摘要：博物馆一方面作为历史文物的收藏场所,另一方面又担负着文化传播的重要责任。在验证文化传播效果的过程中,博物馆、志愿者和受众,这三者的关系紧密相连。其物馆享有文化传播这一职能,志愿者是实施文化传播的主要角色,受众反馈是文化传播效果好坏的直接体现。在这样的基础下,志愿者的人口统计学特征、主要的传播方式和受众反馈就成了影响博物馆文化传播效果的三大因素。所以为切实保障博物馆的文化传播效果,还需要从管理、技术以及志愿者个人层面入手,探寻真正的解决之道。