人性化管理不仅是现今社会中各企业进行人力资源管理而引进的新模式、新方法，也是倡导以人为本，促进企业不断发展的新兴力量，为了适应现今社会的发展现状，完善电力企业人力资源管理的模式，需要我们摒弃老思想，积极引入新思维，加强人资部门的构建，不断的发掘人员的才智和潜能，加强员工精神和物质的建设，提高员工工作的热情，并做好员工职业生涯的规划，加强对员工自身能力的培养，并在强化自身的前提下，加快企业的发展步伐。本文将对人性化管理在人力资源管理中的作用进行相应的解析，并通过对人性化管理概念和重点的阐述，说明人力资源管理中人性化管理的重要性，进而为加强人性化管理模式提供相应的理论支持。

一、人力资源管理中人性化管理的理念

（一）以人为本的管理理念

人性化管理的中心思想是做到以人为本，走人性化的思想路线，体现人性化管理模式的方法是利用创新的思维模式不断加强对员工的培养力度，对员工自身的才能和潜力进行合理的挖掘和开发，根据员工整体素质情况，合理的安排其工作岗位，对员工的劳动成果给予认可，并建立完善的奖惩制度，加强员工的工作热情，并在此基础上，培养员工的安全意识和责任感，为其全面发展提供良好的平台。

（二）人性化管理的不同阶段

人性化管理主要分为：规范约束、换位思考与求同存异、合作管理以及共赢四个阶段。

1.规范约束阶段。电力企业的员工来自五湖四海，因受性格的迥异、生活环境的差异、教育状态的区别等因素的影响，在进行团队组建时会出现很多的问题和矛盾，这就需要企业根据不同的岗位需求，制定符合相关的管理制度，将相关的责任和义务落实到每个人身上，并要求员工严格的执行相关制度上的规则，以降低企业内部矛盾的产生。

2.换位思考与求同存异阶段。电力企业是否可以进入到良性的竞争发展阶段中，主要还是看团队内人际关系的处理情况，所以，这就需要电力企业加强各部门人员之间的沟通协作能力，只有进行良好的沟通，才可以使双方或者多方明确其真实的意思和想法，并进行相互的研究探讨，进一步促进各项工作的开展进度，确保工作的效率。

3.合作管理阶段。企业文化的建立是进行人性化管理必不可少的要素之一，因此，为促进企业更好的发展，相关部门应重视企业文化建立的实质作用，结合企业发展的规律以及后续发展的动向，建立属于自己企业的文化特性，通过全体员工的共同努力，不断的对企业文化进行发展和创新，使其成为企业必不可少的一部分。

4.共赢阶段。通过企业文化的创新改革，员工们也进行了相应的适应和调整，同时对自身的行为规范也有了一定的监管，彼此之间沟通协作的能力也有所提升，在这样的环境影响下，员工对市场的发展趋势以及生产方式的调整也有了一定的认知，这对企业的发展也可以起到良好的推动作用。

二、人力资源管理中人性化管理的要点内容

1.人性化的管理模式可以满足人们随物质、生活以及精神方面的各种需求，例如，快乐的情绪、人格的尊重以及长远的目标等，而不是沉浸在痛苦、压抑以及虚度时间的氛围内，这些也是人具有的最基本的自然属性。

2.行业的不同，其表现风格和整体形势也不尽相同，人思维属性的不同也是造就企业发展不同的要素，其主要表现在社会属性上，而为了使员工的社会属性可以适应企业文化的发展，需要对其进行相应的组织培养。企业要根据不同工作岗位人员的实际情况，制定符合其本质的规章制度、同时企业还应结合自身的发展状况建立相应的文化氛围，使员工对工作能够产生一种积极的主动性，并促进员工之间的合作。

3.竞争与合作是电力企业在进行人性化发展中应该考虑的两个主要因素，为了确保企业的长久发展，就需要利用科学的方式加强员工在竞争与合作之间的关系，通过不断创新的模式加强各部门之间的协作，同时还要随竞争关系进行相应的调控，使其保持在良性状态，从而促进电力企业的进步。

