学木期刊社交媒体危机管理策略研究

作者:周华清; 赖泽栋

摘要:随着社交媒体的快速发展,社交媒体成为学术期刊受众最常用的媒体,由于社交媒体传播模式复杂,学术期刊对社交媒体舆情监测相对困难,导致与学术期刊相关的事件容易放大成危机事件,从而对学术期刊的形象构成威胁,学术期刊需要构建危机管理体系。本文基于危机传播理论,提出了学术期刊容易导致的三种危机类型:故意犯错型、意外牵连型和牺牲者型。学术期刊应根据不同危机情境与类型,有针对性地采取预防型策略、回应策略,或不回应策略,恢复学术期刊的声誉。

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关键词:
  • 期刊危机
  • 危机事件
  • 学术期刊
  • 危机处理策略
  • 社交媒体

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期刊名称:出版发行研究

期刊级别:CSSCI南大期刊

期刊人气:5086

杂志介绍:
主管单位:国家新闻出版总署
主办单位:中国出版科学研究所
出版地方:北京
快捷分类:新闻
国际刊号:1001-9316
国内刊号:11-1537/G2
邮发代号:
创刊时间:1985
发行周期:月刊
期刊开本:A4
下单时间:1-3个月
复合影响因子:0.87
综合影响因子:1.5