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管理工程学报 2017年第02期杂志 文档列表

最佳人力资源管理实践、组织氛围强势与企业绩效关系研究1-8

摘要：如何利用人力资源管理实践获取竞争优势是管理学者与企业实践工作者关注的一项重要议题。基于京津冀地区164家高新技术企业的调查数据,采用结构方程模型对人力资源管理实践、组织氛围强势与企业绩效的关系机理进行了统计检验。结果显示：（1）激励实践对企业绩效的直接效应显著,是企业的最佳人力资源管理实践;（2）“招聘与激励”、“培训与激励”的横向匹配能够促进企业绩效提升;（3）招聘、培训、激励、“招聘与培训”横向匹配能够通过构筑强势的组织氛围进而促进企业绩效的提升。

最佳人力资源管理实践、组织氛围强势与企业绩效关系研究1-8

摘要：如何利用人力资源管理实践获取竞争优势是管理学者与企业实践工作者关注的一项重要议题。基于京津冀地区164家高新技术企业的调查数据,采用结构方程模型对人力资源管理实践、组织氛围强势与企业绩效的关系机理进行了统计检验。结果显示:(1)激励实践对企业绩效的直接效应显著,是企业的最佳人力资源管理实践;(2)“招聘与激励”、“培训与激励”的横向匹配能够促进企业绩效提升;(3)招聘、培训、激励、“招聘与培训”横向匹配能够通过构筑强势的组织氛围进而促进企业绩效的提升。

中国省域工业绿色技术创新产出的时空演化及影响因素：基于30个省域数据的实证研究9-19

摘要：本文以空间计量经济学为理论基础,并借鉴Cobb–Douglas生产函数,构建了省域工业绿色技术创新产出的影响因素理论模型,其中绿色技术创新产出为被解释变量,绿色R＆D投入、绿色创新人员投入为解释变量,环境规制强度、人均GDP及滞后一期的绿色技术创新产出为控制变量;假设省域工业绿色技术创新产出具有空间自相关性,并基于2004-2012年三个阶段的跨期数据,运用全域Moran’s I指数、局域Moran散点图和LISA集聚地图对绿色技术创新产出进行全域和局域空间自相关性检验,揭示了省域工业绿色技术创新产出的时空演化特征;应用OLS、SLM、SEM对省域工业绿色技术创新产出的影响因素进行估计。研究结果显示：我国省域工业绿色技术创新产出具有明显的空间依赖性,在地理空间上存在集聚现象;绿色R＆D投入和人均GDP对省域工业绿色技术创新产出具有显著的影响效应,环境规制强度对绿色技术创新产出的影响存在“阈值效应”,而绿色创新人员投入和滞后一期绿色技术创新产出的影响效应不显著。

企业国际化扩张的驱动力：国有股权和市场竞争的双重角色20-28

摘要：本研究从企业外部环境的资源依赖关系入手,分析了国有股权以及行业内竞争强度如何影响企业的境外市场扩张战略,同时还分析了企业的技术能力如何调节这些影响。基于我国241家开展境外扩张的制造型上市公司5年的面板数据,研究发现企业的国有股权对境外市场扩张存在倒U型的作用,而企业所面临的行业内竞争对境外市场扩张存在正U型的作用。此外,企业的技术资源加强了国有股权与境外市场扩张间的倒U型关系,但并未显著影响行业内竞争与境外市场扩张间的正U型关系。本研究的结论对我国企业国际化战略提供了新的理论视角和观点。

企业国际化扩张的驱动力:国有股权和市场竞争的双重角色20-28

摘要：本研究从企业外部环境的资源依赖关系入手,分析了国有股权以及行业内竞争强度如何影响企业的境外市场扩张战略,同时还分析了企业的技术能力如何调节这些影响。基于我国241家开展境外扩张的制造型上市公司5年的面板数据,研究发现企业的国有股权对境外市场扩张存在倒U型的作用,而企业所面临的行业内竞争对境外市场扩张存在正U型的作用。此外,企业的技术资源加强了国有股权与境外市场扩张间的倒U型关系,但并未显著影响行业内竞争与境外市场扩张间的正U型关系。本研究的结论对我国企业国际化战略提供了新的理论视角和观点。

