人本管理存在的问题

时间:2022-11-18 15:06:01

摘要:自改革开放以来,我国经济体制改革不断深入、科学技术发展日新月异,使得人们思想观念、文化修养、价值取向逐渐向多样化、复杂化趋势发展,促进各种新型管理理念和管理思想应运而生。

人本管理存在的问题

21世纪,全球经济一体化不断深入,企业面临的市场竞争压力与日俱增,企业管理成为企业增强核心竞争力、实现可持续发展目标的有效措施。现阶段,企业管理强调人员、信息、物质、财产等方面的综合管理。尤其知识经济时代下,企业正处于升级、转型关键时期,越来越多企业认识到企业管理改革、创新的重要性,并引入人本管理理念,不断提高“人”在管理工作中的地位,以此来调动员工工作积极性,增强员工综合素质,为员工和企业共同发展奠定了良好基础。基于此,本文将对人本管理思想的形成过程展开分析,探索企业人本管理的内涵,并结合企业管理存在的问题,提出几点切实可行的人本管理措施,旨在为增强企业管理水平奠定基础,为企业健康发展贡献一己之力。

一、人本管理概念及管理思想的形成

1.人本管理概念

人本管理就是“以人为本”开展管理工作,将“人”作为管理活动的核心。众所周知,人才是企业发展的第一资源,实施人本管理就是将员工作为管理对象,通过对人力资源进行合理开发、充分挖掘、有效利用,为企业相关利益主体提服务,在发挥员工个人价值的同时,为企业健康发展提供人才保障。正是因为人在企业发展中占据重要地位,使得人本管理在企业管理中的重要性日益突出,需要企业在开展管理活动时始终遵循“以人为本”原则,通过实施激励机制、差异化管理以及构建企业文化等方式,充分调动员工积极性、创造性和主动性,保证管理工作真正做到尊重人、关心人和发展人,从而使员工个人及企业整体实现双赢。

2.人本管理思想形成

以“泰勒制”为代表的古典管理思想。以泰勒为代表的专家和学者在管理思想研究中提出“科学管理”理念,认为在管理工作中,必须要制定完善的规章制度,构建严谨的组织结构,将提高生产能力作为管理目标,对员工进行明确分工,对薪资待遇进行合理分配,使经验管理逐步转变为科学管理。这种古典管理思想强调以“物”为核心,将人作为“生产机器”,导致管理工作开展存在一定局限性。以“需要层次论”及“双因素论”为代表的行为管理思想。这种管理思想重点对人的需求、人际关系、行为动机等方面进行研究,在管理工作开展中强调通过调动人的积极性和主动性,尽可能提高劳动生产力。但在实践过程中,管理者只是将激励机制作为一种管理手段,而非管理目的。现代技术管理的运用及管理理论的产生。这种管理思想认为管理工作的实质就是挖掘人的潜能,调动人的积极性,同时提出了管理实践的重要性,通过引入各种新型管理技术,为管理方法创新、改革奠定基础。同时还总结了管理工作的七个变量,其中包括人员、价值观、作风等,在一定程度上提高了管理工作科学化水平。这种管理思想在实践中虽然获得了诸多突破,但并不能直接代替管理思想现代化。

二、现代企业人本管理内涵

1.依靠人开展管理工作

企业发展主要以创造最大化经济利益为主,所以在传统管理工作中,大多将重点放在追求利润和产值方面,没有认识到员工才是创造财富的主体,导致企业管理效果不尽理想。而人本管理思想切实扭转了传统管理存在的弊端,使管理人员充分认识到一个企业的长期稳定发展离不开人才的支撑,只有充分发挥人的智慧、才能和价值,才能够为企业升级转型奠定良好基础。另外,企业中的物质、财产、信息等资源固然重要,但如果没有人的掌控和利用,依然无法发挥作用和价值。这也意味着如果企业人才队伍缺乏活力,那么企业发展也将受到阻碍。所以,在企业管理中只有做到“以人为本”,依靠人开展管理工作,才能够不断提高人的积极性和主动性,从而更好地适应工作岗位,为企业可持续发展助力。

