引言

在企业管理过程中，信息化建设已经引起广泛关注。管理人员为了提高整体工作效率，在科学分析企业实际管理状况的基础上充分利用现代化信息技术，推动信息化的建设进程。对于企业在信息化建设过程中存在的不足，管理者可以构建完整的网络系统、不断运用先进技术、建立完整的信息开发模型、提高业务人员的水平、加强综合业务应用平台的建设。具体问题具体分析，才可维持企业的正常运行，推动企业各项业务的顺利开展。

一、工商管理信息化概述

信息化管理就是把工作内容和计算机网络技术有机地结合起来，利用新技术进行信息资源的分析与采集，为员工提供方便的管理与咨询服务。作为一种新兴工作方式，信息管理方式被更多企业采用，并且由于计算机网络技术能快速高效地处理相关信息资料，大大提升了企业的工作效率，使员工的日常工作更加便利[1]。在企业早期日常工作中，几乎所有工作都需要员工亲自完成，大部分工作都依赖于人力，需要劳动力，并且人力工作总会出现一些不可避免的错误。因此，计算机网络技术刚好弥补了这一缺陷，通过运用计算机网络技术，操作者可以很容易地搜索到关键数据资料，提升工作的准确性。管理信息化在企业中的应用是十分重要的，同时管理设计的内容也是多种多样的。如果不能转变传统的管理方式，那么在管理方面将会花费大量的人力，这些人力资源成本是企业无法承担的。而且，现在人们对工作效率的要求越来越高，如果管理层不能提高他们的工作效率，那么很多工商企业和贸易商的业务堆积情况将会严重，甚至需要耗费大量的时间才能处理全部业务，这违反了政府相关规定，不符合管理工作的减负要求。所以，适应时展趋势，推动企业管理的信息化发展势在必行。

二、工商管理信息化发展的重要性

借助现代的计算机网络技术，加强企业信息技术的应用，整合企业内部信息和数据资料，为企业日常业务开展提供便利，同时，通过互联网平台，可以使各种资料得到扩展，使公司内部的各种信息和资料更加全面，从而提高内部决策的精确度，优化企业当前的管理模式，提升企业日常运行效率[2]。另外，信息化技术可以有效地代替部分手工作业，提高对重复枯燥工作的处理速度，保证数据的准确性，使工商企业管理质量进一步提升。用互联网信息技术，可以有效加强企业间的沟通，提高信息的即时分享效率，并能够提高对各种突发事件尤其是近期情况的处理效率。企业管理信息化的实施，使企业的信息交流更加便捷，不受其他因素的干扰，有利于提高企业的数据管理效率。同时，利用相关的信息系统，可以为各个部门的工作提供良好的工作环境，避免员工被其他因素干扰。在信息分享的过程中，既可以通过文字的方式进行信息的交流，也可以通过图片、视频或表格的方式来进行交流，使企业业务沟通效果更好。当前，信息技术发展的程度与人类的生产生活发展程度不相适应。社会经济发展步伐落后于信息技术的发展脚步，不利于工商企业的进一步发展，因此，为了进一步推动社会和经济的发展，应用信息技术是很有必要的。信息技术的应用正在逐步扩大到各个方面，发挥其自身的优势；工商管理在国民经济中占有举足轻重的地位，其经营状况与社会企业的可持续发展有着密切联系[3]。随着我国信息化进程的加快，管理人员对信息化工作提出更高的要求，当前的信息化建设已经无法适应企业的发展要求。信息化部门秩序井然运作良好，能够为社会各界企业提供更好的服务和管理。随着企业管理逐渐向信息化方向转变，进一步细化传统经营管理方式，提高我国企业的工作效率、服务水平和工作质量，为社会生产活动提供足够的安全保障，对经济发展具有很大的推动作用。

三、实施管理信息化出现的问题

管理部门以实施市场监管为首要任务，运用现代信息技术是十分重要的。然而，虽然我国的管理信息化建设水平在逐步提升，但也存在不容忽视的实际问题。经过分析和调查，发现如下问题：
（一）业务管理信息系统计划延迟从一定意义上说，我国的管理信息化还处在初级阶段，以往有系统的政策规划，但是由于监管机制的不健全，管理信息化建设中出现了许多问题。例如，基础设施不完善使管理信息化不能满足社会发展需要，西部落后地区的基础设施建设便是这种情况。另外，在计划进程中，对短期目标过度重视，对长远目标缺乏计划和应对措施，因此，长期目标很难实现，阻碍工商管理信息化建设，无法保障企业经营的质量与效益[4]。虽然国家出台了工商企业经济管理信息化的规划，但各地在执行上存在一定的差距，没有对特定区域进行明确的引导，导致各地的工商信息化进程不协调，执行进度不一致，方案落实效果较差。一些地方的整体规划重点是长远发展，短期目标模糊不清，导致工作的针对性和积极性不强。此外，由于许多项目都是一次性的，没有规范的限制，难以形成一个完整统一的体系，这就给以后的系统升级和扩充带来一定的难度。