情绪劳动对顾客价值共创行为的作用机制研究29-39

摘要：顾客价值共创行为对形成竞争对手模仿壁垒,提升组织绩效有重要影响,目前该理论以思辨研究和案例研究为主。本研究共收集321份有效员工-顾客配对样本,旨在以定量研究方式揭示情绪劳动策略与顾客价值创造行为间的作用机理,结果表明：表层表演、深层表演和真实表达均显著正向影响顾客价值共创行为的两个维度,顾客参与行为和顾客公民行为;情绪价值在深层表演与顾客参与行为,深层表演与顾客公民行为间起完全中介传递作用;情绪价值在真实表达与顾客参与行为,真实表达与顾客公民行为间起完全中介传递作用。研究结果进一步深化价值共创理论认识,也为企业价值共创实践提供一定理论指导。

社会化商务环境下消费者参与意向研究：基于体验的视角40-46

摘要：社会化商务是指基于社会化媒体来进行商务活动的新兴商业模式。作为一种新兴的商业模式,消费者参与社会化商务活动的动机依然缺乏深入的研究。本研究试图从消费者体验的视角分析社会化商务中消费者的参与意向,并基于刺激-机体-反应框架建立了社会化商务中的消费者参与模型,分析了社会化商务环境中的技术特征是如何影响消费者体验,及其参与社会化商务活动的意向。以人人网和新浪微博用户作为调查对象进行实证分析,数据结果表明,消费者体验（社会支持、社会存在及沉浸体验）决定了消费者参与社会化商务的意向,而消费者体验主要受交互性、个性化和社交性技术特点的影响。

社会化商务环境下消费者参与意向研究:基于体验的视角40-46

摘要：社会化商务是指基于社会化媒体来进行商务活动的新兴商业模式。作为一种新兴的商业模式,消费者参与社会化商务活动的动机依然缺乏深入的研究。本研究试图从消费者体验的视角分析社会化商务中消费者的参与意向,并基于刺激-机体-反应框架建立了社会化商务中的消费者参与模型,分析了社会化商务环境中的技术特征是如何影响消费者体验,及其参与社会化商务活动的意向。以人人网和新浪微博用户作为调查对象进行实证分析,数据结果表明,消费者体验(社会支持、社会存在及沉浸体验)决定了消费者参与社会化商务的意向,而消费者体验主要受交互性、个性化和社交性技术特点的影响。

基于情感本体的在线评论情感极性及强度分析：以手机为例47-54

摘要：对在线评论进行情感分析,有利于消费者制定购买决策,也有利于商家确定营销策略。已有对在线评论的研究,多单独采用语义方法或统计方法进行单粒度的情感分类。语义方法借助已有情感词典,忽略了上下文语境,影响分类准确率;统计方法需要对大量语料进行人工标注,影响分类效率;只针对单粒度语料分类,不能同时获得用户对产品整体和细节特征的观点,影响分类结果的应用性。针对以上问题,本文提出一种基于情感本体的在线评论情感极性及强度分析方法。首先,根据已有在线声誉系统和中文网络词汇特点,结合语义方法和统计方法,通过特征观点对的抽取和观点词情感的判断,构建情感本体。情感本体的构建既考虑了上下文语境,又不需要预先的语料标注;其次,通过情感本体的应用,实现了在线评论的评论整体和具体特征的情感极性及强度分析。通过对手机评论的实验,结果显示,通过应用该情感本体,可以有效地给出用户对产品整体和属性细节的满意或不满意的态度。

