摘要：长久以来,在绩效考核管理工作中人们都普遍偏重于财务衡量指标,而这种衡量方式是片面的,无法全方位的反应组织的绩效结果。医院作为社会福利性的事业型单位,其营利水平显得并不那么重要,相反的如客户满意程度、医疗服务水平、医生团队技术水平等指标才是衡量一家医院优秀与否的标准。平衡计分卡作为一种绩效考核管理工具,全方位的将各项管理指标有机融合起来,能够达到360度的衡量效果。