2.突出尊重人的价值观

随着企业发展规模逐渐扩大,人才数量也大幅度增加。由于每个员工都有独立人格,所以无论在工作还是生活中,都要给予员工充分的尊重和体谅。尤其在企业管理中,坚决不能出现侵害人权、侮辱人格等现象。结合工作经验总结来看,在管理工作中维护员工的尊严和人权,不仅能够调动其主动性和积极性,还能够引导员工更加严于律己,用高标准规范自身行为,并认真、严谨的完成各项工作,从而充分发挥自身价值,全面提高工作效率和质量。

3.开发人的潜在能力

企业管理还承担着解放和发展生产力的艰巨任务,人才作为企业生产活动开展的执行者和组织者,其专业能力和职业素养直接影响企业生产水平。实施人本管理理念,不仅能够最大程度调动员工工作积极性,还能够全面掌握员工实际水平。在此基础上,对员工个人价值和潜在能力进行充分开发,既能够为员工实现个人价值奠定基础,还能够为企业岗位配置提供参考依据,有利于企业以最低物资消耗创造最佳产品,从而全面提高企业生产力。

4.重视人的可持续发展

一个人无论在生活还是工作中,只有不断满足不同层次的需求,才能够有不断前行的动力,从而向着更高目标奋进,并实现更远大的理想。所以,在现代化企业管理中,也必须要认识到员工可持续发展的重要性,在管理实践中,应该将企业发展战略与员工个人发展有机融合,给予员工发挥能力、实现价值的机会,不断增强其能力和素养,使员工在为企业发展助力的同时,也能够实现自己的个人目标。

5.增强企业内部凝聚力和向心力

企业是一个具备生机和活力的整体,虽然每个员工都是独立个体,并且思想观念、理想信念、价值取向不尽相同,但想要共同为企业发展助力,就要认识到协作配合的重要性,这也在一定程度上突出了增强企业凝聚力和向心力的重要性。因此,在企业管理中,管理人员不仅要重视调动员工个人的积极性、主动性和创新性,还要采取措施增强企业凝聚力和向心力,使员工能够形成合力。这就需要保证企业发展目标与员工个人发展目标相一致,只有目标一致,才能够形成统一的思想和行动,从而为员工和企业共同发展奠定基础。

三、现代企业管理中的人本管理存在的问题

1.人力资源管理传统色彩浓厚,人本管理理念淡薄

现阶段,虽然大部分企业都认识到了内部管理的重要性,但在工作实践中普遍存在“重管理,轻开发”思想,导致人力资源管理传统色彩浓厚,主要体现在过于强调工作纪律、劳动使命等方面,通过下达行政命令开展监督、管理工作,没有突出“人才是第一资源”的人本管理理念,忽视了员工之间存在的个性化差异,没有对员工潜能进行充分开发,导致员工工作积极性不强,严重阻碍企业健康发展。

2.激励机制不完善,影响

员工工作积极性上文提到,只有不断满足员工不同层次的需求,才能够为员工持续进步提供驱动力,但当前很多企业在管理工作中并没有构建完善的激励机制,导致员工工作积极性不强。主要表现在以下方面:第一,物质激励不到位。现阶段很多企业采用身份职务管理模式,也就是根据员工的身份和职务分配薪资,但由于企业高层职位稀缺,加上职务职级提升机会较少,导致员工放弃竞争机会,无法充分发挥激励机制的作用。第二,精神激励不到位。企业评先评优普遍存在论资排辈或轮流转情况,导致“先进标兵”含金量不高,无法达到理想的精神激励作用。

3.企业员工实现自我价值渠道

狭窄,自由发展渠道不畅在企业发展中,员工实现自我价值的渠道一般有两种,一种是专业技术职务晋升,另一种是职务职级晋升。而这仅有的两条渠道在实施方面也存在诸多阻碍,具体来说:第一,缺乏健全、完善的职务晋升机制,没有充分发挥职务晋升的激励作用。企业内部依然存在选人用人缺乏公平性、论资排辈严重、干部任用能上不能下等一系列问题,导致很多有理想、有抱负、有信念的员工对狭窄的发展渠道望洋兴叹,并严重影响工作状态和情绪,从而产生消极怠工现象。第二,专业技术职务比例较低,供需失衡现象日益严峻,导致激励作用大打折扣。