基于情感本体的在线评论情感极性及强度分析:以手机为例47-54

摘要：对在线评论进行情感分析,有利于消费者制定购买决策,也有利于商家确定营销策略。已有对在线评论的研究,多单独采用语义方法或统计方法进行单粒度的情感分类。语义方法借助已有情感词典,忽略了上下文语境,影响分类准确率;统计方法需要对大量语料进行人工标注,影响分类效率;只针对单粒度语料分类,不能同时获得用户对产品整体和细节特征的观点,影响分类结果的应用性。针对以上问题,本文提出一种基于情感本体的在线评论情感极性及强度分析方法。首先,根据已有在线声誉系统和中文网络词汇特点,结合语义方法和统计方法,通过特征观点对的抽取和观点词情感的判断,构建情感本体。情感本体的构建既考虑了上下文语境,又不需要预先的语料标注;其次,通过情感本体的应用,实现了在线评论的评论整体和具体特征的情感极性及强度分析。通过对手机评论的实验,结果显示,通过应用该情感本体,可以有效地给出用户对产品整体和属性细节的满意或不满意的态度。

电子口碑的影响边界与作用机制研究55-63

摘要：以往对于电子口碑（eWOM）产生的研究往往集中在动机领域,鲜有人涉足个体关系互依程度的影响;而对于电子口碑影响的研究也大多关注企业与消费者（audience）,对于电子口碑发出者（speaker）本身的影响研究则易被忽视。本文通过三个实验探讨电子口碑意向的影响机制,并进一步了解电子口碑行为对口碑发出者品牌态度的影响。研究表明：（1）相较于负面经历,具有正面经历的消费者eWOM意向更强;（2）互依自我消费者的积极eWOM意向强于消极eWOM意向,而独立自我消费者的负面eWOM意向强于正面eWOM意向,验证了自我建构的调节作用;（3）电子口碑行为能够强化口碑发出者原有的品牌态度,验证了心理距离的中介作用。研究结论能为企业合理引导积极口碑并避免负面信息传播提供管理建议。

电子口碑的影响边界与作用机制研究55-63

摘要：以往对于电子口碑(eWOM)产生的研究往往集中在动机领域,鲜有人涉足个体关系互依程度的影响;而对于电子口碑影响的研究也大多关注企业与消费者(audience),对于电子口碑发出者(speaker)本身的影响研究则易被忽视。本文通过三个实验探讨电子口碑意向的影响机制,并进一步了解电子口碑行为对口碑发出者品牌态度的影响。研究表明:(1)相较于负面经历,具有正面经历的消费者eWOM意向更强;(2)互依自我消费者的积极eWOM意向强于消极eWOM意向,而独立自我消费者的负面eWOM意向强于正面eWOM意向,验证了自我建构的调节作用;(3)电子口碑行为能够强化口碑发出者原有的品牌态度,验证了心理距离的中介作用。研究结论能为企业合理引导积极口碑并避免负面信息传播提供管理建议。

外资银行进入模式选择：基于网点的信贷竞争64-73

摘要：网点是银行的主要渠道资源,对竞争有重要影响。在网点规模方面,中资大小银行间存在巨大差异,这将影响外资银行入股模式下的选择;中资银行的网点规模远超过外资银行,这将影响外资银行独立发展模式下的竞争力。基于此,本文扩展经典Salop模型,建立了银行间基于网点的信贷竞争模型,其中,银行通过网点吸收信贷资金,并通过网点竞争借款者,银行间进行有资金约束的竞争。本文分析了银行网点规模的格局对外资银行进入模式选择的影响。

外资银行进入模式选择:基于网点的信贷竞争64-73

摘要：网点是银行的主要渠道资源,对竞争有重要影响。在网点规模方面,中资大小银行间存在巨大差异,这将影响外资银行入股模式下的选择;中资银行的网点规模远超过外资银行,这将影响外资银行独立发展模式下的竞争力。基于此,本文扩展经典Salop模型,建立了银行间基于网点的信贷竞争模型,其中,银行通过网点吸收信贷资金,并通过网点竞争借款者,银行间进行有资金约束的竞争。本文分析了银行网点规模的格局对外资银行进入模式选择的影响。

