摘要：在梳理上海市重大公益工程土地征收流程基础上,构建基于随机Petri网的关联矩阵重组算法和同构马尔科夫链性能分析的诊断框架,识别流程运行的瓶颈,提出＂流程重构＂和＂效率提高＂两种优化模式进行流程优化与再造,优化后流程经仿真评价验证表现出更高的流程并行度和更短的流程总时耗。