四、现代企业管理中的人本管理措施

1.树立以人为本管理理念,给予员工充分尊重

企业实施人本管理理念,要坚持遵循“以人为本”原则,无论开展任何工作,都要将调动员工积极性、主动性和创造性作为核心,真正做到人性化管理。同时要加大员工培训教育力度,充分挖掘员工的潜在能力和价值,在岗位分配中做到唯才是举,在选人和用人方面要不拘一格,不给予人才身份过多关注,选择真正符合企业需求的人才。同时要尊重员工的人格,维护员工的合法权益,在此基础上创新企业管理方式和方法,达到增强员工责任意识和主人问翁意识的目标。与此同时,还要在企业内部营造良性竞争环境,引导员工正确面对失败,给予员工信任和支持。

2.企业内部营造良好的工作

环境,重视鼓励员工企业人力资源部门要充分做到知人善任,在了解不同员工工作状态、价值取向等要素基础上,充分挖掘和开发员工潜能,并将其分配到合适的工作岗位,最大程度发挥员工才能。在人才开发方面要注意,应重视挖掘人才的长处,尽可能规避和包容员工的不足,在员工获得进步,或者做出突出业绩时,要给予及时的赞美和表扬。与此同时,企业管理人员还要深入基层,与员工进行沟通交流,用真诚的态度、友好的话语体贴、关心员工,使员工能够切身体会企业的人文关怀,并甘愿为企业发展贡献个人力量,这无论对企业营造良好工作环境,还是促进员工个人发展,都有十分显著的现实意义。

3.加强员工培训教育,促进员工全面发展

首先,加强员工思想政治教育,组织各种活动灌输爱国主义思想和社会主义核心价值观,全面提高员工思想道德水平,使其在工作中养成遵纪守法意识。其次,加强员工专业能力培训。企业可以通过“引进来,走出去”等方式对员工进行专业培训。如聘请专业人员进入企业开展座谈会或交流会,面向员工灌输现代化生产知识、生产技能和规章制度。或者组织员工前往其他先进企业或单位学习,不断提高专业能力。其三,提高员工自我完善意识。员工除了要积极参与各种培训活动外,还要树立终身学习意识,要做到在工作中学习,在学习中工作,这也是企业人才队伍建设的必要手段。

4.优化完善激励机制,帮助员工自我管理

企业管理人员需要从心理、健康、工作等多个角度给予员工关注,并结合员工发展需求构建完善、健全的激励机制,确保激励机制能够发挥鼓励和引导作用,使员工不断提高工作积极性,形成良好的工作动机,并将个人发展目标与企业发展目标相结合,使员工在获得激励的同时进行自我管理,如此既能够提高员工工作积极性,又能够使其在工作中增强满意度。坚持以人为本管理理念,

5.创新管理模式

企业管理应给予所有员工充分尊重,全面了解不同员工的需求,公平、公正的对待所有员工,使员工获得平等的发展机会,并充分认识到自身在企业发展中的价值,这对于提高员工工作热情、增强其归属感和责任感而言意义重大。与此同时,围绕员工开展管理工作,可以是员工形成共同发展、荣辱与共的信念,使员工在工作中形成合力,朝着一个目标共同奋进,自觉将自身与企业形成利益共同体。

6.将必要监督与科学管理

有机融合,善待员工企业人本管理并不代表一味放纵员工,对员工进行有效的监督和科学的管理是十分必要的。作为企业管理人员,必须要以身作则,在日常工作中规范自身行为,起到表率作用。同时还要制定健全、完善的监督管理制度,一方面提高员工自我规范意识,另一方面保证企业管理工作有据可依、有章可循。在此基础上,还要做到赏罚分明,针对进步速度快、工作业绩好的员工,要给予一定奖励,针对态度敷衍、玩忽职守的员工,要给予一定处罚,必要的情况下应适当为员工施加一定压力,使员工能够有持续奋进的动力,从而为企业发展奠定基础。

五、结束语

综上所述,在企业管理中融入人本管理思想,能够充分调动人的积极性、主动性和创造性,有利于提高企业工作效率和综合生产力,同时为员工个人发展奠定良好基础,这也是企业与员工实现共赢的有效措施。

作者:李超 单位:三亚学院

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