（二）工商管理信息化建设缺乏科学的标准

目前，我国严格按照国家制定的标准对工商企业经济管理信息化建设进行监督和管理。但是，当前我国的工商信息化管理体制还不完善，无法适应管理信息化的实际建设需求，导致工商管理中存在许多问题。信息系统开发周期短不利于信息化标准的制定和执行，这将极大地影响企业管理信息系统的后续工作。另外，由于企业在施工过程中缺乏完备的信息化标准，企业的整体设计流程具有很大的随意性，这就对工商管理信息化建设提出更大的挑战。通过相关的调研和分析，目前管理信息化建设还处在一个较分散的阶段，作为一个以行政单位为系统的机构，工商总局第一个开始研究建立信息化标准。但是，在信息化建设的过程中也有一些问题。也就是说，系统的开发周期较短，改善水平不足，很多文件的深度开发与使用还不够，严重制约了组织的进一步发展。即便是在短时间内，这些组织也会遇到一些缺乏规范的问题，在一些结构上，由于各地的情况不同，具有很大的随机性，阻碍了国家工商管理系统的建立。

（三）工商管理信息化的网络安全性需要提升

在信息系统中，安全问题是一个十分突出的问题。为此，有些地方已经制定了相关的网络安全法规。但是，目前我国网络信息安全体系还存在很多问题，难以对其进行有效的保护。工商行政管理信息数据本身就存在一些安全隐患，同时，企业管理者对其保护工作的重视程度较低，不能按照规定进行定期的更新和维护，导致后续出现许多安全问题。认真做好网络安全工作才能有效建立工商管理信息化标准，为市场各类企业提供更多的高质量服务。所以，在国家层面上，应该对企业的安全风险给予特别关注。但是，我国的工商管理信息系统还存在许多安全隐患，缺乏应有的重视，对人民群众的财产安全造成威胁。例如，对一般数据进行综合分析的能力很弱，而且对病毒的防护能力较差。此外，由于工作人员的工作失误所造成的不安全因素也应当引起注意。

四、供应链时代企业工商管理信息化建设的有效途径

（一）构建完整的网络系统

大多数企业在工商管理过程中由于缺乏对信息化的了解导致管理人员无法根据具体经营状况选用合适的信息化方法。在推进信息化建设的过程中，企业管理者首先需要确定管理目标，围绕目标开展一系列管理工作，致力于提升企业内部管理水平。由于企业缺乏经验，所以管理者需要加强对信息化建设的监督，不断扩大监督范围，在出现问题时及时采取对策，避免对企业的发展造成严重的冲击。管理者在信息化建设过程中，不仅需要完成信息注册、在线备案以及系统注册，还需要完成商业注册与商标注册，只有在前期工作中加强对创新的重视，才可以确保后续工作的顺利开展。企业管理者在构建完整网络系统之后需要建立年度检查系统，帮助企业理清信息化建设过程中存在的问题，便于企业及时进行改正，推动信息化建设的进程。年度检查系统的建立在一定程度上弥补了传统管理模式的缺陷，不仅可以减少建设时间还可以节约更多成本。企业管理者在构建完整网络系统与年度检查系统的基础上可以建立公告制度，加强对商业环节的监督，使工商管理工作朝着标准化、信息化的方向发展。
（二）充分利用先进技术

