价值观一致性视角下制造商与经销商间知识转移机制的演进--基于A.O.史密斯公司的案例研究
作者：詹小慧; 杨东涛; 栾贞增
摘要：制造商与经销商间的知识转移对提高经销商的服务能力和制造商的创新能力具有 重要作用.本文基于价值观一致性和关系发展的理论视角,对 A. O.史密斯公司与 7 家经 销商知识转移的历程进行案例分析,通过分析价值观一致性对制造商与经销商间知识转移 机制的影响作用,构建了制造商与经销商间知识转移机制演化的过程模型.研究发现制造 商与经销商间知识转移机制包括三个阶段：制造商向经销商单向知识转移阶段、制造商与 经销商双向知识转移阶段、经销商向经销商双向知识转移阶段.同时,价值观一致性在制 造商与经销商知识转移机制的演进过程中起到筛选知识转移对象、提高知识转移意愿以及 促进知识转移双方关系的作用.
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关键词：
- 价值观一致性
- 制造商
- 经销商
- 知识转移
- 案例研究
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