摘要:同质化竞争、房地产泡沫和国家调控加大了房地产企业的生存压力,战略变革势在必行。本文通过研究顾客价值理论和价值链理论在提高房地产企业竞争力中的作用机制,阐述了房地产行业未来的发展趋势和企业战略变革方向,建设性地提出了顾客价值导向的房地产企业全价值链战略。针对战略实施环节,本文运用"前因-过程-绩效"这一典型案例研究方法并结合战略变革实施关键因素模型系统分析华润置地战略实施过程,最终识别出全价值链战略实施关键因素:资源配置、战略-预算-绩效-人力驱动机制、信息化支撑、组织文化和组织学习的软因素保障。
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