摘要：随着电信企业客户服务意识的提升，为支撑企业持续深化战略转型，进一步提升运维体系的快速响应和服务支撑能力，更好的适应新网络、新业务、新技术的发展要求，不断提高维护生产效率和效益，网络维护集约化逐步成为电信企业发展的重要一环，而网络设备监控集约化更是整体网络维护集约化的重要组成部分。