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管理案例研究与评论 2017年第06期杂志 文档列表

管理案例研究与评论杂志工商管理案例研究

探索式学习、利用式学习与新生态系统——基于IMAX公司组织成长策略的案例研究536-554

摘要：全球电影行业发展迅速,随着市场的全球化、新技术与竞争对手的不断涌现,以及外部环境的快速变化,电影科技娱乐企业在自身的成长中面临无限的机遇和挑战。本文研究了IMAX公司从科教影院转向商业影院市场的组织成长策略,通过对其四阶段组织成长过程中重要事件、产品市场、销售模式和主要合作方的比较和剖析,提出企业能够通过新生态系统中的社会网络关系有效解决资源的分配限制,并处理好当前和未来的经济利益关系,以此实现组织转型过程中探索式学习和利用式学习的平衡。本文对探索和利用的双元平衡研究,尤其是双元平衡方法提供了一定的理论启示价值,同时对企业转型具有一定的实践意义。

企业大学双元能力促进学习项目运营——华为大学的案例研究555-567

摘要：优秀企业中的人才发展正从传统培训走向综合性学习解决方案的咨询与交付。本文以组织的双元能力为理论视角,以华为大学为例,深入探讨了企业大学的学习项目运营过程与机制。研究发现：在学习项目的时间维度层面,双元能力表现为时序型双元和互惠型双元;在学习项目的空间维度层面,双元能力表现为结构型双元和情境型双元。双元能力促进学习项目运营的作用机制是：时序型双元和结构型双元通过分化机制促进学习项目运营;互惠型双元和情境型双元通过整合机制促进学习项目运营。

基于创业学习的商业模式设计——大学生创业企业的多案例研究568-582

摘要：随着创业政策日臻完备,创业环境不断改善,越来越多的大学生投身到创业活动之中,商业模式设计成为关注点。本文基于创业学习、商业模式设计等理论,运用多案例研究方法,通过分析大学生创业企业商业模式设计过程,将大学生创业企业商业模式归纳为四种类型,并总结其特点。研究发现,新企业商业模式并不是起初就设计好的,而是一个不断整合、完善和形成的过程。新企业商业模式设计主要通过经验、认知学习过程来完成,其中效率型、新颖型商业模式是大学生创业者的两种主要选择。

企业慈善的内部驱动因素研究——以加多宝集团为例583-593

摘要：企业是我国近代慈善事业发展的中坚力量,为寻求促进企业慈善的多种途径,对驱动企业慈善因素的研究则显得尤为重要。已有的研究视角大多只关注了企业外部约束而未延伸到企业内部,因此本研究引入意义建构理论,基于组织内部视角建立企业慈善内部驱动因素的理论框架,并以加多宝集团的企业慈善实践为对象进行案例研究,探讨了企业慈善辩论、慈善期望、慈善社会承诺及慈善管理控制的特征及其对企业践行慈善责任的内在驱动性影响,为推动企业慈善的可持续发展提供了一个案例借鉴。

服务型品牌好服务定位点的形成机理——海底捞和胖东来的双案例研究594-605

摘要：通过对海底捞和胖东来公司的双案例研究,揭示了服务型品牌好服务定位点的形成机理,具体内容包括：（1）好服务定位点要求产品、服务、价格、渠道、推广信息等营销要素,形成“服务出色,产品优秀,其他达到顾客可接受水平”的营销模式;（2）“服务出色,产品优秀,其他达到顾客可接受水平”的营销模式,要求构建与其匹配的“一个销售服务的关键流程＋其他几个一般流程”的流程模式;（3）“一个销售服务的关键流程＋其他几个一般流程”的流程模式,要求形成“快乐工作、高薪酬和利润共享计划的人力资源＋一般水平的信息资源＋家人式公司氛围的组织资源”的资源形式。同时,比较了与低价定位点形成机理的相同点和差异点,并提出了相应的管理启示。

员工前瞻性行为、心理弹性与个体创新绩效关系的研究——以大连华信为例606-615

摘要：随着竞争水平的加剧,企业越来越需要员工具有前瞻性行为。本文将扎根理论应用于大连华信员工前瞻性行为的案例研究中,以期为今后相关领域的研究提供理论性参考,同时为提升员工的个体创新绩效提供现实依据。本文在开放式编码、主轴式编码和选择式编码之后,提取主要类别,并提取连接这些类别的故事线,最后提出命题和理论模型。通过案例研究发现,员工前瞻性行为对个体创新绩效具有正向影响,心理弹性在员工前瞻性行为与个体创新绩效之间起调节作用。

共享经济中信任对约车出行意愿的影响机制——基于案例研究的定量分析616-632

摘要：随着互联网2.0时代的到来,共享经济得以在各行各业蓬勃发展。对比单纯的线上信任,共享经济中的信任更加复杂化和情境化,如何促使供需双方间形成信任以及如何发挥信任在共享经济中的作用,成为该领域的一大难题。本文以共享出行模式为例,首先基于扎根理论方法,初步探索共享经济中信任对用户约车出行意愿的影响机制,其次用定量分析方法对共享出行平台用户进行问卷调查并对数据进行分析、验证假设。研究结果表明：（1）共享出行情境下,用户信任可分为信任平台和信任司机,这两种信任相互影响共同作用;（2）用户感知到出行平台制度的有效性和用户在平台的互动历史,对用户信任平台有积极影响;（3）用户对平台的信任与用户对司机的信任显著正向相关;（4）用户在平台上约车出行的意愿只受到用户信任平台的影响;值得注意的是,在传统信任研究中作为前因变量的信任倾向,在共享出行情境下并未对信任平台或信任司机产生显著影响,对平台熟悉度也并未对用户信任产生影响。本研究有助于补充共享经济领域的现有理论空白,可帮助共享出行从业者从信任视角理解用户心理,对飞速发展的共享经济领域有一定的指导意义。