摘要:几乎所有的销售人员都会告诉你,顾客至上。这是否属实呢?有时候,这的确反映了他们的真实心声。但有时候,假如你拼命追问,他们可能会告诉你,销售经理才是至高无上的。这也未必是件坏事。但如果你的销售人员不知道究竟该把谁摆在第一位,那么真正的问题就来了。销售人员的这种困惑说明销售队伍的控制体系存在冲突和矛盾。
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期刊名称:工程经济
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