工程项目组织中信任状态的发展与演进：中国管理情景下的探索性研究74-83

摘要：工程项目组织中承发包双方信任状态的判断对制定合理风险分担方案具有重要影响。准确地描述信任状态已成为工程项目管理理论发展中一个亟待解决的重要课题。本文基于行为主义心理学的研究逻辑,应用扎根理论研究方法,构建了工程项目组织中信任状态的发展与演进模型。结果表明,中国管理情景下工程项目组织中的信任状态可描述为不信任、尝试型信任、认知型信任与关系型信任,一般呈现从低级向高级发展的规律。信任状态通过承发包双方的行为选择外显化,且双方行为具有差异性特征。研究同时发现了直接影响工程项目组织中信任状态发展与演进的市场规范要素与社会规范要素,及项目基本面要素的调节作用。基于上述结论,从加强信任与风险分担的对称性、提高承发包双方信任稳定性及巩固信任维持与发展的基础三方面为工程项目管理实践提供了相关建议。

工程项目组织中信任状态的发展与演进:中国管理情景下的探索性研究74-83

摘要：工程项目组织中承发包双方信任状态的判断对制定合理风险分担方案具有重要影响。准确地描述信任状态已成为工程项目管理理论发展中一个亟待解决的重要课题。本文基于行为主义心理学的研究逻辑,应用扎根理论研究方法,构建了工程项目组织中信任状态的发展与演进模型。结果表明,中国管理情景下工程项目组织中的信任状态可描述为不信任、尝试型信任、认知型信任与关系型信任,一般呈现从低级向高级发展的规律。信任状态通过承发包双方的行为选择外显化,且双方行为具有差异性特征。研究同时发现了直接影响工程项目组织中信任状态发展与演进的市场规范要素与社会规范要素,及项目基本面要素的调节作用。基于上述结论,从加强信任与风险分担的对称性、提高承发包双方信任稳定性及巩固信任维持与发展的基础三方面为工程项目管理实践提供了相关建议。

锁定制度、投资者情绪与IPO定价：基于承销商视角的理论与数值分析84-90

摘要：将中国新股发行锁定制度纳入Derrien的承销商价格稳定模型,对其进行了扩展,在询价制下分析投资者情绪对IPO价格形成机理的影响并进行了数值分析。研究表明：面对投资者的过度乐观情绪,一方面承销商会利用投资者情绪拔高发行价,获得更多的承销收入;另一方面出于维护声誉的考虑,承销商又抑制了其对投资者情绪的过度利用,只有部分乐观情绪反映到IPO定价中。在投资者过度乐观情绪下,高发行价与抑价并存,IPO长期表现弱势,抑价是对机构投资者锁定期内持股的流动性风险补偿,且抑价与投资者情绪的乐观程度正相关,与机构投资者配售比例正相关。本文的研究为新股发行体制改革的部分举措提供了理论支撑。

锁定制度、投资者情绪与IPO定价:基于承销商视角的理论与数值分析84-90

摘要：将中国新股发行锁定制度纳入Derrien的承销商价格稳定模型,对其进行了扩展,在询价制下分析投资者情绪对IPO价格形成机理的影响并进行了数值分析。研究表明:面对投资者的过度乐观情绪,一方面承销商会利用投资者情绪拔高发行价,获得更多的承销收入;另一方面出于维护声誉的考虑,承销商又抑制了其对投资者情绪的过度利用,只有部分乐观情绪反映到IPO定价中。在投资者过度乐观情绪下,高发行价与抑价并存,IPO长期表现弱势,抑价是对机构投资者锁定期内持股的流动性风险补偿,且抑价与投资者情绪的乐观程度正相关,与机构投资者配售比例正相关。本文的研究为新股发行体制改革的部分举措提供了理论支撑。