要受中心管理、企业家素质、部门合作、窗口发展等因素的影响。实证表明，浙江行政服务中心的发展正处于公共服务变革从第二阶段到第三阶段的过渡期，即前台整合、后台开始整合的阶段，第二阶段扎实的流程改造方面的努力（审批制度改革等）获得回报，流程规则步入正轨，但结果绩效相对较小且面临进一步突破的瓶颈。此外，还得到个别反常识的结果。

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