摘要：强化领导，健全行风建设和优质服务常态机制总公司始终注重加强以“彩虹工程”常态运行为主线的服务机制建设，在不断总结管理、服务经验的基础上，进一步充实行风建设及优质服务，并安排专职人员抓好行风建设和优质服务的日常工作，形成总公司领导、管理部室、供电所、配电（营业）组四级管理网络。通过定期召开会议，认真回顾总结落实“三个十条”、实施“彩虹工程”、加强行风建设、开展优质服务的成功经验和做法，从思想作风、管理服务、队伍建设、窗口建设等方面查找不足，明确改进工作的新思路、新措施、