随着信息化技术水平的提高，目前许多企业都认识到先进技术对企业管理的作用，在管理过程中充分利用先进技术，推动企业业务的顺利开展。企业工商管理的信息化建设离不开先进技术的支持，管理人员需要在工作过程中加强对技术的了解，不断学习理论知识，运用到具体实践中，为企业管理工作服务。管理人员可以通过对业务人员进行工作培训，让业务人员在短时间内掌握先进技术，进而运用到工作过程中。业务人员在运用先进技术的过程中，需要考虑市场环境的变化和社会发展趋势，推动创新计划的实施。业务人员在了解掌握了相关技术之后，应对市场实体进行分类，根据分类情况进行报告，让管理人员了解市场的具体状况，便于做出正确的决策。先进技术的运用可以帮助业务人员在工作过程中节约收集信息的时间，提高整体工作效率。业务人员在工作过程中利用先进技术可以为信息的准确性与真实性提供强有力的保障，一定程度上提高了企业管理的公信力，让企业在竞争激烈的市场环境中获得独特优势，满足企业工商管理信息化建设的要求。

（三）建立完整的信息开发模型

信息是企业工商管理工作的重要资源，信息的准确性与可靠性直接影响决策。企业管理人员在工作过程中一旦出现决策失误，便会给企业带来巨大的经济损失。为了保障企业的健康发展与可持续发展，管理人员在工作过程中应该加强对信息的重视，在信息收集工作完成之后检查信息的准确性与可靠性，避免错误信息的出现。要想建立完整的信息开发模型，管理人员需要关注管理的具体情况，考虑制订的信息化发展计划的可行性。工商管理部门需要发挥自身作用，在创新观念的影响下，改进管理模式，通过优化资源配置建立完整的信息开发模型。在建立过程中，工商管理部门工作人员需要按照具体的工作流程，完成工作任务。

（四）提高业务人员水平

人力资源是影响企业管理水平的重要因素，因此，管理人员需要加强对业务人员的重视，在管理过程中提供培训机会，让业务人员在工作过程中不断学习，不断提高专业技术水平。市场环境正处于不断变化的过程中，管理人员需要根据外部环境的变化，不断调整计划，而业务人员必须具有较强的适应能力与变革能力，才可以为企业的发展做出贡献。同时，企业为员工提供培训机会，有利于获得员工的信赖与支持，充分调动员工的工作积极性，激发其工作热情。业务人员可以通过学习全新的工作流程，不断提升自身能力，在培训过程中可以与其他工作人员建立良好的关系，进而加强彼此间的交流与沟通，营造一种良好的工作氛围。管理人员需要加强对特殊部门员工的重视，例如，贸易部、工业部以及能源部，他们直接代表了管理形象，是企业与商家沟通的桥梁。部门工作人员一旦出现失误，便会给企业带来无法挽回的损失，为此，部门负责人需要加强对员工的管理与控制，积极引导员工提升服务水平，完成工作任务，明确自身职责，确保各项工作的顺利开展。

（五）加强综合业务应用平台的建设

综合业务应用平台的建设可以为企业的发展提供许多便利，企业管理人员可以在业务开展过程中推进信息化建设进程以满足业务发展的需求。为了提高整体工作效率，管理人员首先应该站在整体角度，建立全面的业务系统，便于区域与企业建立相应的联系。全面业务系统的建立主要分为市场准入、行政执法以及市场监督，管理人员需要加强对各个部分的监督与重视，进而推进全面业务系统的建设进程。管理人员在工作过程中可以充分发挥信息技术的优势，对各种业务活动进行分类管理。管理人员可以建立数据中心，对收集的数据进行分析与比较。数据中心可以向管理人员提供市场的具体现状，为管理人员做出正确决策提供依据。在管理过程中，管理人员需要加强对资产管理的重视，在日常管理中不断推进信息化建设进程，减少工作内容，减轻工作负担，进而提高整体工作效率。

结语

信息化建设可以帮助企业管理人员加强对企业内部的监督与控制，便于提升内部管理水平。供应链时代下的信息化建设已经成为企业关注的重点内容，企业管理人员应该发挥自身作用，合理运用先进技术，积极引进优秀的业务人员，不断推进企业工商管理的信息化建设，提升信息化水平。

参考文献：

[1]许静纯.供应链时代企业工商管理的信息化建设[J].中国储运，2022（3）：198-200.

[2]王鸿杉，李世豪，陈珑.探讨经济结构转型发展下中国电信业企业工商管理模式的构建[J].现代营销（经营版），2020（12）：40-41.

[3]丁莫愁.经济结构转型发展下企业工商管理模式的对策研究[J].市场周刊·理论版，2021（30）：16-17.

[4]虞飞.经济结构转型背景下的企业工商管理模式的构建研究[J].全国流通经济，2022（8）：58-60.

作者:徐泽升 单位:阳西县高新滨海控股集团有限公司