三、电力企业中人性化管理的重要作用

电力企业人性化管理的模式，主要是采用“以人为本”的理念加强企业的人力资源管理工作的进行，对员工做到尊重、爱护，确保员工在工作过程中安全以及相应的权益，所以在工作过程中，提高人员的安全意识，降低安全风险，进而加快工作效率是势在必行的。电力企业采用人性化的发展模式，可以强调员工的整体地位，激发员工的工作热情，加快工作的进度。同时，在人性管理中，提高对安全意识的培养，既降低了生产的危险，也有效的提升企业的发展速度。在电力企业发展的过程中，对安全管理的控制是比较严格的，如需要进行安全测评、危险点预控等。虽然也具有一些实际的效用，不过距离真正的控制隐患和降低危险还是有些差距的，但是通过人性化管理的实施，可以加强对员工安全意识的培训，进而逐步的降低生产中事故的发生，提升工作的效率。

四、强化人性化管理的措施

（一）创设以人为本的工作环境，提高福利待遇

电力企业要想实施人性化的管理模式，首先应摒弃阶级思想，不搞特殊待遇；其次是对工作环境的建设，可以尽量放松对员工着装的限制，营造一种舒心的氛围，然后通过对个人能力的鉴定，安排其合适的工作事项。最后，完善福利待遇制度，重视员工精神和物质方面的需求，帮助遇到困难的员工，在节日到来之际，也可以多组织一些相关的集体活动，注意对员工身心健康的关怀，以此来提升员工的工作积极性。

（二）明确员工的岗位分工，关注员工的职业规划

根据员工自身的能力和素质，为其制定相应的职业规划方案，为员工打造一个理想的发展平台，只有员工不断的发挥自身的价值，才可以进一步促进企业的长久性发展。不过在此之前，需要相关部门做好相应制度的建立工作，如晋升机制的制定，提供一个公开公正的晋升机会，同时，在岗位出现人员缺失现象时，应第一时间通知，注明岗位所需人员的能力要求，促使员工进行相应的竞聘。而随着电力企业的不断发展，新技术、新知识的引用也越来越频繁，所以需要有关部门根据实际的情况，组织进行相应的技术培训，使员工在吸收先进知识的同时也可提升自身的专业能力，为企业的发展尽一份力。

（三）采用民主的企业管理方法

以往电力企业的管理模式是采用领导为首，员工跟随，企业发展的前景与员工没有任何的关系，更不用说满足人们的物质需求，如此老化的管理模式严重的制约着企业的发展，而人性化的管理模式，则是将人员作为企业的主体，在一定程度上激发了员工的创新意识，领导悉心的听取员工的意见，进行整合和探讨，并制定科学合理的规划方案，促进工作合理有序的进行，提高生产力度。

（四）拓展招聘渠道

在人员招聘的过程中，不应将招聘的范围局限在职工家属或者毕业生中，应通过网络、招聘会等不同的渠道，对具有相关专业素养的人才进行招募。与此同时，在招聘的过程中，应对人才进行严格的把关，避免一些滥竽充数人员的进入，影响整体的素质。而在完成人员招聘后，需对合格人员进行相应的岗前培训工作，了解企业文化以及相应的管理制度，并对其专业能力进行相应的审核，以保证生产工作的有序进行。另外，在人员的录用时，除提供优质的物质条件外，在工作中也应给予相应的指引和帮助，使其可以尽快的进入工作角色，融入到电力企业这个大环境中，为企业的可持续性发展尽一份力。

五、结论

综上所述，电力企业只有加强企业的管理模式，才能更好的适应社会的发展需求，而加强企业管理的重要因素就是加强其人力资源管理。为此，就需要企业管理人员坚持以人为本，建立轻松愉悦的工作氛围，提高员工的思想意识，完善相关制度的建立等，不断的帮助员工进行自我提高，从而促进企业管理工作的进一步开展，加快企业的发展步伐。

参考文献：

[1]张玉峰.浅谈人性化管理在电力企业人力资源管理中的应用[J].民营科技.2016(08).

[2]李翠薇.“以人为本”在电力企业安全管理中的应用探究[J].电子测试,2014(10).

[3]董惠.做好人力资源管理促进电力企业发展[J].民营科技,2010(12).

[4]耿花香.新时期电力企业人本主义管理创新的策略[J].企业改革与管理,2017(21).

作者:郑秋华 单位:四川岷江水利电力股份有限公司